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经典解释快消品行话(完美版)

经典解释快消品行话 (此文档为 word 格式,可任意修改编辑! ) 开始 123456799 SKU(stock keep unit):仓库最小保存单位(即陈列品项)。 DM 广告(Direct-mail-advertising):通过邮寄、Email 等形式直接发送 给潜在客户的广告形式。目前卖场的宣传单页,街头传单等都属于 DM 广告。 POP:(Point of Purchase Advertising):泛指终端销售 大卖场:大卖场是零售场所中的一种,一般销售面积较大,产品种类齐 全, 许多大卖场结合了仓储零售形式。 大卖场是企业重点保护的客户. 商超:商场和超市的统称.一般来说,商场包括百货店、 专卖店、 专营店; 超市又分仓储式超市,连锁超市、便利店等。 便利店:零售店的一种类别经营范围多为日用商品,经常面积较小, 经营方式以连锁为主,常常 24 小时营业。 扫 街:在特定的区域市场内,为达成产品全面铺市的目的,为该区 域内所有零售店的铺货、展示和活化活动。常用于市场已经细化、购 买频率相对较高的产品类别。方 法是按照区域划分成不同的片,有 业务人员按照区域的路线逐家进行拜访或者理货, 这种方式的效果是 不漏掉一家店,所以称之为“扫街”。 促销:促销是运用各种短期性的刺激工具,刺激消费者和中间商快速 和或较大量地购买一种特定产品或服务。促销属于推广手段中的一 种。 理 货:理货是企业在产品销售终端的店面销售的一种督促和促进行 为,方法是通过企业的业务人员定期拜访来达成。在拜访时需要对企 业在该销售网点的产品进行销售 登记,统计销量及库存的信息,以 便及时地进行补货,在理货时需要帮助销售网点保持产品的摆放,陈 列及活化,目的是让产品能够顺利地达成销售。 路线摆放:在理货操作当中,企业业务人员的拜访需要按一定的路线 顺序,以便能够节省时间和更全面地照顾到所有销售网点的一种行 为。 导购:导购是企业在销售终端设立的销售人员对自己的产品进行推 介,同时帮助消费者根据自己的需要合理地选择适合产品的一种行 为。 卖场活化:在产品陈列、布臵、气氛营造等方面进行生动化处理,这 些处理注意的不仅是产品在卖场与宣传工具之间的配合, 而更重要的 是产品本身的摆放,这能让消费者产生不同的购买心态。 一级市场:一级市场相对于企业的产品而言,就是企业的重点市场, 这个市场特点是需求比较旺盛。 二级市场:二级市场是仅次于一级市场的市场。 快速消费品企业的专有名词 GMDR UM LTDM TDM 总经理直接下属 业务单位经理(相当于大区域经理) 高级区域拓展经理 区域拓展经理 TDS TC CR DCR ADR WDR BM MDM CDM TMM MDE MDR KAM MEM 区域拓展主任 区域协调员 客户代表 第三方合约代表 客户拓展代表 批发拓展代表 品牌经理 市场拓展经理 渠道拓展经理 通路行销市场经理 市场拓展主任 市场拓展代表 重点客户经理 市场设备经理 DSR 非厂方人员的业务人员 或一线业务代表! 行销用语解析 用语 KA DM POP MIT HBR PDCA 英文 Key Accounts Direct Message Point of the purchase Marketing Inpact Team Hotel,Bar,Restaurant Plan,Do,Check,Action 中文 (原:主要客户)大卖场,大型连锁 宣传单张 (原:据点上的购买)店头广告 卖场整合性陈列;堆箱 旅馆、酒吧、餐馆等封闭性通路 计划、实施、检核、措施为管理循环的简称 4PS 4CS MINI SWOT N架 PM P-T Stick Logo USP FAB POD CVS SP PET TP Slim AC TC Email AD NP PR TV FGD Product,Price,Place,Promotion 行销组合 4p(产品\价格\通路\促销) 行销组合 4c(顾客需求\顾客接 Consumer needs,Costs,Convienience,Communication Mininum Strength,Weakness,Opportunity,Threat / Product Manager Part-time / / Unique Special Point Feature,Advantage,Benefit Product Of Difference Convenience Store Sales Promotion TETRA PAK / 小 受的成本\便利性\沟通) (优势\弱势\机会\问题)为内外环境分 端架 产品经理,泛指产品专员 临时工 贴纸 商标或公司名称的图案字 独特点 产品特性,利益,功效推销法 产品的卖点 便利店 促销 宝特瓶(俗称胶瓶) 利乐无菌包(俗称纸包装) 纤细,苗条(包装) 铝罐(如鲜橙多) 铁罐包装(如奶茶) / Advertisement News Paper Public Relation Television Focus Group Discuss / Gross Rating Point Avalible,Able,Adsire Attitude and Usage Stock Keeping Unit 电子邮件 广告 报纸杂志 公共关系 电视 终端调查,铺市率调查(可见度) 座谈会(市调一种) 户外 (媒介用语)毛评点;总收视点 买得到,买得起,乐得买 消费态度和行为(市场调查) 堆头陈列 存货单元 条形码 通用产品编码 析的一个工具 Store Check Store Audit(偏于量的终端调查) Outdoor GRP 3A A&U TG SKU Bar Code UPC DSD CAO CRP TPL DC ABC direct store delivery computer assisted o

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