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度米文库汇编之2015年旅游局平安创建工作总结[1]

度米文库汇编之 2015 年旅游局平安创 建工作总结[1]
年,县旅游局平安综治工作在县委、县政府的领导下,在县综治办、 平安办的指导下,主动服务“桥海兴县”总战略,大力践行“一线工作 法”,以建设“平安景区、和谐旅游”为载体,以维护社会稳定、保障游 客合法权益、服务旅游经济为主线,深入推进“平安象山”、“法治象山” 和“过硬队伍”建设,平安综治工作取得明显成效,为旅游经济快速健 康发展创造了良好的社会环境。xx 年,全县接待游客预计 1500 万人 次,旅游经济总收入 145 亿,分别增长 19%和 20%。 一、规范完善三大体系,建立健全工作体系 (一)深化思想认识体系。局党组高度重视平安综治工作,将其 列入局党组会议重要议程,并要求各科室和局属各单位把平安综治工 作列为年度工作目标和述职报告的主要内容。坚持定期分析和专题会 议讨论相结合,要求每位干部职工及企业负责人要提高对平安综治工 作重要性的认识。同时将平安综治纳入中心组学习内容,让每位班子 成员思想上引起重视、行动上予以落实。并与主要旅游企业签订社会 治安综合治理、信访、安全生产等目标管理责任书,严格对账考核, 确保工作落实到企业,落实到人,以实际行动精心打造“平安象山”。 (二)健全组织机构体系。健全调整局平安综治工作领导小组, 下设办公室,成立了以局长为组长、分管局长为副组长、各科室长为 组员的平安综治工作领导小组局,明确责任,形成主要领导亲自抓, 分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实的工作格局。同时,为了 及时掌握社会治安动态,构建信息反馈网络,广泛动员和组织旅游企 业、景区群众以及景区所在的乡镇、村社等基层单位参与整体防范、 齐抓共管、协同创建,形成旅游行业平安综治大联络组。 (三)完善宣传网络体系。深化传统宣传方式,积极组织开展形 式多样的平安综治宣传月、旅游安全生产月、浙江法制宣传月、安全 知识有奖竞猜、“送法下乡”等专项活动,共发放各类宣传资料 6000 余份,安全警示短信 5000 余条,组织旅游企业张贴宣传画 85 张, 悬挂标语横幅 45 条,赠送法律书籍 600 余本,营造良好的平安综治 氛围。开辟全新宣传渠道,充分利用电视、报刊、景区网站以及微博、 微信等新媒介,开辟宣传阵地,有效提升县内旅游企业和广大群众对 平安创建的知晓率、参与率、满意率。强化教育培训,组织开展旅游 从业人员突发事件应急知识、救护知识和安全常识培训,受训达 500

余人次,切实提高旅游系统从业人员的安全意识和技能;组织局机关 党组中心组集体学法 8 次,重点加强道德纪律和预防职务犯罪的教育; 组织旅游系统从业人员学习《旅游法》、《合同法》等法律法规,切 实提高旅游系统从业人员知法、懂法、用法水平。 二、积极创新三项服务,有效化解一线矛盾 (一)组织开展旅游志愿服务。积极创新旅游志愿者活动, 在全县范围内开展以“旅游传播文明”为主题的系列活动,组织党 团员、优秀导游、服务明星等旅游志愿者成员在周末及禁毒宣传日、 法制宣传日、3.15 消费日、节假日等期间深入社区、走向街头进行 社会文明宣传教育,发放各类法律宣传资料和知识读本,计 1000 余 册,大力提高市民的文明素质。同时将志愿者作为综治特别监督员, 时时监督辖区内旅游行业的平安建设工作,发现问题及时反馈。此举 得到了市旅游局领导的充分肯定,号召其他县市区“借鉴学习象山的 旅游志愿者运作模式,努力打造平安、和谐的景区环境”。 (二)一线实施项目安全服务。大力践行“一线工作法”,创新推 广“1 个项目 4 个保姆”的一四式服务,建立了以局长为组长,分管局 长、业务科室以及项目所辖镇乡街道负责人为成员的项目维稳领导小 组,重点做好松兰山沿海景观带和宁波半边山工人疗养院的社会风险 评估。评估工作历时 45 天,会同丹东街道、石浦镇多名业务骨干, 重心下移,关口前移,走访项目涉及群体,主动听取民意,通过基层 座谈、群众听证、问卷调查、专家论证、部门会诊等形式认真开展风 险评估。经排摸调查,共排查出松兰山沿海景观带项目土地征用、施 工影响等 2 个不稳定因素,宁波半边山工人疗养院项目房屋拆迁、坟 墓迁移、施工影响等 3 个不稳定因素,并逐一判断风险等级、制定应 对策略和预案、落实防范化解处置措施,各类矛盾纠纷得到积极妥善 化解。其中,宁波半边山工人疗养院项目开工时间由原计划 9 月份提 前到了 6 月份。 (三)努力构建企业结对服务。以“下基层、解难题、办实事、 求实效”为原则,开展企业结对服务,建立健全进村入企工作机制。 我局从主要领导到普通干部,结对帮扶农家乐、旅游企业,从工作指 导、信息传递、沟通协调、项目扶持、安全检查等方面入手,实行任 务包干,一站式服务,切实做到问题在一线解决。特别是针对当前许 多农家客栈手续不齐全,安全隐患多,户主不满情绪明显等情况,我 们加强了对农家客栈的规范整治,重点帮助其办理证照,指导农户开 展农家客栈建设。联合相关部门创新农家客栈审批制度,按


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