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物业小区管理制度

物业小区管理制度
(一)治安管理规定 1、非小区住户不得随意进入小区,来访者须在门卫处登记,经同意 后方可入内; 2、外装修施工人员凭物业管理处发放的临时出入证进入小区; 3、小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度;自行车停放在指定位 置; 4、住户搬家如有大件、贵重物品搬出时,必须要有住户亲自陪同方 可搬离出小区,并配合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等 以便日后查核,如住户确实无法陪同,必须以书面形式列出所搬物品 的名称、 数量、 业主房号、 身份证号码以及委托人姓名、 身份证号码, 并签名确认同意,方可将物品搬出; 5、小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时,物 业管理员和住户都有义务积极配合,维护小区的安全稳定。及时采取 措施,维护现场秩序,通知有关部门,并做好善后工作; 6、遵守小区和物业管理处公布的各项规章制度,对不遵守制度的住 户进行劝阻和制止; 7、住户应“看好自家门,管好自家人,守好自家物”,增加自我安全 防范意识; 8、住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序,造成治安隐患的人、 事; 9、小区的经营户须依法经营,遵守国家政策、法规,服从物业管理

处的管理,不得从事非法经营活动。 (二)环境保护管理规定 1、爱护园林绿化,不采摘花朵,不践踏草坪,不损坏树木; 2、爱护公共设施,不乱拆、乱搭、乱建、乱贴,保持小区环境整洁; 3、小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音。特别 是在晚上十时至早晨八点时间严禁制造各种噪音, 违者管理人员有权 干预制止并采取必要措施; 4、小区内各种车辆在指定地点停放,出入禁鸣,整齐有序。 (三)停车管理规定 1、小区停车场,专供购 (租)车位的住户使用,所有外来车辆未经许 可,不得进入;闲杂人员不得入内; 2、小区住户车辆须办理车辆通行证,一车一卡,持卡出入。临时停 车须登记,经同意发临时车辆停放卡,持卡进入,离开时退卡; 3、停车场地将采取 24 小时值班并做好记录; 4、停车场地应保持环境卫生,不得在停车场内摆摊点、会客、喝酒、 睡觉、喧哗、吵闹和长时间聊天; 5、车辆进入园区禁止鸣喇叭,限速 5 公里/小时; 6、停车场禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放; 7、车辆进出和停放要注意前后左右车辆的距离,不得对其它车辆的 进出和其它车位的使用造成阻碍; 8、保安人员应对停放车辆认真检查车型,车牌号和车辆有无上锁或 外部破损等异常情况,发现问题应及时通知车主并作好登记;

9、车辆停放后,车主要带走车上所放置的物品,并锁好车锁、车门 和车窗、否则责任自负; 10、车主要爱护停车场的消防、供水、供电、通迅等一切公共设备, 不慎损坏时需照价赔偿,若造成严重事故者将追究其法律责任; 11、若车主不慎丢失车辆通行证,应立即通知物业管理人员,提供有 关资料,经核实后缴纳办卡成本费,由物管公司补发出入卡; 12、若车辆在停放区被损坏者,原则由损坏双方协商解决,严重者可 向保险公司索赔,当班保安员与物业公司共同协助调查处理。 (四)消防安全管理规定 1、消防工作坚持“预防为主,防消结合”的方针,实行综合管理、群 防群治; 2、加强消防法律、法规和防火安全知识宣传,提高住户消防安全意 识; 3、物业管理处定期对小区的公共消防设施、器材进行检查和维修、 保养,使其经常处于良好备用状态,并将检查情况报公司备案; 4、严禁外来装有危险品车辆进入小区,教育儿童勿在小区内玩火; 5、发现初期火灾要及时扑救,对情况严重难以扑灭的,应及时拨打 “119”电话求救,并协助维持火场秩序,配合事故处理; 6、自觉遵守电器安全使用规定,不得乱拉临时电气线路,严禁擅自 拆、改、装燃气(燃油)设施和用具; 7、遵守市政府燃放烟花爆竹的有关规定,杜绝火险隐患; 8、进行室内装修,必须严格遵守装修管理规定,防止发生火灾事故;

9、不准从窗户向外扔烟头,没熄灭的火种不得倒入垃圾桶内; 10、楼梯、走道和安全出口等部位应保持畅通无阻,不得擅自封闭或 堆放杂物; 11、消防设施、器材不得挪作他用,严防损坏和丢失。一经发现,将 作出严肃处理; 12、物业管理处对违章用火、用电、电气焊或损坏消防设施器材的行 为,及时制止或向有关部门报告。