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管理信息系统基本概念ppt课件演示文稿_图文

管理信息系统 主讲: E-mail: 第1 章 ? ? ? ? ? ? 管理信息系统基本概念 1.1信息与管理信息 1.2系统与信息系统 1.3管理信息系统 1.4管理信息系统与管理 1.5 制造企业的资源管理 1.6信息资源处理技术 第1 章 管理信息系统基本概念 【学习目标】 通过本章的学习,使学生掌握信息、管理、 管理信息、系统、信息系统等基本概念, 明确管理信息系统的概念、分类等相关内 容;熟悉管理信息系统在管理中的作用, 尤其是制造企业的资源管理;了解管理信 息系统的基础技术——信息资源处理技术 等方面的知识。 1.1信息与管理信息 ? 数据是对客观事实记录下来的,可以鉴别的符号。 它并不只是数字,所有用来描述客观事实的语言、 文字、图画和模型都可以是数据。 ? 信息论的创始人申农说:“信息是用以消除不确 定性的东西。” ? 用语言、文字、图形等表达的资料经过解释就是 信息,信息是我们对数据的解释,或者说是数据 的内在含义。 ? 综上,那些能表达某种含义的信号、密码、情报、 消息都可概括为信息。 数据与信息的转换过程 ? 信息的概念包含:信源、信宿、媒介、信道和 反馈。 ? 信息的主要性质有真伪性、可压缩性、可扩散 性、传输性、共享性、增殖性和转化性。 ? 管理是运用组织、计划、指挥、控制和协 调等基本行动,来有效地使用人力、材料、 资金和设备等各种资源,以实现一个组织 预定的目标和任务。为此管理工作需要有 基本的管理职能:计划、组织、领导、控 制、激励、协调和通信。 ? 现代管理科学的发展大约经历了六个阶段: (1)泰勒制(2)行为科学学派(3)数学 管理学派(4)计算机管理学派(5)系统 工程学派(6)信息学派和管理信息系统学 派。 ? 人们把反映各种组织管理活动并对管理产生影 响的各种消息、情报、资料统称为管理信息。 ? 管理信息通过数字、文字和图表等形式来反映 组织管理活动的现状,并通过它来沟通和协调 各个管理环节之间的联系,以便实现对整个组 织的有效控制和管理。 ? 管理信息除了具有信息的一般特性外,还具有 一些特点:时效性、系统性、目的性、层次性。 返回本章首页 ? 系统是由相互联系和相互制约的若干部分结合而 成的、具有特定功能的有机整体。 ? 系统的定义可以从三个方面理解: ①系统是由若干要素(部分)组成的。这些要 素可能是一些个体、元件、零件,也可能本身就 是一个系统,称为子系统。 ②系统有一定的结构。一个系统是其构成要素 的集合,这些要素相互联系、相互制约。系统内 部各要素之间相对稳定的联系方式、组织秩序及 时空关系的内在表现形式,就是系统的结构。 ③系统有一定的功能。功能是指系统与外部环 境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能力 和功效。 1.2系统与信息系统 ? 系统一般由五个基本部分组成的,分别是:输入、 输出、处理、反馈和控制。 ①输入。从系统环境中提交给系统处理的东西。 ②输出。由系统处理之后得到的结果。 ③处理。对输入按照一定的方式进行加工后产生 输出内容的过程。 ④反馈。系统与环境进行交流的一种方式。 ⑤控制。决定系统运行的过程。 ? 系统具有整体性、层次性、目的性、稳定性、突 变性、自组织性、相似性和适应性。 ? 判断系统好坏可由以下四点观查 :目标明确、 结构合理、接口清楚、能观能控。 ? 信息系统是一个人造系统,它由人、硬件、软 件和信息资源组成,目的是及时、正确地收集、 加工、存储、传递和提供信息,对组织中各项 活动进行管理、调节和控制。 ? 信息系统一般包括信息处理系统和信息传输系 统两个子系统。 --信息处理系统对数据进行处理,使它获得 新的结构与形态或者产生新的数据。 --信息传输系统的作用是把信息从一处转移 到另一处。 ? 信息系统应该具有信息的收集、传输、存储、加 工和输出的功能: ①信息收集。把分散在各地的数据收集并记录下 来,整理成信息系统要求的格式或形式。 ②数据传输。主要有两种方式:一种是计算机网 络形式,另一种是盘片传输。 ③数据存储。管理中的大量信息被保存在磁盘、 磁带等存储设备上。 ④信息加工处理。对信息进行核对、变换、分类、 合并、更新、检索、抽出、分配、生成和计算等 处理。 ⑤数据输出。根据不同需要,将加工处理后的数 据以不同的方式输出。 返回本章首页 1.3 管理信息系统 ? 管理信息系统的发展基础是信息、管理和 系统。它首先是一个系统,其次是一个信 息系统,再次是一个用于管理方面的信息 系统。 ? 管理信息系统是一个以人为主导的,以计 算机硬件、软件、通信网络以及其他办公 设备为基本信息处理手段和传输工具,进 行管理信息的收集、传递、加工、储存、 使用、更新和维护,为企业高层决策、中 层控制、基层运作提供信息服务的人—机 系统。 管理信息系统概念图 ? 从系统功能的角度来看,我们可以把管理 信息系统的发展分为三个阶段: ?电子数据处理系统阶段 ?管理信息系统阶段 ?决策支持系统阶段 ? 管理信息系统的基本组成部件有四个:即 信息源、信息处理器、信息使用者和信息 管理者。 ? 管理信息系统的结构是指系统中各个组成 部分之间相互关系的总和。其中最重要的 是基本结构、层次结构和职能结构。 ? 管理信息系统的基本结构 管理信息系统的基本组成部件有四个,即 信息源、信息处理器、信息使用者和信息 管理者。 管理信息系统基本组成部件 管理信息系统基本结构图 ? 管理信息系统的层次结构 我们一般根据处理的内容及决策的层次把 企业管理活动分为三个不同的层次:战略 计划层、管理控制层和运行控制层。 管理信息系统的金字塔结构 ? 管理信息系统的职能结构 职能结构通常可以用一个职能系统/管理 层次矩阵来表示。 职能系统/管理层次矩阵 ? 管理信息系统分类: (1)管理信息系统按使用的技术手段可以将 其分为手工系统、机械系统和电子系统。 (2)管理信息系统按信息