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中学班主任与学生实现有效沟通的对策

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 中学班主任与学生实现有效沟通的对策 作者:刘熙荣 来源:《世界家苑》2017 年第 11 期 摘 要:沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情传递和反馈的过程,以求思想达成 一致和彼此之间感情的通畅。教育是一种需要通过一定的沟通才能实现的双边、互动活动。在 中学的教学和管理环节中,班主任承担着重要的角色。班主任能否带好一个班级,关键取决于 其能否和所带班级学生之间有良好的沟通。班主任若可以灵活应运好的沟通对策,就可以达到 好的沟通效果,既可以了解学生的学习状况和情绪波动,又可以及时消除师生之间的隔阂,增 进师生之间的感情,还可以帮助学生克服情感障碍,促进和谐班级的建设。 关键词:沟通;用心;对策 季洛特的《师生之间》中,一位教师的话道出了许多教师的心声:“我业已知道学童的需 要,由衷的知道。他需要你予其接纳、尊重、喜欢、信赖,需要你予其鼓励、支持、打气、使 其高兴;他还需要自己有能力去探询、实验、获得成就。我所欠缺的是所罗门的智慧、弗洛伊 德的洞察力、爱因斯坦的知识和南丁格尔的奉献精神。”学生是班主任工作的主体,作为班主 任,有的时候要以师长的身份出现,有的时候要以朋友的身份出现。班主任要尽量熟悉每一位 学生,真诚地走近学生,了解每个学生的基本情况。 一、耐心对待学生 耐心是做好班主任工作所必需的。我遇到过许多比较内向的学生。他们不喜欢和老师同学 交往,对于班级活动表现出冷漠的态度,可能因为他们成绩普通,在他们看来无论他们做得多 好老师都不会太关心他们。刚开始我主动与学生沟通,他们表现得很冷漠,部分学生甚至很不 耐烦。如果当时我没有耐心就此断定他们是不可改变的对象,就等于主动放弃了继续争取与学 生沟通的可能。我始终坚信,任何一个学生都是可以沟通的,只不过需要班主任有更多的耐 心,因此当第一次主动沟通失败后,并没有着急再次找学生交谈,而是等待更好的机会。果 然,当我在班级公开说一些问题的时候,有些学生居然给我写了小纸条,谈到了他们对班级的 看法和一些班级同学的信息,这说明他们实际上并没有游离于班级之外,而是很细心地在观 察,他们不愿意与班级同学及老师沟通,主要是因为对外界有一种不信任感。 二、细心关爱学生 班主任要尽量准确把握学生的一些细小反应,比如学生有问题我们要及时给予回馈。如果 对学生漠不关心,学生就会对班主任失去信任,认为自己在班主任的心目中没有位置。当学生 们能够通过他们自己的方式给我们传递信息时,这就说明师生之间有了进一步沟通的可能,把 这种可能变成现实,要对学生传递的信息给予及时的反馈,让他们感觉到自己是被关注的。有 一次,在班会上,我指出一些同学只关心自己的事情,缺乏班级所需的凝聚力,中途收到一个 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 同学递来的小纸条:“老师,我也希望班级能够变得更好,但是独立不代表孤僻。”很明显,她 对外界很敏感,把这次班会看成是在针对她一个人。课后我马上找到这个孩子,告诉她老师不 是针对某个同学,而是针对整个班级。我对该学生的反应给予及时的反馈,让她感受到自己是 被重视的。 三、真心和学生做朋友 班主任应该放下老师的架子,除了老师的身份之外,班主任更应该成为学生的朋友,给予 学生朋友式的关爱。有一位班主任将所有学生的生日按月份统计好,学生过生日的当天会发去 一条祝福短信,让学生感受到有人在关心他们的。班主任与学生沟通要从学生感兴趣的话题入 手,找到共同点之后再指出其存在的问题。社会学研究表明:自我披露常常能获得各种回报, 进行适度的自我披露往往可以博取他人的好感。与学生做朋友还要善于听取学生的意见,学生 对老师倾诉,与老师沟通是一种主动的心理调节策略,属于一种直接的感情发泄方法。很多人 在受到误解、委曲或责备时,都喜欢找一个自己信任的朋友来倾诉一下,把憋在心里的话一股 脑儿说出来,就会感到轻松许多。尧、舜治水主要是围堵,而大禹治水在于疏导,同样治水不 同的方法导致不同的结果,所以工作也需要注意方法。沟通的艺术和技巧使用得当,能驱散人 们思想中的迷雾,解开心中的疑惑,使人豁然开朗,心悦诚服。班主任老师要用快乐的情绪和 幽默的话语来热爱学生,因为老师的快乐情绪可以快速地感染到班级,更重要的是能让学生感 觉到老师是喜欢他们的。 四、灵活运用批评的技巧 洛克在《教育漫谈》中这样说:“教育的错误正和配错了药一样,第一次弄错了,决不能 借第二次,第三次去补救,它们的影响是洗刷不掉的。”鲁迅也说:“恶意的批评,如在嫩苗的 地上驰马,那当然是十分快意的事情,然而遭殃的是嫩苗。”批评是班主任对学生的不恰当思 想和言行给予的否定的评价,以唤起他们的警觉,去努力改正自己的缺点和错误。批评是班主 任对学生进行思想教育常用的一种方法,其根本目的是要引起学生思想的变化,使学生真正提 高认识,提高觉悟,提高思想素质,变得更有道德和教养,从而少犯错误。班主任必须认真研 究和探索批评的艺术,讲究批评的艺术性运用,往往事半功倍。教师批评学生应先表扬后批 评,应动之以情、晓之以理,应冷静理智而不冲动,应注意运用风趣幽默的批评语言艺术。 教育的最高境界是学生的自我教育,批评也正是达到这一境界的重要途径。批评不是目的 而是教育的一种手段。因此,教师批评学生时,应注意场合,选择恰当的方式方法,讲究批评 的艺术。唯有这样,学生才能心悦诚服地接受批评,才能真正知错、认错、改错。班主任在班 级的管理过程中,还可以利用肢体语言和学生进行交流,其效果有时胜过语言交流。班主任恰 当的肢体语言能够起到很好的效果,尤其是对处在青春期的学生,对老师的行为非常关注,对 老师的评价极为敏感,他们会通过老师的一些肢体动作和表情来判断对他们的态度。作为教师 正好利用自己的肢体语言来表达对学生的关爱,与同学进行无言的沟通。 五、巧妙运用“惩罚”方式 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 英国著名的解剖学家麦克劳德在小学时是全校出