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W-告警分析指导书-20041101-A-1.0


产品版本 华为技术有限公司 Huawei Technologies Co. Ltd. 产品名称: 产品名称 WCDMA RNP

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WCDMA RNO 告警分析指导书 告警分析指导书 WCDMA RNO Warning Analysis Guide

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金宇

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2004-01-18 yyyy-mm-dd yyyy-mm-dd yyyy-mm-dd

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WCDMA RNO 告警分析指导书

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修订记录
日期 2004-01-08 2004-01-18 修订版本 0.01 1.00 初稿完成 根据评审意见修改 描述 金宇 金宇 作者

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1 概述............................................................................................................................................................ 5 1.1 告警管理系统功能 ............................................................................................................................... 5 1.2 告警术语介绍 ....................................................................................................................................... 5 1.2.1 告警类别 .................................................................................................................................. 5 1.2.2 告警级别 .................................................................................................................................. 5 1.2.3 告警的网管分类 ...................................................................................................................... 6 2 NodeB告警 ................................................................................................................................................ 6 2.1 NodeB总体结构 ................................................................................................................................... 6 2.1.1 NodeB系统组成 ...................................................................................................................... 6 系统组成 2.1.1.1 传输子系统.................................................................................................................... 7 2.1.1.2 基带子系统.................................................................................................................... 7 2.1.1.3 射频子系统.................................................................................................................... 7 2.1.1.4 天馈子系统.................................................................................................................... 8 2.1.1.5 控制子系统.................................................................................................................... 8 2.1.1.6 操作维护子系统............................................................................................................ 8 2.1.2 NodeB机柜组成 ...................................................................................................................... 8 机柜组成 2.2 NodeB告警 ......................................................................................................................................... 10 2.2.1 硬件告警 ................................................................................................................................ 10 2.2.2 射频告警 ................................................................................................................................ 15 2.2.3 传输告警 ................................................................................................................................ 17 2.2.4 应用软件 ................................................................................................................................ 21 2.2.5 算法软件 ................................................................................................................................ 24 2.2.6 BTS3806A电源监控 电源监控.............................................................................................................. 26 电源监控 3 RNC告警 ................................................................................................................................................. 27 3.1 RNC总体结构..................................................................................................................................... 27 3.1.1 BSC6800系统组成 ................................................................................................................ 27 系统组成 3.1.1.1 机柜 ............................................................................................................................. 28 3.1.1.2 本地维护终端.............................................................................................................. 28 3.1.1.3 告警箱 ......................................................................................................................... 28 3.1.2 BSC6800机柜组成 ................................................................................................................ 28 机柜组成 3.1.2.1 配电盒 ......................................................................................................................... 30 3.1.2.2 交换插框...................................................................................................................... 31 3.1.2.3 业务插框...................................................................................................................... 31 3.1.2.4 BAM服务器 ................................................................................................................ 31 3.1.2.5 LAN Switch ................................................................................................................. 31 3.2 RNC告警............................................................................................................................................. 31 3.2.1 WRBS框告警 ........................................................................................................................ 31 框告警 3.2.2 WRSS框告警......................................................................................................................... 41 框告警 3.2.3 BAM告警............................................................................................................................... 45 告警 3.2.4 信令告警 ................................................................................................................................ 48 3.2.5 小区告警 ................................................................................................................................ 52 4 附录:NodeB和RNC告警帮助文件 ...................................................................................................... 54

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表目录
表1 表2 表3 表4 表5 表6 表7 表8 表9 表10 表11 表12 单板及各模块中英文对照表 .................................................................................................. 9 NodeB硬件告警..................................................................................................................... 10 NodeB射频告警..................................................................................................................... 15 NodeB传输告警..................................................................................................................... 17 NodeB应用软件告警............................................................................................................. 21 NodeB算法软件告警............................................................................................................. 25 BTS3806A电源监控告警 ...................................................................................................... 26 RNC WRBS框告警 ............................................................................................................... 32 RNC WRSS框告警 ................................................................................................................ 42 RNC BAM告警...................................................................................................................... 45 RNC信令告警 ........................................................................................................................ 48 RNC小区告警 ........................................................................................................................ 52

图目录
图 1 图 2 图 3 BTS3812组成框图................................................................................................................... 7 BTS3812机柜满配置示意图 ................................................................................................... 9 BSC6800系统组成 ................................................................................................................ 28

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1

概述

本文对产品NodeB(本文主要以BTS3812为主,其它型号产品的机制大体相同)和RNC(BSC6800) 的告警管理机制进行了简要介绍,并分别对NodeB和RNC中对网络规划有重要影响的告警进行了归 类总结,对其相应产生原因和后果进行了说明,对于告警具体处理方法可以参考产品帮助文件。 说明:出现告警之后,当按照帮助文件进行恢复操作时,对于某些对于系统有重要影响的操作, 说明:出现告警之后,当按照帮助文件进行恢复操作时,对于某些对于系统有重要影响的操作,如 更新配置文件、插拔、复位单板等,应尽量在得到研发、维护人员确认后,在适当的时候方可进行, 更新配置文件、插拔、复位单板等,应尽量在得到研发、维护人员确认后,在适当的时候方可进行, 配置文件 把可能影响降低到最小。 把可能影响降低到最小。

1.1

告警管理系统功能

告警管理通过主动上报告警,把当前 NodeB/RNC 的告警状态实时上报,实现告警在线检测功能; 同时告警管理实现告警日志的记录、操作单板告警灯、发送资源状况功能;具有操作权限的用户通 过告警管理系统可以进行查询告警备注信息和告警日志信息、确认告警、修改告警配置信息。 用户通过对告警管理系统的操作可实现如下功能: 对当前告警的实时浏览和条件实时浏览; 提供对某类告警信息的复合查询并能动态更新查询结果; 提供对告警记录的详细信息的实时显示; 提供用户自定义显示告警颜色功能; 提供对某条告警记录的详细信息解释功能; 提供对当前显示的告警打印和实时打印功能; 提供在告警产生时自动转寻呼功能,以便及时通知相应人员处理。

1.2 1.2.1

告警术语介绍 告警类别

按照告警的性质不同,可以将告警分为两类:故障告警和事件告警; 故障告警:由于硬件设备故障,或某些重要功能异常而产生的告警,故障告警产生后经过处理 能够恢复正常,此时系统会上报恢复告警,表明故障已修复。故障告警的产生和恢复是一一对 应的。如某电路板故障; 事件告警:设备运行时的偶然性的告警,是设备运行时的一个瞬间状态,只表明系统在某一时 刻处于告警状态,某些事件告警是定时重发的。事件告警无恢复告警信息。如通路拥塞等。

1.2.2

告警级别

告警级别用于标识告警的严重程度,按严重程度递减的顺序可以将告警分为以下四种: 紧急告警:带有全局性的、会导致系统瘫痪的故障告警和事件告警,必须立即进行处理;

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重要告警:局部范围内的电路板、链路等故障告警和事件告警,需要在工作时间内处理,否则 会影响重要功能的实现; 一般告警:描述各单板或链路工作是否正常的一般性的故障告警和事件告警,发送此类告警的 目的是提醒用户及时查找告警原因,消除故障隐患; 提示告警:不会影响系统性能的提示性的故障告警和事件告警,对此类告警,用户不必马上处 理,只要对设备的运行状态心中有数即可。

1.2.3

告警的网管分类

按照网管标准分类,将产生告警的系统分为10类: 电源系统:有关电源系统的告警 环境系统:有关机房环境(温度、湿度、门禁等)的告警 信令系统:有关随路信令(一号)和共路信令(七号)等告警 中继系统:有关中继电路及中继板的告警 硬件系统:有关单板设备的告警(如时钟、CPU 等) 软件系统:有关软件方面的告警 运行系统:系统运行时产生的告警 通讯系统:有关通信系统的告警 业务质量:有关服务质量的告警 处理出错:其它异常情况告警

2 2.1

NodeB告警 告警 NodeB总体结构 总体结构 NodeB系统组成

2.1.1

BTS3812通过标准的Iub接口与RNC互连,通过Uu接口与UE通信。BTS3812用于Iub接口与Uu接口的 转换,主要完成Uu接口物理层协议和Iub接口协议的处理。BTS3812的功能模块组成如图 1 所示。

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Uu接进

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UE
天天天天统

射射天天统

基基天天统

RNC

UE

操操操操 天天统

控 制 天 天 统
BTS3812

传传天天统

Iub接进

图1 BTS3812由以下几个功能子系统组成:

BTS3812组成框图

2.1.1.1 传输子系统
传输子系统主要由Iub接口板组成,Iub接口板包含NDTI、NAOI,传输子系统的主要功能是提供与 RNC的接口,完成基站与RNC之间的信息交互。 BTS3812可提供E1/T1接口、基于STM-1的ATM over SDH光接口等多种传输方式。

2.1.1.2 基带子系统
基带子系统由NULP、NDLP、NIFP组成,基带子系统主要功能包括下行发送、上行接收的物理层处 理过程以及物理层的闭环处理过程。其工作过程为: 下行发送处理过程:从传输子系统接收 FP 包,进行信道编码、前向调制、功率控制等,然 下行发送处理过程 后至 NIFP,由 NIFP 根据配置信息,完成到本机柜射频子系统以及射频拉远配置下的下行数 据分配。 上行接收处理过程:接收来自本机柜射频子系统以及射频拉远配置下的上行基带数据,完成 上行接收处理过程 解调、译码处理,再以 FP 包形式传送至传输子系统。 物理层的闭环处理过程: 物理层的闭环处理过程:包括 AI 信息的闭环处理、上下行物理层闭环功率控制处理、下行的 闭环发射分集处理。这些闭环过程都是从上行接收的信息中解调得到相关的控制信息(AI, 上行 TPC,下行 TPC,FBI),然后这些信息直接传给下行发送通道,下行发送通道将按要 求使用这些信息。

2.1.1.3 射频子系统
射频子系统由NTRX、NDDL、NLPA等模块组成,主要功能如下: 上行完成接收滤波、低噪声放大、进一步的射频小信号放大滤波和下变频,然后完成模数转换和数 字中频处理和RRC滤波等; 下行完成RRC滤波、数字中频处理和数模转换,经过射频滤波、放大、上变频处理,经线性功率放 大器放大后通过发送滤波至天馈。
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2.1.1.4 天馈子系统
天馈子系统由天线、馈线、天馈避雷器、塔顶放大器(可选)等组成。天馈子系统完成NodeB空中 接口信号的输入和输出。

2.1.1.5 控制子系统
控制子系统由NMPT、NMON组成,主要完成如下功能: 完成NBAP信令处理、资源管理和操作维护功能; 产生并提供整个基站的同步时钟; 提供OMC(Operation & Maintenance Center,操作维护中心)通道和时钟; 基站输入电源的检测、工作状态的监控、基站输入/输出控制接口; 风扇转速控制; 实现环回测试控制。

2.1.1.6 操作维护子系统
操作维护子系统主要完成各种操作维护功能,如数据配置管理、设备测试管理、告警管理、环境监 控等。

2.1.2

NodeB机柜组成

BTS3812单机柜满配置如0所示,其单机柜最大可配置12cell。

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开开开
NFAN NFAN NFAN

(1) (2)

N N N N N N N NN N N N N N N N N N N N N N N N N
U U U U U U U UD D M M D D U U U U U U U U D A M L L L L L L L L L L P P L L L L L L L L L L T OO P P P P P PP PP P T T P P P P P P P PP P I I N

(3)

线线线线线
N I F P

N D D L

N NNN T T T T R RRR X X X X

N D D L

N D D L

N NNN T T TT R RRR X XXX

N D D L

N D D L

N NNN T T T T R RR R X X X X

N D D L

N I F P

(4)

进进进

N L P A

N L P A

N L P A

N L P A

N L P A

N L P A

(5)

线线线线线

(1) 开关盒 (4) 射频框

(2) 风扇框 (5) 功放框

(3) 基带框

图2

BTS3812机柜满配置示意图

BTS3812中包含的单板和模块如下表所示。 表1 单板及各模块中英文对照表
单板英文简称 NAOI NBCB NDDL NDLP NDTI NFAN NIFP NLPA NMON NMPT NPAB 11-4-7 单板中文简称 ATM 光接口板 基带背板 双双工低噪放 模块 下行处理板 中继板 风扇盒 接口处理板 线性功放 监控板 主控板 功放背板 单板英文全称 NodeB ATM Optical Interface unit NodeB Baseband Chassis Backplane NodeB Dual Duplexer & Low-noise amplifier module NodeB Down Link Processing Unit NodeB Digital Trunk Interface unit NodeB FAN box NodeB Interface Processing Unit NodeB Linear Power Amplifier module NodeB MONitor unit NodeB Main Processing & Timing unit NodeB Power Amplifier Backplane All rights reserved 单板中文全称 NodeB ATM 光接口板 NodeB 基带框背板 NodeB 双双工低噪放模块 NodeB 下行链路处理单元 NodeB 数字中继接口单元 NodeB 风扇盒 NodeB 接口处理单元 NodeB 线性功放模块 NodeB 监控板 NodeB 主控时钟板 NodeB 功率放大器背板 Page 9 , Total 54

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单板英文简称 NRFB NTRX NTTA NULP 单板中文简称 射频背板 TRX 模块 塔放 上行处理板 单板英文全称 NodeB Radio Frequency Backplane NodeB Transceiver module NodeB Tower Top Amplifier Module NodeB Uplink Processing Unit

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单板中文全称 NodeB 射频背板 NodeB 收发模块 NodeB 塔顶放大器模块 NodeB 上行链路处理单元

2.2 2.2.1

NodeB告警 告警 硬件告警

以下告警属于硬件故障,如单板芯片、时钟、电源、配线等的故障以及单板接触不良、配置文件错 误等问题产生的告警,可能会影响到整个基站或者半框、单板不能正常工作,部分或者全部业务不 可用,一般需要插拔、复位或者更换告警单板或者部件,应尽快请用服或者研发人员协助解决。 表2
序号 1000 告警名称 NULP板电源告警

NodeB硬件告警
可能后果 紧急,故障码为0~3时,半框内所有上行板 紧急 不可用:半框内的所有上行板都不可用,告 警半框内的NULP无法承载上行业务,半框 内的上行业务中断; 重要, 重要 故障码为0~3时, 半框内还有正常工作的上行板:出现告警的 NULP无法承载业务,损失部分话务。如果 无可用的NULP板,将导致全部上行业务中 断 紧急,故障码为0时,半框内所有上行接入 紧急 解调单元均不可用;故障码为1时,半框内 所有上行板均不可用:半框内的所有上行板 都不可用,告警半框内的NULP无法承载上 行业务,半框内的上行业务中断;重要 重要,故 重要 障码为0时,半框内还有正常工作的接入解 调单元; 故障码为1时,半框内还有正常工 作的上行板:出现告警的NULP无法承载业 务,损失部分话务。如果无可用的NULP板, 将导致全部上行业务中断 影响系统带内信令总线工作,业务中断

告 警 级 告警可能原因 别 故 障 / 该单板存在硬件故障。 紧急、 重要

1001

NULP板内时钟异常告 警

故障/ 紧急、 重要

该单板存在硬件故障。

1002

NULP板带内传输芯片 异常告警

故障/ 紧急

1003

NDLP板电源告警

故障/ 紧急、 重要、 次要

1)NMPT板有故障,如损 坏、 没有启动等; 2) NULP 板有故障; 3)槽位故障 或背板故障。 该单板存在硬件故障。

1004

NDLP板内时钟异常告 警

故障/ 紧急、 重要、 次要

该单板存在硬件故障

紧急,故障码为0时,半框内所有下行调制 紧急 单元均不可用; 故障码为1时,半框内所有 下行板均不可用:半框内的所有下行板都不 可用,告警半框内的NDLP无法承载下行业 务,半框内的下行业务中断;重要 故障码为 重要, 重要 0时 ,半框内还有正常工作的下行调制单 元; 故障码为1时,半框内还有正常工作的 下行板:出现告警的NDLP无法承载业务, 损失部分话务。次要 次要,故障码为0时,不影 次要 响下行调制资源的状态:单板有硬件故障, 由于存在备份,该故障不影响到业务,建议 在恰当的时候进行硬件的维修 紧急,故障码为0时,半框内所有下行调制 紧急 单元均不可用; 故障码为1时,半框内所有 下行板均不可用:半框内的所有下行板都不 可用,告警半框内的NDLP无法承载下行业 Page 10 , Total 54

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1005

NDLP板带内传输芯片 异常告警

故障/ 紧急

1006

NIFP板电源告警

紧急、 重要

1007

NIFP板内时钟异常告 警

故障/ 紧急、 重要

1008

NDLP 接 收 NIFP 的 业 务数据通道异常告警

紧急、 重要

1009

NIFP 接 收 NDLP 的 业 务数据通道异常告警

紧急、 次要

1010

NIFP 接 收 NTRX 的 业 务数据通道异常告警

紧急、 重要、 次要

1011

NTRX 接 收 NIFP 的 业 务数据通道异常告警

紧急、 重要、 次要

1012

板间备用通信链路异 常告警 射频框备用维护通道 异常告警

次要

1013

次要

务,半框内的下行业务中断;重要 故障码为 重要, 重要 0时 ,半框内还有正常工作的下行调制单 元; 故障码为1时,半框内还有正常工作的 下行板:出现告警的NDLP无法承载业务, 损失部分话务。次要 次要,故障码为0时,不影 次要 响下行调制资源的状态:单板有硬件故障, 由于存在备份,该故障不影响到业务,建议 在恰当的时候进行硬件的维修 1) 主控板有故障, 如损坏, 影响系统带内信令总线工作,业务中断 没有启动等; 2)单板有 故障;3)槽位故障或背板 故障。 该单板存在硬件故障 紧急: 如果 紧急 出现告警的NIFP无法承载业务, 没有可用的备份NIFP, 则导致整个基站上下 行链路中断。重要 出现告警的NIFP无法承 重要: 重要 载业务, 但备份NIFP可用正常工作, 降低系 统的可靠性,对业务无影响。 该单板存在硬件故障。 紧急: 如果 紧急:出现告警的NIFP无法承载业务, 没有可用的备份NIFP, 则导致整个基站上下 行链路中断。重要 出现告警的NIFP无法承 重要: 重要 载业务, 但备份NIFP可用正常工作, 降低系 统的可靠性,对业务无影响 1)单板未插紧; 2)对应 紧急 紧急:1.如果配置2条通道且为备份关系,2 通道的接口处理板出现故 条通道均故障,则此下行板无法承载业务2. 障; 3)该单板存在硬件 如果2条通道中有一条承载NRRU的小区数 故障; 4)配线出现故障。 据或承载并柜数据业务,则损坏一条都将损 失承载小区的业务。重要 重要:如果只是1条通 重要 道故障,备份通道能够正常工作,则此故障 对系统业务无影响,仅对系统的可靠性有影 响。 1)单板未插紧; 2)对应 紧急:1.如果配置2条通道且为备份关系,2 紧急: 通道的接口处理板出现故 条通道均故障,则此接口处理板无法承载业 障; 3)该单板存在硬件 务 2. 如果2条通道中有一条承载NRRU的 故障; 4)配线出现故障。 小区数据或承载并柜数据业务,则损坏一条 都将损失承载小区的业务;次要:如果只是 ;次要: 1条通道故障,备份通道能够正常工作,则 此故障对系统业务无影响,仅对系统的可靠 性有影响。 1) NIFP存在硬件故障; 2) 紧急 : 如果配置的数据通道都无法正常工 紧急: 对应通道的NTRX出现故 作,将导致基站业务中断。重要:如果2块 重要: 重要 障。 NIFP都报同一个槽位的NTRX的此通道告 警,相应通道对应的NTRX将不能承载小区 业务;次要:如果只是1条通道故障,备份 次要: 次要 通道能够正常工作,则此故障对系统业务无 影响,仅对系统的可靠性有影响。 1) NIFP存在硬件故障; 2) 紧急 : 如果配置的数据通道都无法正常工 紧急: 对应通道的NTRX出现故 作,将导致基站业务中断;重要:如果配置 ;重要: 障。 了2块NIFP,则如果只有本槽位的NTRX上 报告警,则本槽位的NTRX将不能承载小区 业务;如果没有备份的可用的NTRX通道, 则将损失告警槽位的小区业务;次要 ;次要:如果 存在备份可用的NTRX通道,且备份通道能 够正常工作,则此故障对系统业务无影响, 仅对系统的可靠性有影响 1)对应通道的单板存在硬 如果板间主业务信令通道工作正常,不影响 件故障; 2) NMPT出现故 业务,但降低系统的可靠性。建议在话务量 障。 较少的情况下进行处理 1)对应通道的单板存在硬 如果射频框主用维护通道工作正常,不影响 件故障; 2)NMON出现 对射频框的维护及射频框设备信息的上报, All rights reserved Page 11 , Total 54

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故障。

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1014

射频框主维护通道异 常告警

次要

1015

机柜环境温度告警

紧急、 重要

1016

机柜-48V供电告警

紧急

1020

基站时钟源异常告警

故障/ 次要

1021

GPS异常告警

故障/ 次要

1022 1023

NMPT 与 背 板 接 触 异 常告警 NAOI与背板接触异常 告警 NDTI与背板接触异常 告警 NMON 与 背 板 接 触 异 常告警 NULP与背板接触异常 告警 NDLP与背板接触异常 告警 NIFP与背板接触异常 告警 NTRX 与 背 板 接 触 异 常告警

1024

1025 1026

1027

1028

1029

1030

单板不在位告警

故障/ 紧急 故障/ 紧急、 重要 故障/ 紧急、 重要 故障/ 紧急 故障/ 紧急、 重要 故障/ 紧急、 重要 故障/ 紧急、 重要 故障/ 紧急、 重要、 次要 故障/ 紧急、

否则将不能对射频框的设备进行维护,射频 框设备信息不能正常上报对已经运行的业 务无影响 1)对应通道的单板存在硬 如果射频框备用维护通道工作正常,不影响 件故障; 2) NMPT出现故 对射频框的维护及射频框设备信息的上报, 障。 否则将不能对射频框的设备进行维护,射频 框设备信息不能正常上报对已经运行的业 务无影响 1)温度传感器损坏;2) 紧急 紧急:基站在非正常环境温度下,可能导致 风扇损坏; 3)机房空调 系统器件损坏,从而使基站不能正常工作。 损坏。 为保护设备,基站运行一段时间后将关闭所 有功放,关闭射频模块,禁止基带框业务运 行;重要 重要:系统在不正常温度下运行,系统 重要 的可靠性降低 1)供电检测电路损坏;2) 没有蓄电池供电时:过压可能会导致单板故 供电柜损坏,或交流电断 障,欠压会导致单板复位或断电,影响相关 电。 单板的正常业务。如果有蓄电池则蓄电池电 未耗尽前无影响,一般蓄电池应能工作2小 时 如 果 故 障 码 为 GPS 时 钟 主控板时钟转为自由振荡工作方式,短时间 源,可能原因: 1)GPS (2个月)内,本地晶振仍能保证输出精确 天线故障; GPS卡故障; 10MHz基准时钟。但是由于晶振老化影响, 2) 3) NMPT板故障。 如果故 会逐渐漂移,影响系统性能 障码为Iub接口时钟源,可 能原因: 1)E1/T1连接故 障 ; 2 ) Iub 接 口 板 故 障 (NDIT或NAOI)。 如果故障码为GPS天线异 如果GPS为当前参考时钟源,则系统时钟转 常,可能原因: 1)GPS 为自由振荡工作方式,短时间(2个月)内, 天线开路或短路; 如果故 本地晶振仍能保证输出精确10MHz基准时 障码为主控板上的GPS卡 钟。但是由于晶振老化影响,会逐渐漂移, 异常,可能原因: 1)主 影响系统性能。 如果GPS不是当前参考时钟 控板上的GPS卡异常。 源,则对系统没有影响 1) NMPT未插紧; NMPT 影响NodeB单板间正常通信,业务中断 2) 存在硬件故障。 1)NAOI未插紧;2)NAOI 紧急 紧急:Iub接口全部中断,NodeB不能正常 存在硬件故障。 工作;重要 重要:该Iub单板不能正常工作,降 重要 低业务流量 1)NDTI未插紧;2)NDTI 紧急:Iub接口全部中断,NodeB不能正常 紧急: 存在硬件故障。 工作;重要: 该Iub单板不能正常工作,降 ;重要: 低业务流量 1)NMON未插紧; 2) 业务中断或异常。 NMON存在硬件故障。 1) NULP未插紧;2) NULP 紧急:NodeB无可用上行板资源,业务全部 紧急: 存在硬件故障; 中断。;重要:NodeB业务可以正常工作, ;重要: 但容量降低 1) NDLP未插紧;2) NDLP 紧急:NodeB无可用上行板资源,业务全部 紧急: 存在硬件故障。 中断。;重要:NodeB业务可以正常工作, ;重要: 但容量降低 1) NIFP未插紧; 2) NIFP 紧急 NodeB内基带和射频处理模块间信号 紧急: 存在硬件故障; 中断,业务全部中断。重要:NodeB业务可 重要: 重要 以正常工作,但可靠降低 1 ) NTRX 未 插 紧 ; 2 ) 紧急:小区缺少射频资源,业务不能正常工 紧急: NTRX存在硬件故障。 作; 重要: 小区可以正常工作, 但影响性能; ; 重要: ; 次要: 次要:无影响 1) 单板不在位(包括单板 不存在、人为拔出、未插 All rights reserved 紧急,故障码为0:NodeB或小区内不存在 可用的同种单板:基站或小区缺少资源,无 Page 12 , Total 54

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1031

NULP接收NMPT时钟 异常告警 NULP 接 收 NMPT 的 BFN异常告警 NDLP接收NMPT时钟 异常告警 NIFP 接 收 NMPT 时 钟 异常告警 NTRX接收NMPT时钟 异常告警 NMPT 板 本 地 10M 主 时钟异常告警 NMPT板本地4倍时钟 异常告警 NMPT 板 次 锁 相 环 失 锁告警 NMPT 带内传输电源 故障告警 NMPT 带 内 传 输 芯 片 异常告警 NAOI板电源告警

1032

1033

1034

1035

1036

故障/ 紧急、 重要 故障/ 紧急、 重要 故障/ 紧急、 重要 故障/ 紧急、 重要 故障/ 紧急、 重要 故障/ 紧急 故障/ 紧急、 重要 故障/ 紧急、 重要 故障/ 紧急、 重要 故障/ 紧急、 重要 故障/ 紧急、 重要 故障/ 紧急、 重要 故障/ 紧急、 重要 故障/ 紧急、 重要 故障/ 紧急、 重要 故障/ 紧急、 重要 故障/ 重要 故障/ 紧急 故障/ 紧急 故障/

1037

1038

1039

1040

1042

紧); 2)单板硬件故障; 法正常工作。重要,故障码为0,NodeB或 小区内存在可用的同种单板:影响系统工作 的性能及可靠性 1)NULP存在硬件故障; 紧急:缺少基带资源,NodeB业务无法进 2)NMPT存在硬件故障; 行。;重要:对业务无影响,但是会影响容 量和可靠性 1)NULP器件故障;2) 紧急:上行板承载的业务中断;重要:当业 NMPT器件故障; 务加载到此单板上,会造成承载业务的物理 层处理定时混乱,业务异常 1)NDLP器件故障;2) 紧急:缺少基带资源,NodeB业务无法进 NMPT器件故障。 行。;重要:对业务无影响,但是会影响容 量和可靠性。 1 ) NIFP 器 件 故 障 ; 2 ) 紧急 : 缺少射频资源,NodeB业务无法进 紧急: NMPT器件故障;3)时钟 行。;重要 ;重要:对业务无影响,但是会影响可 配线错误; 靠性 1)NTRX器件故障; 2) 紧急 : 缺少射频资源,NodeB业务无法进 紧急: NMPT器件故障 3) 时钟配 行。;重要:对业务无影响,但是会影响可 ;重要: 线故障。 靠性 1)该单板存在硬件故障。 主控板不能给NTRX提供正确的10M时钟, 另外还会造成送往整个基带框各单板的时 钟信号不可用,通信中断 1)该单板存在硬件故障。 紧急:基带单板无系统4X钟,业务不能正常 紧急: 运行,通信中断;重要:对业务无影响,但 ;重要: 是会影响可靠性 1)该单板存在硬件故障。 紧急:送往整个基带框各单板的时钟信号不 紧急: 可用, 业务不能正常运行, 通信中断; 重要: ; 重要: 对业务无影响,但是会影响可靠性 1)该单板存在硬件故障; 紧急: 基带单板间CellBus带内通讯不能实 紧急: 现,业务不能正常运行,通信中断;重要: ;重要: 对业务无影响,但是会影响可靠性 1)单板硬件故障 紧急: 紧急: 基带单板间CellBus带内通讯不能实 现,业务不能正常运行,通信中断;重要: ;重要: 对业务无影响,但是会影响可靠性 1)NAOI硬件故障; 紧急: 紧急:业务中断;重要:对业务无影响,但 ;重要: 可靠性降低 1)单板未插紧; 2) NAOI 硬件故障; 3) NMPT硬件 故障。 1)NAOI硬件故障; 紧急: 紧急:影响到传输链路的正常工作,传输链 路不可用。;重要:对业务无影响,但可靠 ;重要: 性降低 紧急: 紧急:影响到传输链路的正常工作,传输链 路不可用。;重要:对业务无影响,但可靠 ;重要: 性降低 紧急: 紧急:业务中断;重要:对业务无影响,但 ;重要: 可靠性降低 紧急: 紧急:影响到传输链路的正常工作,传输链 路不可用。;重要:对业务无影响,但可靠 ;重要: 性降低 紧急: 紧急:影响到传输链路的正常工作,传输链 路不可用。重要:对业务无影响,但可靠性 重要: 重要 降低 对业务无影响,但可靠性降低 无法进行RS485串口通信,系统与NLPA、 NDDL及环境监控仪的通信中断。 无法与NLPA、环境监控仪、NDDL、NFLA (3806)、电调天线进行通信 影响系统CellBus正常工作,业务中断 Page 13 , Total 54

1043

NAOI板内时钟异常告 警 NAOI带内传输芯片异 常告警 NDTI板电源告警

1044

1046

1)单板硬件故障;

1047

NDTI 接 收 NMPT时 钟 异常告警 NDTI带内传输芯片异 常告警 NMON板电源告警 NMON 板 内 时 钟 异 常 告警 NMON 串 口 通 信 器 件 异常告警 NMON 带 内 传 输 芯 片

1048

1)单板未插紧; 2) NDTI 硬件故障; 3) NMPT硬件 故障; 1)NDTI硬件故障

1050 1051 1052 1053 11-4-7

1)MON硬件故障。 1)MON硬件故障; 1)NMON硬件故障。 1)NMON硬件故障 All rights reserved

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异常告警 NMON 温 度 传 感 器 异 常告警 机柜-48V供电检测电 路异常告警 基带框风扇转速异常 告警 紧急 故障/ 紧急、 重要 故障/ 重要 故障/ 紧急、 重要

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1055

1056 1057

1)传感器配线松动;2) 传感器故障;3)NMON硬 件故障。 1)NMON硬件故障; 1)风扇配线松动; 2)风 扇故障; 3)NMON检测电 路故障;

紧急: 紧急:无法控制风扇的转速;重要:无影响 ;重要:

影响电源检测可靠性

1058

NTRX 板内时钟异 常告 警

故障/ 紧急、 重要

1059

板间主通信链路异常 告警 单板复位告警

1060

故障/ 紧急、 重要 重要

1065

NMPT 板内芯片加 载失 败告警 NMON 板内芯片加 载失 败告警 NAOI 板内芯片加 载失 败告警 NDTI 板内芯片加 载失 败告警 NULP 板内芯片加 载失 败告警

故障/ 紧急 故障/ 紧急 故障/ 紧急 故障/ 紧急 故障/ 紧急、 重要、 次要

1066

1067

1068

1069

1070

NDLP 板内芯片加 载失 败告警

故障/ 紧急、 重要、 次要 故障/ 紧急

1071

NIFP 板内芯片加 载失 败告警

1072

NTRX 板内芯片加 载失 败告警

故障/ 紧急、 重要

紧急: 紧急:风扇运转异常,影响散热控制。 如 果转速过小,则影响单板散热,单板可能运 行不正常。 转速过大.对业务的影响为, 单板 过热,可能导致业务中断.转速过高,可能导 致噪音超标;重要:无影响 ;重要: 1) 该单板存在硬件故障; 紧急:告警的NTRX无法承载小区业务,且 紧急: 没有备份的NTRX;重要,故障码为 :告警 ;重要,故障码为0: 的NTRX无法正常工作,但有备份的NTRX, 可以继续正常工作,这种情况下不影响业 务,但影响系统的可靠性;重要,故障码为 重要, 重要 1: 单板的单个接收分集通道无法正常工作, 将影响系统的覆盖性能。 1)对应通道的单板存在硬 紧急:整个基站系统业务不能正常运行。; 紧急: ; 件故障; 2)NMPT出现故 重要:对应槽位的单板不能正常工作 重要: 障; 1)用户发命令复位单板; 该单板承载的业务中断 2)单板上电启动; 3)软 件异常导致单板自动复 位; 1) 加载文件错误(如文件 紧急,故障码为 :如果单板不复位,单板 紧急,故障码为0: 名,版本号等); 2)单 还可用。一旦单板复位则该基站无法正常启 板硬件故障。 动;紧急,故障码为 :整个单板不可用 ;紧急,故障码为1: 1) 加载文件错误(如文件 紧急,故障码为 :如果单板不复位,单板 紧急,故障码为0: 名,版本号等); 2)单 还可用。一旦单板复位则该单板不可用;紧 ; 板硬件故障。 故障码为1: 急,故障码为 :整个单板不可用 1) 加载文件错误(如文件 紧急,故障码为 :如果单板不复位,单板 紧急,故障码为0: 名,版本号等); 2)单 还可用。一旦单板复位则该单板不可用;紧 ; 板硬件故障。 故障码为1: 急,故障码为 :整个单板不可用 1) 加载文件错误(如文件 紧急,故障码为 :如果单板不复位,单板 紧急,故障码为0: 名,版本号等); 2)单 还可用。一旦单板复位则该单板不可用;紧 ; 板硬件故障。 故障码为1: 急,故障码为 :整个单板不可用 1) 加载文件错误(如文件 紧急,故障码为 :;紧急,故障码为 、2、 紧急,故障码为0:;紧急,故障码为1、 、 :;紧急 名,版本号等); 2)单 7、8或者 、4、 5、6同时出现:整个单板 或者3、 、 、 同时出现 同时出现: 、 或者 板硬件故障。 不可用;重要,故障码 、4同时出现,但5、 同时出现, 、 ;重要,故障码3、 同时出现 6不同时出现 不同时出现:和这两个DSP相关的解调链 不同时出现 路不可用;重要,故障码 、6同时出现,但 重要, 同时出现, 重要 故障码5、 同时出现 3、4不同时出现 不同时出现:和这两个DSP相关的解调 、 不同时出现 链路不可用;次要,故障码3、4不同时出现 次要,故障码 、 不同时出现 次要 或者5、 不同时出现 不同时出现:没有影响: 或者 、6不同时出现 : 1) 加载文件错误(如文件 紧急,故障码为 :如果单板不复位,单板 紧急,故障码为0: 名,版本号等); 2)单 还可用。一旦单板复位则该单板不可用;紧 紧 板硬件故障。 故障码为1: 急,故障码为 :整个单板不可用;重要, ;重要, 故障码2、 、 同时出现 同时出现: 故障码 、3、4同时出现:整个单板不可用; 次要:该DSP对应的下行处理链路不可用 次要 1) 加载文件错误(如文件 故障码为 :如果单板不复位,单板还可用。 故障码为0: 名,版本号等); 2)单 一旦单板复位则该单板不可用; 故障码为1: ; 故障码为 : 板硬件故障。 整个单板不可用;故障码为 :整个单板不 ;故障码为2: 可用 1) 加载文件错误(如文件 紧急,故障码为 :如果单板不复位,单板 紧急,故障码为0: 名,版本号等); 2)单 还可用。一旦单板复位则该单板不可用;紧 ; 板硬件故障。 故障码为1或者 或者3: 或者2或者 急,故障码为 或者 或者 :整个单板不可 用重要:导致NTRX对应的小区下行数据通 重要: 重要 All rights reserved Page 14 , Total 54

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路工作不正常;次要 次要:整个单板则下行业务 次要 中断不可用 基站无法正常启动 NAOI无法正常工作 NDTI无法启动 NMON无法启动 NULP无法启动 NDLP无法启动 NTRX无法启动: : NIFP无法启动 紧急: 紧急:告警的NTRX无法承载小区业务,且 没有备份的NTRX;重要 故障码为 :出现 故障码为0: ;重要,故障码为 告警的单板发射通道异常,无法进行发射分 集,如果为分集设置模式下系统的容量有所 下降,否则无影响;如果全部发射通道电源 全部故障, 此单板无法承载小区业务; 重要, ; 重要, 故障码为2: 故障码为 :此单板电源故障,单板无法正 常工作 基站无法实现拉远功能,拉远的小区不可用 基站无法实现拉远功能,拉远的小区不可用 在雷击时无法起到防雷作用,造成雷击时设 备损坏 基站无法正常工作 故障码为 该NTRX板对应小区的上行业务 码为0: 故障码为 : 无法正常工作; ; 故障码为1: 该NTRX板对应 故障码为 : 小区的下行业务无法正常工作

1073 1074 1075 1076 1077 1078 1079 1080 1081

NMPT 芯片初始化 失败 告警 NAOI 芯片初始化 失败 告警 NDTI 芯片初始化 失败 告警 NMON 芯片初始化 失败 告警 NULP 芯片初始化 失败 告警 NDLP 芯片初始化 失败 告警 NTRX 芯片初始化 失败 告警 NIFP 芯片初始化 失败 告警 NTRX板电源告警

紧急 紧急 紧急 重要 重要 重要 重要 重要 故障/ 紧急、 重要

1)该单板存在硬件故障。 该单板存在硬件故障 该单板存在硬件故障 该单板存在硬件故障。 该单板存在硬件故障 该单板存在硬件故障 该单板存在硬件故障 该单板存在硬件故障 该单板存在硬件故障。

1082 1083 1084 1085 1086

扣板与NIFP 板接触异 常告警 NIFP 板光接口数 据通 道接收异常告警 机柜电源防雷器故障 告警 NMPT 板CF 卡不在位告 警 NTRX 板中频芯片 异常 告警

重要 重要 紧急 紧急 故障/ 紧急

1)接触不良; 2)扣板硬 件故障。 1)光纤接触不良或损坏; 2)扣板硬件故障。 1)遭受雷击损坏。 1)CF卡松动或者被非法拔 除。 1)中频芯片故障。

2.2.2

射频告警

本节的告警属于射频告警,引起告警的原因主要是射频部分的单板、馈线故障或者环境异常、增益 校正问题等,可能会影响上行灵敏度、降低上下行性能和小区覆盖及至扇区业务中断;一般需要复 位、更换故障单板或者重新进行增益校正,请根据具体告警和帮助文件,和研发、维护人员及时处 理。 表3
序号 1500 告警名称 塔放故障告警 告警级别 重要

NodeB射频告警
告警可能原因 可能后果 1) NDDL 馈 电 电 路 上行灵敏度降低 故障;2)塔放故障; 3)馈线异常(进水、 接头问题、馈线受挤 压等)。 1) NDDL内部LNA 上行灵敏度降低 电路故障。 Page 15 , Total 54

1501

NDDL低噪声放大器故障告 警

重要

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1502 NDDL驻波告警 重要 1)告警通道的馈线 异常; NDDL驻波 2) 检测电路故障。 故障/紧急、 1) NLPA内部风扇故 重要 障。

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上/下行性能恶化, 或扇区业务 中断。 紧急,故障码为1: 紧急,故障码为 :1、功放合 路配置时:会造成下行输出能 力下降, 扇区覆盖范围缩小; 、 发分集配置时,扇区失去分集 功能,下行性能下降;3、发 不分集配置时,扇区业务中 断。重要,故障码为 :下行 重要, 重要 故障码为0:

1503

NLPA风扇失效告警

输出能力下降,扇区覆盖 范围缩小
1504 NLPA电源故障告警 1、功放合路配置时:会造成 下行输出能力下降,扇区覆盖 范围缩小;2、发分集配置时, 扇区失去分集功能,下行性能 下降; 3、发不分集配置时, 扇区业务中断。 紧急 1) NLPA故障。 1、功放合路配置时,会造成 下行输出能力下降,扇区覆盖 范围缩小;2、发分集配置时, 扇区失去分集功能,下行性能 下降;3、发不分集配置时, 扇区业务中断。 次要 1) NLPA故障。 可能造成邻道干扰增加 紧急 1) NLPA与功放背板 1、功放合路配置时:会造成 的盲插连接不良; 2) 下行输出能力下降,扇区覆盖 NDDL与射频背板的 范围缩小;2、发分集配置时, 盲插连接不良; 3) 扇区失去分集功能,下行性能 天馈线开路; 4) 下降; 3、发不分集配置时, NLPA故障。 扇区业务中断。 故障/紧急、 1)静态功率等级设 紧急,故障码为 紧急,故障码为1:1、功放合 重要 置错误; 2)NLPA 路配置时:会造成下行输出能 故障; 3)NTRX故 力下降,扇区覆盖范围缩小; 障。 2、发分集配置时,扇区失去 分集功能,下行性能下降;3、 发不分集配置时,扇区业务中 断。重要,故障码为 :下行 重要, 重要 故障码为0: 故障/紧急 1) NLPA故障。

1505

NLPA电流过大告警

1506 1507

NLPA环路失效告警 NLPA反射功率过大告警

1508

NLPA激励过大告警

输出能力下降,扇区覆盖 范围缩小
1509 NLPA温度过高告警 故障/紧急、 1)环境温度过高; 紧急,故障码为 紧急,故障码为11、功放合路 重要 2) NLPA的散热风道 配置时:会造成下行输出能力 堵塞; NLPA故障。 下降,扇区覆盖范围缩小;2、 3) 发分集配置时,扇区失去分集 功能,下行性能下降;3、发 不分集配置时,扇区业务中 断。重要,故障码为 :下行 重要, 重要 故障码为0:

输出能力下降,扇区覆盖 范围缩小
1510 NLPA关断告警 故障/紧急 1) NLPA风扇失效 告警;2) NLPA电 源故障告警; 3) NLPA 电 流 过 大 告 警;4) NLPA反射 功率过大告警; 5) NLPA 激 励 过 大 告 警;6) NLPA温度 1、功放合路配置时:会造成 下行输出能力下降,扇区覆盖 范围缩小;2、发分集配置时, 扇区失去分集功能,下行性能 下降;3、发不分集配置时, 扇区业务中断。

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过高告警。 1) NTRX 与 主 控 板 的通信链路故障; 2)NTRX故障。 1) NTRX 故 障 或 NTRX故障恢复; 2) NLPA 故 障 或 NLPA 故障恢复。 1) NDDL单元衰减值 设置不正确; 2) NTRX与NDDL之间 的上行射频盲插头 接触不好; 3)馈线 原因(进水、接头问 题、线缆积压等); 4)塔放故障; 5) NDDL 故 障 ; 6 ) NTRX故障。 1) NTRX单板故障。

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1511

小区闭塞关闭NTRX失败告 警 发分集与发不分集切换告警

次要

可能对基站附近小区造成干 扰。 故障码为0:小区覆盖缩小; 故障码为 故障码为1:小区覆盖恢复 故障码为

1512

故障/次要

正常
故障码为0:小区解调性能变 故障码为 差,上行覆盖和容量变小。故 故 障码为1:小区接收性能变差, 障码为 如果所有接收通道的信号强 度都低于-110dBm,则小区不 可用

1513

接收通道故障告警

故障/重要

1514

NTRX发射通道故障告警

重要

1515

下行射频通道校正异常告警

次要

引起小区下行覆盖发生变化。 当NTRX 的发射通道增益过大 时,可能引起该扇区的功放因 过激励保护而关闭。 当其中 某个NTRX 的发射通道增益过 小时,可能引起小区由发射分 集到发射不分集的切换。 当 NTRX 的主集和分集 发射通道 增益都过小时,可能引起小区 所有业务中断。 1)射频下行通道初 基站下行最大功率不稳定,下 始增益校正不准; 2) 行覆盖发生较大波动 NTRX 故 障 ; 3 ) NLPA故障。

2.2.3

传输告警

本节的告警属于传输告警,引起告警的原因主要是传输设备、线路或者参数配置异常或者NodeB本 地时钟异常, 可能会造成出现异常的E1/T1或者光接口、 IMA组上承载的业务中断, 或者NodeB与RNC 之间的信令链路不可用,业务无法正常进行;一般需要检查E1/T1、光接口的传输线路连接、设备、 参数设置或者IMA、CCP、ALCAP的链路、参数配置等是否异常,请根据具体告警和帮助文件,和 研发、维护人员及时处理。 表4
序号 2500 告警名称 E1/T1信号丢失告警 告警级别 紧急

NodeB传输告警
告警可能原因 1) E1/T1 传输线路连 接异常; 2)E1/T1 传输中继问题; 3)对端设备异常; 可能后果 对于 UNI 方式的 Iub 接口, 会造成 该 E1/T1 链路上承载的业务中断。 对于IMA方式的Iub接口, 如果还存 在同组的正常的E1/T1链路,则不 会造成业务中断, 但可能造成带宽 减少引起的拥塞。 对于用于级联 的E1/T1链路,将造成级联业务中 断。 1) 对端设备异常 ; 对于 UNI 方式的 Iub 接口, 会造成 2) E1/T1传输中继问 该 E1/T1 链路上承载的业务中断。 如果还存 题; 3)E1/T1传输 对于IMA方式的Iub接口, Page 17 , Total 54

2501

E1/T1线路AIS告警

紧急

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线路连接异常。

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在同组的正常的E1/T1链路,则不 会造成业务中断, 但可能造成带宽 减少引起的拥塞。 对于用于级联 的E1/T1链路,将造成级联业务中 断。 对于 UNI 方式的 Iub 接口, 会造成 该 E1/T1 链路上承载的业务中断。 对于IMA方式的Iub接口, 如果还存 在同组的正常的E1/T1链路,则不 会造成业务中断, 但可能造成带宽 减少引起的拥塞。 对于用于级联的 E1/T1链路, 将造成级联业务中断。 对于 UNI 方式的 Iub 接口, 会造成 该 E1/T1 链路上承载的业务中断。 对于IMA方式的Iub接口, 如果还存 在同组的正常的E1/T1链路,则不 会造成业务中断, 但可能造成带宽 减少引起的拥塞。 对于用于级联的 E1/T1链路, 将造成级联业务中断。 对于 UNI 方式的 Iub 接口, 会造成 该 E1/T1 链路上承载的业务中断。 对于IMA方式的Iub接口, 如果还存 在同组的正常的E1/T1链路,则不 会造成业务中断, 但可能造成带宽 减少引起的拥塞。 对于用于级联 的E1/T1链路,将造成级联业务中 断。 对于 UNI 方式的 Iub 接口, 会造成 该 E1/T1 链路上承载的业务中断。 对于IMA方式的Iub接口, 如果还存 在同组的正常的E1/T1链路,则不 会造成业务中断, 但可能造成带宽 减少引起的拥塞。 对于用于级联 的E1/T1链路,将造成级联业务中 断。 对于 UNI 方式的 Iub 接口, 会造成 该 E1/T1 链路上承载的业务中断。 对于IMA方式的Iub接口, 如果还存 在同组的正常的E1/T1链路,则不 会造成业务中断, 但可能造成带宽 减少引起的拥塞。 对于用于级联的 E1/T1链路, 将造成级联业务中断。 造成该 E1/T1 链路上承载的业务中 断。 对于用于级联的E1/T1链路,将造 成级联业务中断。 造成该 E1/T1 链路上承载的业务中 断。 对于用于级联的E1/T1链路,将造 成级联业务中断。 造成该 E1/T1 链路上承载的业务中 断。 对于用于级联的E1/T1链路,将造 成级联业务中断。 造成该 E1/T1 链路上承载的业务中 断。 对于用于级联的E1/T1链路,将造 成级联业务中断。 造成该 E1/T1 链路上承载的业务中 Page 18 , Total 54

2502

E1/T1远端告警

紧急

1)对端设备异常; 2) E1/T1 传输中继问 题; 3)E1/T1 传输 线路连接异常;

2503

E1/T1帧失步告警

重要

1) E1/T1 传输线路连 接异常; 2)E1/T1 传输中继问题; 3)对端设备异常。

2504

E1/T1复帧失步告警

重要

1) E1/T1 传输线路连 接异常; 2)E1/T1 传输中继问题; 3)对端设备异常。

2505

E1/T1发送滑码告警

提示

1) NodeB 本地时钟异 常; 2) E1/T1接地不符合 规范; 3)E1/T1传 输线路传输性能问 题。

2506

E1/T1接收滑码告警

提示

1) NodeB 本地时钟异 常; 2) E1/T1接地不符合 规范; 3)E1/T1传 输线路传输性能问 题; 1) E1/T1 传输线路连 接异常; 2)E1/T1 传输中继问题; 3)对端设备异常。 1)对端设备异常; 2) E1/T1传输中继问 题; 3)E1/T1传输 线路连接异常。 1)对端设备异常; 2) E1/T1传输中继问 题; 3)E1/T1传输 线路连接异常。 1) E1/T1传输线路连 接异常; 2)E1/T1 传输中继问题;3) 对端设备异常。 1) E1/T1 传输线路连 All rights reserved

2507

E1/T1信号丢失告警

紧急

2508

E1/T1线路AIS告警

紧急

2509

E1/T1远端告警

紧急

2510

E1/T1帧失步告警

重要

2511 11-4-7

E1/T1复帧失步告警

重要

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接异常; 2)E1/T1 传输中继问题; 3)对端设备异常。 1)NodeB 本地时钟 异常; E1/T1 接地 2) 不 符 合 规范 ; 3 ) E1/T1 传输线路传输 性能问题。 1)NodeB本地时钟 异常;2)E1/T1接地 不符合规范; 3) E1/T1传输线路传输 性能问题。 1)接收光纤异常; 2) 对端光口故障; 3)本端光口故障; 4)接收信号衰减过 大;5)传输过程误 码过大。 1)接收光纤异常; 2) 对端光口故障; 3)本端光口故障; 4)接收信号衰减过 大;5)传输过程误 码过大。 1)接收光纤异常; 2) 对端光口故障; 3)本端光口故障; 4)接收信号衰减过 大;5)传输过程误 码过大。 1)接收光纤异常; 2) 对端光口故障; 3)本端光口故障; 4)接收信号衰减过 大;5)传输过程误 码过大。 1)接收光纤异常; 2) 对端光口故障; 3)本端光口故障; 4)接收信号衰减过 大;5)传输过程误 码过大。 1)接收光纤异常; 2) 对端光口故障; 3)本端光口故障; 4)接收信号衰减过 大;5)传输过程误 码过大。 1)接收光纤异常; 2) 对端光口故障; 3)本端光口故障; 4)接收信号衰减过 大;5)传输过程误 码过大。 1)接收光纤异常; 2) 对端光口故障; 3)本端光口故障; 4)接收信号衰减过 All rights reserved

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断。 对于用于级联的E1/T1链路,将造 成级联业务中断。 造成该E1/T1链路上承载的业务中 断。对于用于级联的E1/T1链路, 将造成级联业务中断。

2512

E1/T1发送滑码告警

提示

2513

E1/T1接收滑码告警

提示

造成该 E1/T1 链路上承载的业务中 断。 对于用于级联的 E1/T1 链路, 将造 成级联业务中断。 光纤接收方向中断, 将造成该路光 接口承载业务中断。

2600

光接口接收线路帧失步告警

重要

2601

光接口接收线路帧丢失告警

紧急

光纤接收方向中断, 将造成该路光 接口承载业务中断。

2602

光接口接收线路信号丢失告 警

紧急

光纤接收方向中断, 将造成该路光 接口承载业务中断。

2603

光接口接收线路指针丢失告 警

重要

光纤接收方向中断, 将造成该路光 接口承载业务中断。

2604

光接口接收线路告警

重要

光纤接收方向中断, 将造成该路光 接口承载业务中断。

2605

光接口接收线路远端缺陷指 示告警

重要

光纤发送方向中断, 将造成该路光 接口承载业务中断。

2606

光接口信元定界丢失告警

紧急

光纤接收方向中断, 将造成该路光 接口承载业务中断。

2607

光接口通道告警

重要

光纤接收方向中断, 将造成该路光 接口承载业务中断。

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大;5)传输过程误 码过大。 1)接收光纤异常; 2) 对端光口故障; 3)本端光口故障; 4)接收信号衰减过 大;5)传输过程误 码过大。 1)E1/T1故障; 2) IMA链路所在的组配 置有问题; 3)本端 IMA故障; 4)对端 IMA故障。 1)本端链路配置问 题; 2)E1/T1故障; 3) 本端IMA故障; 4) 对端IMA故障。

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2608

光接口通道远端缺陷告警

次要

光纤接收方向中断, 将造成该路光 接口承载业务中断。

2700

IMA链路帧失步告警

重要

2701

IMA链路延迟失步告警

重要

2702

IMA链路远端失效告警

重要

2703

IMA链路接收故障告警

重要

2704

IMA远端发送链路不可用告 警

重要

2705

IMA远端接收链路不可用告 警

重要

2706 2707 2708 2709

IMA远端组启动告警 IMA组配置失败告警 IMA远端组配置失败告警 IMA组内激活链路数不足告 警

重要 重要 重要 重要

2710

IMA远端组内激活链路数不 足告警

重要

2711 11-4-7

IMA远端组阻塞告警

重要

该IMA链路不可用,同时导致该链 路所在的IMA组的带宽下降,若原 来的传输带宽超过了当前IMA组 所能承载的带宽,将导致信元丢 失;若没有超过,则通信正常。 该IMA链路不可用,同时导致该链 路所在的IMA组的带宽下降,若原 来的传输带宽超过了当前IMA组 所能承载的带宽,将导致信元丢 失;若没有超过,则通信正常。 1) 远端链路存在 链 该IMA链路不可用,同时导致该链 路信元定界丢失,链 路所在的IMA组的带宽下降,若原 路帧同步丢失,链路 来的传输带宽超过了当前IMA组 间 同 步 丢 失 缺 陷 ; 所能承载的带宽,将导致信元丢 2)E1/T1故障; 3) 失;若没有超过,则通信正常。 本端IMA故障; 1) 本端配置有问题; 该IMA链路不可用,同时导致该链 2) IMA链路所在的 路所在的IMA组的带宽下降,若原 E1/T1链路线缆连接 来的传输带宽超过了当前IMA组 所能承载的带宽,将导致信元丢 错误。 失;若没有超过,则通信正常。 1)远端IMA链路被 该IMA链路不可用,同时导致该链 设置为不可用状态 路所在的IMA组的带宽下降,若原 来的传输带宽超过了当前IMA组 所能承载的带宽,将导致信元丢 失;若没有超过,则通信正常。 1)远端链路存在链 该IMA链路不可用,同时导致该链 路信元定界丢失,链 路所在的IMA组的带宽下降,若原 路帧同步丢失,链路 来的传输带宽超过了当前IMA组 间同步丢失缺陷; 2) 所能承载的带宽,将导致信元丢 远 端 接 收 链 路 被 闭 失;若没有超过,则通信正常。 塞; 3)远端接收 E1/T1链路故障。 1) 远端IMA组处于 该组承载的业务中断。 启动状态。 1)IMA组两端配置 该组承载的业务中断。 参数不一致 1)IMA组两端配置 该组承载的业务中断。 参数不一致 1)E1/T1故障; 2) 如果组内有多条链路, 则业务容量 链路存在故障,导致 下降,如果组内只有1条链路,则 组 内 激 活 的 链 路 数 此组内所承载的所有业务中断。 少于组内最少激活 链路数。 1)E1/T1故障; 2) 如果组内有多条链路, 则业务容量 链路存在故障,导致 下降,如果组内只有1条链路,则 组 内 激 活 的 链 路 数 此组内所承载的所有业务中断。 少于组内最少激活 链路数。 1)远端IMA组被闭 该组承载的业务中断。 Page 20 , Total 54

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塞。 1)E1/T1故障; 2) IMA链路所在的组配 置有问题; 3)本端 IMA故障; 4)对端 IMA故障。 1)承载物理链路故 障;2)SAAL链路属 性参数不满足实际 情况。 1)承载物理链路故 障; 2)SAAL链路 属性参数不满足实 际情况。 1)承载物理链路故 障; 2)SAAL链路 属性参数不满足实 际情况。

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2712

IMA(UNI)链路信元定界失 步告警

重要

2800

NCP端口断链告警

紧急

如果原来该链路配置为UNI,则该 UNI链路上的业务中断。 如果该链 路配置为IMA, 当组内有多条IMA链 路,则业务容量下降,当组内只有 1条链路,则此组内所承载的所有 业务中断。 NodeB与RNC之间的信令链路不 可用,业务无法正常进行。

2801

CCP端口断链告警

紧急

2802

ALCAP端口断链告警

紧急

造 成 该 CCP 端口 上 承 载 的 业务 中 断 。 如 果 所 有CCP 端 口 都 断链 , NodeB与RNC之间的信令链路不可 用,业务无法正常进行。 造成该NodeB不能提供业务。 呼叫 中断。

2.2.4

应用软件

本节的告警属于应用软件告警,引起告警的原因主要是版本不匹配、配置文件和License文件错误、 当前启动任务过多、射频通道(NDDL、NTRX、NLPA)以及传输单板(NAOI、NDTI)故障或者连 接异常等,可能会使得单板处理能力下降、单板/基站无法正常提供业务等;一般需要重新下载配置 文件/激活版本/更新License/停止测试、跟踪任务/插拔单板等操作,请根据具体告警和帮助文件,和 研发人员及时处理。 表5
序号 告警名称 3500 单板版本不匹配告警

NodeB应用软件告警
可能后果 处理方法 单板无法正常工作, 重新激活单板软件版本;更 无法提供业务 换故障单板

告警级别 告警可能原因 紧急 1)单板软件版本与系 统版本配置不一致; 2)单板无软件,系统 在对单板软件进行自动 激活时失败; 3)单板 硬件版本与系统版本配 置不一致; 3501 数据配置文件错误告 紧急 1)数据配置文件不存 警 在;2)数据配置文件 非法,如数据配置文件 格式不正确或语法不正 确;3)CF卡异常,造 成文件操作失败; 3502 NMPT 板 CPU 过 载 告 次要 1)单板上启动的测试 警 任务或者跟踪任务过 多; )单板CPU中任 务运行出现异常。 3503 NAOI板CPU过载告警 次要 1)单板上启动的测试 任务或者跟踪任务过 多; 2)单板CPU中任 务运行出现异常。 3504 NDTI板CPU过载告警 次要

基 站 无 法获取配置 重新下载数据配置文件 数据, 以缺省配置数 据进行工作, 可能造 成 基 站 无法正常提 供业务。

单板处理能力下降, 1) 停止本单板上已经启动的 部 分 功 能无法正常 所有测试任务和跟踪任务。 运行。 2)观察此告警在15分钟内 能够自动消失: 单板处理能力下降, 1) 停止本单板上已经启动的 部 分 功 能无法正常 所有测试任务和跟踪任务。 运行。 2)观察此告警在15分钟内 能够自动消失:3)告警长时 间不消失,则复位NAOI单板 1)单板上启动的测试 单板处理能力下降, 1) 停止本单板上已经启动的 All rights reserved Page 21 , Total 54

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3505 NDLP 板 CPU 过 载 告 次要 警

3506 NULP 板 CPU 过 载 告 次要 警

3507 NIFP板CPU过载告警 次要

3508 NTRX 板 CPU 过 载 告 次要 警

3509 配置文件更新失败告 紧急 警

3510 License文件非法告警 重要

3511 即将到达系统容量限 提示 制门限告警 3512 系统超过容量限制告 提示 警

3513 新的License低于原有 提示 License配置告警 3514 非法License试运行提 提示 示告警 3515 非法License试运行到 提示 期提示告警

3516 License即将超期告警 提示 11-4-7

任 务 或 者 跟 踪 任 务 过 部 分 功 能无法正常 所有测试任务和跟踪任务。 多; 2)单板CPU中任 运行。 2)观察此告警在15分钟内 务运行出现异常; 能够自动消失: 3)告警长时 间不消失, 则复位NDTI单板 1)单板上启动的测试 单板处理能力下降, 1) 停止本单板上已经启动的 任 务 或 者 跟 踪 任 务 过 部 分 功 能无法正常 所有测试任务和跟踪任务。 多; 2)单板CPU中任 运行。 2)观察此告警在15分钟内 务运行出现异常; 能够自动消失。3)告警长时 间不消失,则复位NDLP板 1)单板上启动的测试 单板处理能力下降, 1) 停止本单板上已经启动的 任 务 或 者 跟 踪 任 务 过 部 分 功 能无法正常 所有测试任务和跟踪任务。 多; 2)单板CPU中任 运行。 2)观察此告警在15分钟内 务运行出现异常; 能够自动消失: 3)告警长时 间不消失,则复位NULP板 1)单板上启动的测试 单板处理能力下降, 1) 停止本单板上已经启动的 任 务 或 者 跟 踪 任 务 过 部 分 功 能无法正常 所有测试任务和跟踪任务。 多; 2)单板CPU中任 运行。 2)观察此告警在15分钟内 务运行出现异常; 能够自动消失。 3)告警长时 间不消失,则复位NIFP板 1)单板上启动的测试 单板处理能力下降, 1) 停止本单板上已经启动的 任 务 或 者 跟 踪 任 务 过 部 分 功 能无法正常 所有测试任务和跟踪任务。 多;2)单板CPU中任 运行。 2)观察此告警在15分钟内 务运行出现异常。 能够自动消失。 3)告警长时 间不消失,则复位NTRX板 1)CF卡空间不足,造 更 新 的 配置数据无 成文件操作失败。2) 法 保 存 到配置文件 CF卡异常, 造成文件操 中, 基站重新启动后 将 造 成 配置数据丢 作失败。 失。 1) License文件不存在; 如果License文件非 购买新的license, 并下载激 2)License文件非法。 法, 基站进入为期60 活 天的试运行期; 如果 试运行期满, 则基站 进入缺省License工 作 模 式 ,在该模式 下, 每个小区只允许 8个用户接入。 1)当前接入的用户数 当 前 用 户 数 接 近 系 统 容 量 无 法 满 足 当 前 需 目即将达 到License限 License规定的最大 求,请进行系统扩容或者购 制的用户数目。 用户数目,无影响。 买新的License。 1)当前接入的用户数 当 前 用 户 数 超 过 系 统 容 量 无 法 满 足 当 前 需 目超过License限制的 License规定的最大 求,请进行系统扩容或者购 用户数目。 用户数目, 系统将限 买新的License。 制新用户的接入。 1 ) 用 户 新 激 活 的 提醒新的License配 请确认当前激活的License License配置低于原有 置低于原有License 的 合 法 性 , 并 重 新 获 取 License配置 配置,无影响。 License。 1 ) 当 前 系 统 运 行 的 提 醒 当 前 运 行 的 请购买新的License。 License非法。 License非法,系统 处于试运行中。 1 ) 当 前 系 统 运 行 的 提 醒 当 前 运 行 的 请购买新的License。 License非法, 且已超过 License非法且已超 试运行期限。 过试运行期限, 基站 进入缺省License工 作 模 式 ,在该模式 下, 每个小区只允许 8个用户接入。 1 ) 当 前 系 统 运 行 的 提 醒 当 前 运 行 的 请购买新的License License即将超期。 License即将超期, All rights reserved Page 22 , Total 54

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License超期后,基 站进入缺省License 工作模式, 在该模式 下, 每个小区只允许 8个用户接入。 提醒当前运行的 License已经超期, 基 站 进 入 缺 省 License工作模式, 在该模式下, 每个小 区只允许8个用户接 入。 对 故 障 NDDL 无 法 进 行 参 数设置和状 态监控

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3517 License超期失效告警 提示

1)当前系统运行的 License已经超期。

请购买新的License

3518 NDDL 维 护 通 道 异 常 紧急 告警

1)NDDL未插紧; 2) NMON 板 到 射 频 框 的 RS485总线未连接好; 3)NDDL故障; 3) NMON板故障。

3520 NLPA 维 护 通 道 异 常 紧急 告警

1)NLPA未插紧; 2) 对故障NLPA无法进 NMON板到NLPA框的 行 参 数 设置和状态 RS485总线未连接好; 监控 3 ) NLPA 故 障; 3 ) NMON板故障。

3521 NTRX 增 益 自 动 校 正 故 障 / 次 1)NTRX单板故障。 失败告警 要

3522 基站复位告警

重要

3523 软件下载失败告警

重要

故障码为0:NTRX 的 发 射 通道增益出 现偏差, 引起下行输 出功率波动, 下行覆 盖发生变化; 故障码 为1:NTRX的接收 通道增益出现偏差, 造 成 上 行 RTWP 测 量不准 1)用户操作复位基站 基 站 承 载的业务完 判断基站复位的原因:用户 或者基站掉电复位; 全中断 操作复位基站 => 无需处 理; 基站掉电复位 => 请 检查基站供电电源是否正 常; 基站自动复位 , 请联系 维护人员 1)文件传输异常; 本 次 软 件下载操作 1)如果是基站软件下载失 失败, 如果是基站软 败,则重新下载基站软件; 件下载, 则造成基站 如果是补丁软件下载失败, 软件备用区被覆盖, 则重新下载补丁软件,判断 用 户 将 无法激活备 重新下载过程是否正常: 用区基站软件。 如果 是补丁软件下载, 则 造 成 基 站软件主用 区 中 该 补丁软件对 应的原文件被覆盖, 该 部 分 软件将无法 被激活。 All rights reserved Page 23 , Total 54

1)拔出并插紧NDDL板,等 NDDL启动完成后,观察告 警是否恢复; 检查NMON 2) 板到射频框的RS485总线接 头是否插紧,重新插紧后观 察告警是否恢复;3) 更换 NDDL, 等NDDL启动完成后 观察告警是否恢复; 更换 4) NMON板,判断故障是否恢复 1)拨出并重新插紧NLPA, 等NLPA启动完成后,观察 告警是否恢复;2)检查 NMON 板 到 NLPA 框 的 RS485总线接头是否插紧, 重新插紧后观察告警是否恢 复; 更换NLPA, 3) 等NLPA 启动完成后观察告警是否恢 复;4)更换NMON板,等 NMON板启动完成后,观察 告警是否恢复 1)观察该告警10分钟,看 告警是否能自动恢复;2)更 换NTRX板(注意:该告警 对业务运行影响较小,更换 NTRX将造成该NTRX承载 的业务完全中断,请在恰当 时候进行。)

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3524 单板软件激活失败告 重要 警 1)单板未插紧; 2) 本 次 软 件激活操作 单板运行异常; 3)单 失败, 如果是基站软 板硬件异常。 件激活, 则造成基站 各 单 板 软件无法正 常工作。 如果是单板 软件激活, 则造成被 激 活 单 板无法正常 工作。

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1) 在维护终端上重新激活单 板软件,判断重新激活过程 是否成功; 拨出并重新插 2) 紧单板,等单板启动完成, RUN灯正常闪烁(以0.5Hz 的频率闪烁)后,再次激活 单板软件,判断重新激活过 程是否成功;3)更换单板, 等单板启动完成,RUN灯正 常闪烁(以0.5Hz的频率闪 烁) 后, 再次激活单板软件, 判断重新激活过程是否成功 1 ) 执 行 MML 命 令 “ULD DATA”上传基站使用的数据 配置文件。2)执行L命令 “DLD DATA”下载刚才上传 的数据配置文件,使系统重 新同步当前数据与配置文件 中的数据。 3)重新执行配 置数据一致性检查命令,判 断一致性检查是否成功 1) 确认数据配置文件是否合 法, 重新获取配置文件; 2) 执行MML命令“DLD DATA” 重新下载数据配置文件,并 观察数据中心同步是否成功 1) 确认数据配置文件是否合 法, 重新获取配置文件。 2) 执行MML命令“DLD DATA” 重新下载数据配置文件,并 观察数据中心同步是否成功 1) 通过维护中心或本地维护 终 端 执 行 MML 命 令 “DLD DATA”下载数据配置文件到 主控板, 然后重新启动基站, 等基站启动完成后,查看告 警是否恢复;

3525 静态数据不一致告警

提示

1)系统进行运行数据 对 系 统 运行没有影 与配置文件同步时失 响 败; 2)系统更新配置 文件失败。

3526 数据中心同步失败告 重要 警

1)下载的数据配置文 新 的 数 据配置文件 件非法; 2) CF卡异常。 无法生效, 基站继续 使 用 原 有的配置数 据。 1)在数据配置文件中, 由 于 无 法 从 XML 数 需 要 获 取 的 数 据 不 存 据 中 心 获取配置数 在。 据, 将造成系统部分 功能运行不正常

3527 获取数据失败告警

重要

3528 配置文件中的数据非 重要 法告警

3529 单板类型不匹配告警

重要

1)数据配置文件非法, 故障码为0:基站不 如数据配置文件格式不 能正常启动, 以缺省 正确或语法不正确;2) 配置数据进行工作, CF卡异常, 造成文件操 可 能 造 成基站无法 作失败; 正常提供业务 ;故 障码为1:基站不能 正常启动, 以缺省配 置数据进行工作, 可 能 造 成 基站无法正 常提供业务 ;故障 码为2:基站不能正 常启动, 以缺省配置 数据进行工作, 可能 造 成 基 站无法正常 提供业务 1) 单板插错位置,或 该 单 板 承载的业务 1 ) 执 行 MML 命 令 “DSP 插错单板; 中断 BRD”查询系统配置中故障 槽位上的单板类型; 按照 2) 查询得到的系统配置的单板 类型更换单板

2.2.5

算法软件

本节的告警属于算法软件告警,引起告警的原因主要是上行板/下行板的时钟、处理单元、数据通道 故障,可能会使用户无法正常接入或者引起误码率上升,影响业务质量和上下行容量,一般需要复

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WCDMA RNO 告警分析指导书 位或者更换相应单板,请根据具体告警和帮助文件,和研发人员及时处理。 表6
序号 4000 告警名称 NULP帧同步序号异常告警

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NodeB算法软件告警

4001

NULP解调单元异常告警

4002

NULP上行业务处理通道异 常告警

4003

NDLP基站帧同步序号异常 告警

4004

NDLP下行业务处理通道异 常告警

4005

NDLP 板 到 NULP 板 的 上 行 业务数据通道异常告警

4006 11-4-7

NULP 板 到 NDLP 板 的 下 行

可能后果 紧急,故障码为4,5或0-3同时出 紧急 现,且半框内所有该类资源都不 可用或没有其他可用的资源:用 户无法接入或上行业务的误码率 上升,上行业务不可用;重要 重要, 重要 故障码为0-5中的一个或几个,单 半框内还有其他该类资源可用: 上行容量降低;次要 次要,半框内有 次要 备份可用的的上行板:不影响系 统的正常工作和资源状态 故障/紧急、 1)上行专用或接入 紧急 紧急,故障码为4或0-3同时出现, 重要、次要 信 道 解 调 处 理 单 元 且半框内所有该类资源都不可用 故障。 或没有其他可用的资源:用户无 法接入或上行业务的误码率上 升,上行业务不可用;重要 重要,故 重要 障码为0-4中的一个或几个,单半 框内还有其他该类资源可用:上 行容量降低;次要 次要,半框内有备 次要 份可用的的上行板:不影响系统 的正常工作和资源状态。 故障/紧急、 1)上行专用、接入 紧急 紧急,故障码为4、5或0-3同时出 重要、次要 信 道 解 调 或 译 码 处 现,且半框内所有该类资源都不 理通路故障。 可用或没有其他可用的资源:用 户无法接入或上行业务的误码率 上升,上行业务不可用;重要 重要, 重要 故障码为0-4中的一个或几个,单 半框内还有其他该类资源可用: 上行容量降低;次要 次要,半框内有 次要 备份可用的的上行板:不影响系 统的正常工作和资源状态 故障/紧急、 1) 主控板时钟异常; 紧急 紧急,故障码为3或0-2同时出现, 重要 2)下行板的编码处 且半框内所有该类资源都不可用 理 单 元 故 障 或 接 口 或没有其他可用的资源:下行业 处理单元故障。 务大量误码或数据丢失;重要 重要, 重要 故障码为0-3中的一个或几个,单 半框内还有其他该类资源可用: 下行容量降低 故障/紧急、 1)下行编码处理通 紧急 紧急,故障码0-2同时出现,且半 重要 路故障。 框内所有该类资源都不可用或没 有其他可用的资源:下行业务大 量误码或数据丢失;重要 重要,故障 重要 码为0-2中的一个或几个,单半框 内还有其他该类资源可用:下行 容量降低 故障/紧急、 1)上行板上接收上 紧急 紧急,基带半框内所有上行板都 重要、次要 行 业 务 数 据 的 通 道 上报该告警,且故障码0和1同时 故障; 2)下行板上 出现:用户无法接入,上行业务 发 送 上 行 业 务 数 据 无法正常进行;重要 重要,故障码0和 重要 的通道故障。 1同时出现, 基带半框内还有可用 的上行板资源:用户无法接入或 上行业务误码率太高;次要 次要,故 次要 障码为0或1,即0和1不是同时出 现:没有影响 故障/紧急、 1)上行板上发送功 紧急 紧急,故障码0-7同时出现或在位 All rights reserved Page 25 , Total 54

告警级别 告警可能原因 故障/紧急、 1) 主控板时钟异常; 重要、次要 2)上行板的上行处 理单元故障。

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功控数据通道异常告警 重要 控数据的通道故障; 2)下行板上接收功 控数据的通道故障。

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上行板对应的故障码同时出现: 用户功控和接入确认数据丢失, 在用户密集时误码率增加以及用 户无法接入;重要 重要,在位上行板 重要 对应的故障码没有同时出现:用 户无法接入或上行业务误码率太 高 可能会有业务数据丢失的情况出 现 可能会有业务数据丢失的情况出 现 影响下行业务的质量

4007

NULP板DSP过载告警

故障/重要

4008

NDLP板DSP过载告警

故障/重要

4009

小区发射功率异常告警

故障/重要

1)当前上行业务量 过大;2)DSP程序 故障。 1)当前下行业务量 过大;2)DSP程序 故障。 1)当前下行业务量 过大;2)下行处理 单元故障。

2.2.6

BTS3806A电源监控

本节的告警属于3806A的电源监控告警,引起告警的原因主要有交流电网/配电故障、电源框/电源背 板/电源模块/蓄电池/传感器/防雷器故障或者环境温度异常等等; 可能导致业务中断、 无线性能恶化、 直至基站停止工作;需要和供电方、物业联系或者更换出现告警的模块、设备等;应根据具体告警 和帮助文件相关内容,和用服人员及时处理。 表7
序号 4601 告警名称 输入市电异常告警

BTS3806A电源监控告警
告警可能原因 1)交流电网、配电 故障;2)电源框故 障。 1)NPSU电源模块 故障; 2)NPMU故 障; 3)-48V负载异 常。 可能后果 可能导致业务中断

告警级别 故障/紧急

4602

直流-48V电压异常告警

故障/紧急

4603

蓄电池电流异常告警

故障/重要

4604

电源整流模块故障告警

故障/重要

4605

整流模块关机告警

事件

4606

传感器故障告警

故障/重要

4607

环境温湿度异常告警

故障/重要

故障码为0表示直流过压:无 线性能恶化,直到模块保护, 基站停止工作,甚至损坏部分 硬件;故障码为1表示直流欠 压:无线性能恶化,严重时基 站停止工作 1) 蓄电池温度过高; 故障码为0:影响蓄电池寿命; 2)蓄电池老化; 3) 故障码为1:蓄电池不能工作 NPMU故障。 1)NPSU出现没有 故障码为0时,整流模块故障: 插 紧 、 电 源 背 板 松 发生故障的NPSU无法输出直 动;2)NPSU故障; 流电流,不会自动恢复,导致 3)NPMU故障。 基站直流供电能力减少,可能 影响部分业务;故障码为1时, 整流模块保护或者风扇故障: 可能暂时影响业务。故障码为 2时,表示通讯失败:状态不 定,可能暂时影响业务。 高层发送NPSU关机 指示NPSU发生关机动作 命令,产生此事件告 警。无需处理 1)传感器电缆接头 对应传感器失效,无法监控相 松动;2)传感器故 关信息 障; 3) NPMU故障。 1)传感器故障; 2) 故障码0~3:机柜环境温度过 环境温度(湿度)过 高、 过低, 影响基站无线性能, Page 26 , Total 54

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高(低)。 4608 环境监控告警 故障/重要 1)出现出发传感器 告警的事件; 2)传 感器故障; NPMU 3) 故障。

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严重时损坏硬件; 故障码4~5: 湿度对设备影响不大 故障码0门磁告警:不直接影 响业务,机柜前后门没有关 好,可能有人进入;1水浸告 警:不直接影响业务,柜内有 积水,严重时损坏硬件,中断 业务;2烟感告警:可能机柜 内部发生火灾,中断业务;3 交流防雷故障:可能造成交流 供电断路,中断业务 0表示负载下电:次要设备停 止工作,只保留基带主控板与 RNC的通信;1表示负载高温 下电:次要设备停止工作,只 保留基带主控板与RNC的通 信 0电池下电:整机停止工作, 直到交流来电,业务中断;1 电池高温下电蓄电池停止冲 放电,如果无交流市电输入, 中断业务;否则不影响。: 对于使用蓄电池柜的,影响电 源的备用,不直接影响业务。 机柜内部温度控制失效,严重 时导致过热保护、无法启动, 导致业务中断。

4609

设备一次下电故障告警

故障/紧急

1)交流停电,且蓄 电池能量下降; 2) 机柜内部温度过 高;)NPMU故障。

4610

设备二次下电故障告警

故障/紧急

1) 蓄电池温度过高; 2)交流停电,蓄电 池耗尽; 3)NPMU 故障。 1)蓄电池柜温度过 高;2)传感器故障。 1)空调(热交换器) 故障;2)空调(热 交换器)与NPMU通 信故障; 3)NPMU 故障。 1)对应传感器链接 断路、故障; 2) NPMU故障。 1) 交流防雷器失效; 2)交流防雷器与 NPMU 通 信 故 障 ; 3)NPMU故障。 1)辅柜蓄电池接口 防雷器故障; 2)辅 柜蓄电池接口防雷 器 与 NPMU 通 信 故 障; 3) NPMU故障。 1) 实际使用的电源 监控模块厂家型号 和配置的不匹配

4611 4612

备用传感器告警 备用开关量1告警

次要 次要

4613

备用开关量2告警

次要

4614

备用开关量3告警

次要

机柜内部温度控制失效,严重 时导致过热保护、无法启动, 导致业务中断。 机柜内部温度控制失效,严重 时导致过热保护、无法启动, 导致业务中断。

4615

备用开关量4告警

次要

3530

电源监控模块厂家型号不匹 配告警

次要

发生该告警,系统自动将配置 文件中的电源监控模块的厂 家型号修改为实际使用的厂 家型号。

3 3.1

RNC告警 告警 RNC总体结构 总体结构 BSC6800系统组成

3.1.1

如下图所示,BSC6800硬件系统由机柜(包括业务机柜和交换机柜)、本地维护终端和告警箱等组 成。系统工作时需要电源、时钟信号等资源输入。同时,BSC6800系统机柜和NodeB、SGSN、MSC、

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WCDMA RNO 告警分析指导书 RNC、M2000等其它设备相连。
电源 时钟源 (可选) SGSN MSC RNC

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NodeB

NodeB

M2000

NodeB

交换机柜

业务机柜

本地维护终端

告警箱

图3

BSC6800系统组成

3.1.1.1 机柜
BSC6800采用华为公司B68-21型机柜,该型机柜结构设计符合IEC297标准、IEEE标准;采用模块化 结构, 便于产品扩容和维护; 同时充分考虑了电磁兼容性问题, 具有良好的电磁屏蔽效果。 BSC6800 机柜分为交换机柜和业务机柜两种。

3.1.1.2 本地维护终端
本地维护终端(LMT,Local Maintenance Terminal)是安装BSC6800操作维护终端软件的计算机, 完成BSC6800的操作维护功能,所采用的操作系统为Windows 2000(或 Windows 98)。本地维护 终端通过以太网直接和交换机柜内的BAM服务器连接,通过RS232串口线和告警箱连接。

3.1.1.3 告警箱
告警箱是BSC6800系统的报警装置, 采用华为公司通用的GM12ALMZ告警箱,用于当设备出现告警 时,提供声、光提示。告警箱通过RS232串口线和本地维护终端相连。

3.1.2

BSC6800机柜组成

BSC6800机柜内部组成如图所示,BSC6800机柜分为交换机柜和业务机柜两种。 交换机柜内部主要包括配电盒、交换插框、业务插框、卫星接收机(可选)、LAN Switch、BAM服 务器等。交换机柜具备RNC所有功能模块,因此BSC6800提供单机柜RNC解决方案。它通过以太网 和本地维护终端、M2000相连,通过E1/T1电接口或STM-1/STM-4光接口和NodeB、MSC、SGSN、 RNC相连(其中STM-4只用于Iu接口),通过机柜顶部的配电盒将运营商提供的-48V电源分配给机 柜各部分硬件使用。BSC6800支持多种时钟源输入,包括BITS时钟、卫星接收时钟、Iu接口提取时
11-4-7 All rights reserved Page 28 , Total 54

WCDMA RNO 告警分析指导书 钟以及自振荡时钟,外部输入时钟可选。

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业务机柜主要包括配电盒和业务插框等。业务机柜完成BSC6800系统基本业务处理功能,是系统平 滑扩容的叠加机柜。它通过E1/T1电接口或STM-1光接口和NodeB、MSC、SGSN、RNC相连,通过 机柜顶部的配电盒将运营商提供的-48V电源分配给机柜各部分硬件使用。

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配 盒 电

配 盒 电

WWWWWWW W W WWWWWW MM L L L L L N N L H H H H H
交 插 换 框

WWWWWWWWWWWWWWWW X F F F F F F MM F S S F F F X
业 插 务 框

PPPPPPP E E PPPPPP UUUUUUU T T UUUUUU

I MMMMMM U U M P P MMM I E RRRRRRX X RUURRRE

走 槽 线 风 框 扇 导 框 风

光 走 架 纤 线 风 框 扇 导 框 风

WWWWWWWWWWWWWWWW X F F F F F F MM F S S F F F X
业 插 务 框

WWWWWWWWWWWWWWWW O F F F F F F MM F S S F F F O
业 插 务 框

I MMMMMM U U M P P MMM I E RRRRRRX X RUURRRE

I MMMMMM U U M P P MMM I E RRRRRRX X RUURRRE

光 走 架 纤 线 风 框 扇 导 框 风 鼠 、 盘 显 器 体 设 标 键 、 示 一 化 备 卫 接 机 星 收 大 纤 光 架 主 LAN Switch 用 走 槽 线 备 LAN Switch 用 假 板 面 切 器 换 主 BAM服 器 用 务 备 BAM服 器 用 务

光 走 架 纤 线 风 框 扇 导 框 风

WWWWWWWWWWWWWWWW O F F F F F F MM F S S F F F O I MMMMMM U U M P P MMM I E RRRRRRX X RUURRRE
业 插 务 框

交 机 换 柜
BSC6800 机柜内部配置

业 机 务 柜

机柜中的各个组成部分如下:

3.1.2.1 配电盒
配电盒完成机柜配电功能,负责将-48V输入电源,转化成几组独立的-48V输出电源,提供给本机柜

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WCDMA RNO 告警分析指导书 其他插框或部件使用。

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3.1.2.2 交换插框
交换插框(WRSS)是BSC6800重要功能插框之一,由多种功能单板组成。主要完成中央交换功能: 为各个业务处理子系统提供业务流通路,为操作维护子系统提供到主机系统管理通路的路由功能; 并提供分组业务的处理功能,同时也对外提供Iub/Iur/Iu接口,以及可选的时钟信号输入接口。在机 柜内部,它通过以太网口(WMPU板)和BAM相连,通过内部光纤和业务插框相连;对外,交换插 框提供光接口(由WLPU板提供)可以和NodeB、CN以及其他RNC进行光纤相连。交换插框提供可 选的外部时钟的输入接口(WNET板),同时对时钟源进行处理,供给整个BSC6800系统使用。

3.1.2.3 业务插框
业务插框(WRBS)是BSC6800重要功能插框之一,由多种功能单板组成。主要完成RNC的基本业 务处理,如宏分集合并、呼叫控制、切换、功控和无线网络资源管理功能,同时对外提供Iub/Iur/Iu 接口。在机柜内部,它通过内部光纤和交换插框相连;对外,业务插框提供E1/T1电接口(由WXIE 板提供)和光接口(由WOIE板提供)可以和NodeB、MSC、SGSN、RNC相连。

3.1.2.4 BAM服务器
BAM服务器包括主用BAM服务器和备用BAM服务器。在BAM服务器上运行BSC6800操作维护软 件, 所采用的操作系统为Windows 2000。 在交换机柜内部, 它通过LAN Switch提供的VLAN(Virtual LAN,虚拟局域网) 和交换插框的WMPU板相连;BAM服务器通过LAN Switch提供VLAN和交换 机柜外的本地维护终端、M2000等设备相连。主备BAM服务器通过串口线互连,用于心跳检测。另 外,主备BAM使用一套鼠标、键盘、显示器一体化设备,它们之间通过切换器切换使用该一体化设 备。

3.1.2.5 LAN Switch
LAN Switch包括主用LAN Switch和备用LAN Switch,通过提供两个VLAN,构造BAM服务器和交换 插框之间、BAM服务器和本地维护终端之间的以太局域网。

3.2

RNC告警 告警

根据告警上报的来源,RNC 告警分为以下几类: WRBS(WCDMA RNC Business Subrack)框告警、WRSS(WCDMA RNC Switch Subrack)框 告警、BAM 告警、信令告警、小区告警,下面分别介绍。

3.2.1

WRBS框告警

业务插框WRBS框的告警按照来源大致可以分为以下几类: 1、 环境、人为原因引起的告警; 2、 单板、芯片、时钟等异常引起的告警;
11-4-7 All rights reserved Page 31 , Total 54

WCDMA RNO 告警分析指导书 3、 传输通道硬件、配置异常引起的告警; 4、 其它原因引起的告警,如CPU过载,数据库访问失败等等 需要根据具体告警情况和帮助文件,请研发和用服人员协助解决。 表8
序号 告警名称

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RNC WRBS框告警

告警级 告警可能原因 可能后果 别 环境、 环境、人为原因引起的告警 这类告警将使得系统无法正常工作或者存在不能正常工作的潜在危险,一般需要检查、更换故障模块或者对机 房环境进行适当处理 11 输入-48V 过压告警 故障 (1) 电网电压高出配电 引入机柜的-48V电源是外电网通过配 柜的调整上限范围。 电柜转换后而得到的, 它是整个机柜的 (2) 配电柜出现故障。 供电电源。 机柜内各个单板的供电均需 由该电源经配电框分路后提供。 如果只 有一路输入电源电压过高, 短时间内不 会对整个机柜产生影响。 但是如果两路 输入电源都出现过压或其它故障, 将导 致整个机柜的各个单板不能正常工作, 严重情况下会损坏单板, 所以必须采取 紧急处理措施。 12 输入-48V欠压告警 故障 (1) 业 务 负 载 局 部 短 如果只有一路输入电源电压欠压, 短时 路或负载过载。 间内不会对整个机柜产生影响。 但是如 (2) 电网电压低于配电 果两路输入电源都出现欠压或其它故 柜的调整下限范围。 障, 将导致整个机柜的各个单板不能正 (3) 配电柜设备出现故 常工作,严重情况下会出现芯片复位、 障。 硬盘读写错误等, 所以必须采取紧急处 理措施。 15 配电框分路输出开关断开 故障 1) 设备过载或存在短 配电框分路输出电源是提供给机柜内 路现象导致分路输出开 各种设备的输入电源。 本告警显示分路 告警 关断开。 输出电源 1 ~ 6 路开关的断开状态。 (2) 开 关 存 在 机 械 故 如果某一路开关断开, 会导致分路开关 障。 下接的设备掉电。 若此分路开关下接有 业务框,将会导致此业务框的掉电。 18 将导致该路防雷板对应的 配电框防雷板故障告警 故障 (1) 防雷板器件被雷击 防雷板故障, 损坏,可能是防雷板中 -48V输入不具备防雷电功能 的保险丝烧坏。 (2) 防雷板不在位,被 用户拔出后没有插入。 19 外接传感器开关量告警 需要根据所接传感器的 外接开关量传感器共有三路, 每一路的 功能判断。 检测项根据用户具体接入的传感器而 定的,用户根据定制的应用做相应处 理。 101 风扇故障告警 (1) 整个风扇框或某个 风扇故障会使机框散热异常, 可能导致 风扇的供电有问题。 机架或机框内的温度过高, 严重情况下 (2) 风扇机械故障或者 会导致单板上芯片停止工作或烧坏。 单 风扇控制电路故障等。 板上某些CPU或芯片在过热情况下会 自动复位, 以保证不因温度过高而被烧 坏, 所以温度过高还可能会导致某些单 板复位或链路不通。 风扇按最高转速 运转时,风扇噪声将明显增大。 102 风扇模块调速功能失效 风扇调速的驱动电路或 1、出现调速故障时,该框内的风扇会 CPU有故障。 自动切换到最高转速, 风扇自动调速功 能将失效。 2、 风扇按最高转速运转时, 风扇噪声将明显增大。 103 机柜湿度过低告警 1) 湿度过低可能和当 机柜内的湿度过低时, 单板上容易产生 时干燥的天气、室内电 静电。插拔或更换单板时,容易损坏单 器(如取暖器)的使用 板。 11-4-7 All rights reserved Page 32 , Total 54

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有关。 (2) 如果机房内的温度 偏低、大气压偏高时, 可能会导致湿度偏低。 (1) 湿度过高可能和当 时潮湿的天气有关。 (2) 如果机房内的温度 偏高、天气比较潮湿、 大气压偏低时,可能会 导致湿度偏高。 机柜门被非法打开。 机房浸水。 (1) 设备存在火警。 (2) 机房内其它地方存 在火警。 (3) 机房内烟雾浓度过 高。 机房非法进入。 通常是温度传感器出现 故障。

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104

机柜湿度过高告警

机柜内的湿度过高时, 设备绝缘度将下 降, 容易造成高压器件被电击穿或引起 短路。 湿度过高时,设备上容易出现 冷凝,会导致金属设备的锈蚀。

105 106 107

门禁告警 水浸告警 烟感告警

无 如果设备长期浸泡在水中, 可能会造成 设备的损坏和化学作用。 设备可能存在着火现象。

108 112

红外传感器告警 环境温度传感器失效告警

113

环境温度过高告警

如果室温不是太低(如果低于-10° , C 可能会对设备的正常工作有影响, 一般 情况下,RNC机房温度不会这样低), 该告警对RNC 设备并无影响。机房温 度比较低时, 进入机房的操作员可能感 到不适应。 115 机框温度过高告警 (1) 风扇有故障。 机框内的温度过高时, 单板温度相应也 (2) 机 房 内 的 室 温 偏 会很高, 严重情况下会导致单板上芯片 高。 停止工作或烧坏。 单板上某些CPU或芯 (3) 风道被堵住。 片在过热情况下会自动复位, 以保证不 因温度过高而被烧坏。 116 机框温度传感器失效告警 通常是温度传感器出现 将不能获取当前的环境温度。 温度传 故障。 感器出现故障时, 该框内的风扇会自动 切换到最高转速。 风扇按最高转速运转 时,风扇噪声将明显增大。 单板、芯片、 单板、芯片、时钟等异常引起的告警 此类告警可能造成业务中断、丢失、被拆除以及信息收发异常等,一般需要检查、插紧、更换故障单板或者检 查相关告警再进行处理 201 WMUX单板时钟参考源异常 (1) 该框WMUX板所取 此告警长期不恢复,将导致业务中断。 参考时钟异常。 (2) WMUX单板硬件发 生故障,时钟参考源检 测环节异常。 202 背板8K同步信号异常 背板8K同步信号异常。 故障框单板间的同步可能故障,WFMR 单板DSP 间可能无法通信,WFMR板与 NodeB可能无法通信 203 背板时钟异常 (1) WRBS框背板发生 故障框单板间的同步发生故障, WFMR 物理损坏。 单板DSP间可能无法通信,WFMR板 114 11-4-7 All rights reserved Page 33 , Total 54

环境温度过低告警

1) 机房内缺乏有效的 散热和通风。 (2) 机 房 内 的 降 温 设 备,如空调、风扇故障 或停止运行。 (3) 框内单板过热造成 环境温度不断上升。 机房内的温度过低。

无 将不能获取当前的环境温度。 温度传 感器出现故障时, 该框内的风扇会自动 切换到最高转速。 风扇按最高转速运 转时,风扇噪声将明显增大 环境温度过高时有可能使机框内的温 度也过高, 严重情况下会导致单板上芯 片停止工作或烧坏。单板上某些CPU 或芯片在过热情况下会自动复位, 以保 证不因温度过高而被烧坏。

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(2) WRBS 框 主 用 WMUX单板32M时钟处 理单元发生故障。 (3) 发生该告警的单板 32M时钟处理单元发生 故障。 1) 单板从框中被拔出。 (2) 单板硬件故障。 (3) 背板槽位故障。 (4) WMUX单板在位检 测模块故障。 1) 单板从框中被拔出。 (2) 单板硬件故障。 (3) 背板槽位故障。 (4) WMUX单板在位检 测模块故障。 (1) 软 件 运 行 出 现 异 常。 (3) 单板硬件故障或者 不在位。 (1) 单板上电。 (2) 复位RNC系统。 (3) 复位WRBS框。 (4) 复位单板子系统。

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与NodeB可能无法通信。

205

单板时钟锁相环故障告警

可能造成其它单板或系统不能正常工 作,造成业务中断。

301

单板不在位

可能造成其它单板或系统不能正常工 作,造成业务中断

302

单板子系统故障告警

单板子系统出现故障时, 会导致业务处 理中断或者丢失, 并且可能会造成其它 单板或子系统不能正常工作。 如果单板子系统没有上报开工事件告 警, 单板子系统当前仍然处于不可用状 态。正常情况下,一个WRBS框内所有单 板子系统在启动的时候, 应该能够正确 的上报子系统开工告警。 单板子系统上 报开工告警后, 会自动执行开工配置过 程。 WMUX/WSPU 单板倒换成功后, 上报 此告警表示单板倒换完成。 如果没有上 报此告警,表示单板倒换没有成功,系 统会自动重启,影响相关的业务。

303

单板子系统开工告警

304

单板倒换告警

1) 复 位 WMUX 或 WSPU主用单板。 (2) 主用单板的子系统 出现故障。 (3) WMUX 单 板 光 端 口信号异常。 单板硬件芯片出现故 障。

307

单板芯片自检失败告警

309

备份数据不完整告警

313 402

CPM 缺陷告警 F4F5 告警指示信号告警

主备WMUX 单板之间 正在进行配置数据备份 时,由于WMUX 主用 板发生软件或硬件异 常 、 或 者 主 用 WMUX 板被复位而发生倒换, 导致数据备份不完整。 CPM 存在缺陷。 (1) 承载该ATM 虚电路 的PVC传输层媒质被损 坏。 (2) ATM 虚电路配置损 坏。 (3) Source端的用户信 元 或 者 CC(Continue Check)信元未发送。 (4) 该ATM虚电路上游 节点出现“402 F4F5告 All rights reserved

一般单板只有非关键芯片自检失败会 上报告警。关键芯片自检失败,会导致 单板无法正常运行。 非关键芯片自检失 败,短时间内不会影响单板的正常运 行, 但是该芯片所支持的业务功能将会 失效。 如果WMUX 板发生倒换后,当前主用 WMUX 板检测到框内某块板在WMUX 保存 的数据不完整时,将自动复位该单板, 造成该板上的业务中断。

可能会导致单板通信异常或CPU程序异 常。 告警出现时将导致ATM虚电路传送异 常,信息收发故障,造成部分信息在链 路或链路接口上丢失。 其它单板有可 能出现同样的告警。

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警指示信号告警”。 该告警是由于其上游设 备产生“402 F4F5告警 指示信号告警”引起本 设备发生RDI告警。因 此,排除该告警的方法 是排除对端设备的 “402 F4F5告警指示信 号告警”。 (1) RFN 发送端所在框 WMUX单板到RFN 接收端 所在框的RFN信元传输 通道故障。

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403

F4F5 远端失败指示告警

其它单板有可能出现同样的告警。 告警出现时将导致ATM虚电路传送异 常,可能导致信息发送失败,造成部分 信息在链路或链路接口上丢失。

503

RFN同步信元接收异常告 警

601 701

ATM交换模块告警 背板ATM总线接口告警

WRBS 框WMUX 单 板ATM 交 换模块芯片故障。 (1) 总线状态异常。

801

HPI 通信故障

802

DSP TDM异常告警

803

DSP故障

804

DSP RFN异常告警

805 806

DSP启动成功告警 DSP启动失败告警

如 果 上 报 的 告 警 参 数 中 DSP 号 为 0~15,相应的DSP不能正常工作;如 果上报的告警参数中DSP号为16,则 该WFMR单板上所有DSP都不能正常 工作。WFMR单板上DSP不能正常工 作, 将会导致无法处理用户面的数据业 务。 传输通道硬件 配置异常引起的告警 硬件、 传输通道硬件、配置异常引起的告警 此类告警可能导致承载的业务中断或者质量下降、数据丢失等,一般需要对故障部分进行检查、更换或者修 改配置 901 光口光信号丢失 (1) 光纤连接错误。(2) 光接口板接收信号中断,属于严重告 光纤折断。 (3) 对端发 警。 送光口故障。 (4) 本端 如告警发生在WMUX板, 将使WMUX板与交 接收光口故障。 换插框通信受阻,导致业务中断。 11-4-7 All rights reserved Page 35 , Total 54

(1) HPI读/写邮箱时发 现邮箱内容被破环。 (2) 邮箱信息帧帧头或 长度非法。 (3) DSP故障。 1) 错误类型1、2、5为 WFMR时钟异常或DSP 硬 件异常。 (2) 错误类型6、7为TDM 交换芯片处理异常。 (3) 其 他 错 误 类 型 为 DSP程序处理异常。 (1) DSP与主控CPU之间 握手故障。 (2) 背板32M 时钟受到 干扰。 (1) 错误位H、F、D为 8K 同 步 时 钟 或 320ms 中断脉冲异常。 (2) 错误位G、E为接收 RFN通路异常。 WFMR单板上的某DSP 启 动成功。 (1) DSP 加载或启动软 件异常。 (2) DSP 存在 硬件故障。

1、丢失无线帧同步时钟信号,可能影 响WFMR板DSP程序无法正常加载。如果 WFMR单板正常启动后出现该告警, 将不 会对DSP加载造成影响。 2、长期处于告警状态时,可能导致系 统无线业务帧号失步。 硬件致命告警,如长期不能消失,严重 影响该框所处理业务。 其它单板有可能出现同样的告警。 告警出现时将导致WRBS背板ATM总线通 信异常,可能导致信息发送失败、或信 息接收失败, 造成部分信息在总线或总 线接口上丢失。 如果不能自动恢复, 则造成长时间的业 务中断。

TDM通道异常将导致DSP之间通信异常, 涉及该DSP的所有跨DSP业务将被拆除

如果发生告警的此片DSP上有数据传 输,则数据的传输将中断。

RFN异常将导致L2业务运行异常,通信 断续。

表示某DSP 启动成功。

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如 告 警 发 生 在 WOSE/WOME 板 , 将 使 WOSE/WOME与传输设备通信受阻,导致 业务中断。 发送光路存在较严重的缺陷, 属于严重 告警。 如告警发生在WMUX板, WMUX板与交换插 框通信受阻。业务中断。 如告警发生在WOSE/WOME板, WOSE/WOME 板与传输设备通信受阻。业务中断。 接收光纤上的数据失效。 如告警发生在WMUX板, WMUX板与交换插 框通信受阻。业务中断。 如告警发生在WOSE/WOME板, WOSE/WOME 板与传输设备通信受阻。业务中断。

902

光口复用段远端缺陷指示

(1) 光 纤 没 有 插 紧 。 (2) 光纤的光头不洁或 光纤折断。 (3) 对端接 收光口故障。 (4) 本端 发送光口故障。 (1) 光纤没有插紧。 (2) 光纤型号不正确。 单模光纤和多模光纤混 用。 (3) 本端接收光口 故障。 (4) 对端发送光 口故障。 (5) 光纤的光 头不洁。 1) 光纤没有插紧。 (2) 光纤光头不洁。 (3) 对端光口故障。 (4) 本端光口故障。 (5) 单板时钟告警。 1) 光纤没有插紧。(2) 光纤光头不洁。(3) 对 端光口故障。 (4) 本端 光口故障。 (1) 光 纤 没 有 插 紧 。 (2) 光纤的光头不洁或 光纤折断。 (3) 对端接 收光口故障。 (4) 本端 发送光口故障。 (1) 对 端 设 备 发 送 MS_AIS信号。 对端 (2) 设备时钟故障。(3) 本 端接收光口故障。 (4) 光纤故障。 (1) 对端设备发送通道 段告警指示信号。 (2) 对端设备时钟故障。(3) 本端接收光口故障。 (4) 光纤故障。 (1) 接 收 信 号 衰 减 偏 大。(2) 本端接收光口 故障。(3) 光纤头不清 洁或连接器不正确。(4) 对端发送光口故障。 (1) 接 收 信 号 衰 减 偏 大。(2) 本端接收光口 故障。(3) 光纤头不清 洁或连接器不正确。(4) 对端发送光口故障。 (1) 接 收 信 号 衰 减 偏 大。(2) 本端接收光口 故障。(3) 光纤头不清 洁或连接器不正确。(4) 对端发送光口故障。 1) 光纤没有插紧。 (2) 光纤光头不洁或光纤老 All rights reserved

903

SDH帧丢失

905

光口指针丢失

906

光口信元定界丢失

无法从SDH帧中恢复出数据。 如告警发生在WMUX板上, WMUX板与交换 插框通信受阻。导致业务中断。 如 告 警 发 生 在 WOSE/WOME 板 上 , WOSE/WOME板与传输设备通信受阻。导 致业务中断。 无法从SDH帧中恢复出信元数据。 WMUX 板与交换插框通信受阻,业务中断。

907

光口通道远端缺陷指示告 警

发送光路存在较严重的缺陷。 WMUX板与交换插框通信受阻,数据 丢失。

908

光口复用段告警指示信号

对端设备和本端设备间复用段通信受 阻,数据不可用。业务中断。

909

光口通道告警指示信号

对端设备和本端设备间通道段通信受 阻,数据不可用。业务中断。

910

光口再生段误码超过门限 值

因误码过多而造成数据丢失。

911

光口复用段误码超过门限 值

因误码过多而造成数据丢失。

912

光口通道误码超过门限值

因误码过多而造成数据丢失。

913

光口复用段远端块错误超 过门限值

因误码过多而造成数据丢失

11-4-7

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化,传输性能差。 (3) 对端接收光口故障。(4) 本端发送光口故障。 (1) 光纤没有插紧。 (2) 光纤光头不洁或光纤老 化,传输性能差。 (3) 对端接收光口故障。 (4) 本 端 发 送 光 口 故 障。 1) 发送部分故障。 (2) 接收部分故障。 (3) 线 路干扰太大。 本 站 存 在 有 MS-AIS (908 光口复用段告警 指示信号) R-LOS(901 、 光口光信号丢失)、 R-LOF(903 SDH 帧 丢 失)等告警、 对端站发送 AU-AIS、相应VC4通道 的业务收发错开、发送 部分故障、接收部分故 障。 (1) 业务配置错误。(2) 接收部分故障。(3) 发 送部分故障。 (1) SDH业务配置错误。 (2) 本端上游处理部分 (再生段层、 复用段层、 高阶通道处理)检测到 故 障。 (3) 对端站对 应通道失效。 (1) SDH业务配置错误。 (2) 对端站对应通道指 针处理故障。 业务配置错误。 SDH业务配置错误。 (1) 对端接收部分出现 故障。 (2) 本端发送部 分出现故障。 (3) 业务 配置错误。 (1) 对端接收部分出现 故障。 (2) 本端发送部 分出现故障。 (3) 业务 配置错误。 (1) 发送PSL配为0。(2) SDH业务配置错误。 (1) 本站应收信号标记 (C2)与对端站应发信 号标记(C2)配置不一 致 。 (2) 业 务 配 置 错 误。 (1) C2字节配置为0或者 业 务 配 置 错 误 。 (2) SDH业务配置错误。 (1) 本站应收通道追踪 字节与对端站应发通道 追踪字节配置不一致。 All rights reserved

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914

光口通道远端块错误超过 门限值

因误码过多而造成数据丢失。

951

光口复用段信号劣化

952

光口再生段告警指示信号

因误码过多而造成信息丢失。对于 WOSE/WOME单板,由于无备份系统, 因此不会引起复用段倒换。 再生段通信受阻。

953

光口高阶通道复帧丢失

无法从SDH帧中恢复出子帧数据。

954

支路单元告警指示信号

支路数据全部丢失,业务中断。

955

支路单元指针丢失

无法从SDH帧中正确恢复支路数据, 业 务中断。 无法从SDH帧中正确恢复支路数据, 业 务中断。 收发两端通信不正常。 收发两端通信不正常。

956 957 958

低阶通道信号标记失配 低阶通道追踪识别符失配 低阶通道远端故障指示

959

低阶通道远端缺陷指示

收发两端通信不正常。

960 961

低阶通道未装载 高阶通道信号标记失配

无法从SDH帧的该支路中恢复出数据, 该支路业务中断。 无法从SDH帧中恢复出装载的数据, 业 务中断。

962

高阶通道未装载

无法从SDH帧中恢复出装载的数据, 业 务中断。 从SDH帧中恢复出的装载数据有误码。

963

高阶通道追踪识别符失配

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(2) SDH业务配置错误。 (1) 线路的误码率大于 1e-3。 (2) 对端链路配 置有问题。 (3) 两端扰 码设置不一致。 (1) 本链路的链路传输 时延与其他链路的传输 时 延 之 差 大 于 200ms (注意,如果配置的组 内最大允许时延差小于 200ms , 则 以 配 置 为 准)。 (2) 此链路被环 回。 (3) 这条链路可能 是新加入的;或者曾经 断线,刚刚恢复连接。 远端链路存在“链路信 元定界丢失”,“链路帧 同步丢失”,“链路间同 步丢失”。 (1) 线路接收端连接错 误。 (2) 在组保持可操 作、闭塞、链路数不足 状态的过程中, 本链路 先后接了不同的远端链 路。 (1) 远 端 的 链 路 被 闭 塞。 (1) 远端链路存在链路 信元定界丢失,链路帧 同步丢失,链路间同步 丢失缺陷。 (2) 远端接 收链路被闭塞。 (1) E1/T1 接 收 链 路 断 开或远端链路未配置为 IMA 或 UNI 链 路 。 (2) 线路上的误码率大于 1e-2。 (1) 远端IMA组处于启 动状态。 (2) 近端组开 始建立使远端组重启进 入启动状态。 (1) IMA组两端配置参 数不一致,如组对称性 (只支持对称) 和IMA , 协议版本。 (1) IMA组两端配置不 一致,远端和近端的组 对称模式和协议版本参 数不一致。 (1) 链路存在故障,导 致组内激活的链路数少 于组内最少激活链路 数。 (1) 远 端 链 路 上 存 在 故 障,导致远端组内激活 的链路数少于组内最少 激活链路数。 All rights reserved

文档密级 内部公开

1001

IMA链路帧失步

如果IMA组内有多条链路,则业务容量 下降,如果组内只有1条链路,则此组 内所承载的所有业务中断。 如果组内有多条链路,则业务容量下 降,如果组内只有1条链路,则此组内 所承载的所有业务中断。

1002

IMA链路间同步丢失

1003

IMA链路远端接收存在缺 陷

如果组内有多条链路,则业务容量下 降,如果组内只有1条链路,则此组内 所承载的所有业务中断。 如果IMA组可用,则组带宽下降。 如 果IMA组不可用,则IMA组承载的业务 中断。

1004

IMA链路接收端失效

1005

IMA链路远端发送不可用

1006

IMA链路远端接收不可用

如果组内有多条链路,则业务容量下 降,如果组内只有1条链路,则此组内 所承载的所有业务中断。 如果组内有多条链路,则业务容量下 降,如果组内只有1条链路,则此组内 所承载的所有业务中断。

1007

IMA/UNI链路信元定界丢 失

如果组内有多条链路,则业务容量下 降,如果组内只有1条链路,则此组内 所承载的所有业务中断。

1008

IMA组远端处于启动状态

该IMA组不可用。

1009

IMA组配置失败

该IMA组不可用。

1010

IMA组远端配置失败

该IMA组不可用。

1011

IMA组激活链路数不足

该IMA组不可用。

1012

IMA组远端激活链路数不 足。

该IMA组不可用。

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1013 1015 1016 1017 1018 1019 1020 1101 IMA组远端处于阻塞状态 FRAC IMA链路帧失步 FRAC IMA链路间同步丢失 FRAC IMA链路远端接收存 在缺陷 FRAC IMA链路远端发送不 可用 FRAC IMA链路远端接收不 可用 FRAC IMA /FRAC ATM链路 信元定界丢失 E1/T1信号丢失告警 (1)远端IMA组被闭塞。 该IMA组不可用。

文档密级 内部公开

1102

E1/T1帧失步告警

1103

E1/T1 远端告警

(1) 由于物理传输链路 故障导致无信号输入。 (2) 由 于 对 端 E1/T1 接 口板故障导致无信号输 入。 1) 帧同步信号异常。 (2) 传输线路过长导致 信号衰减。 (3) 传输线 路受到严重干扰。 (4) 本地正常连接到传输设 备上,而对端与传输设 备间连接不正常。 1) 本地设备的发送电 路断路。 (2) 对端设备 发送正常、接收电路故 障。(3) 传输线路单通 (1) 对端设备处于本地 环回模式。 (2) 传输设 备后级和本地正确连 接, 前级没有信号输入。 (3) 对 于 WOSE/WOME 单 板 光 口,可能由于SDH告警 导致下插AIS。 (1) 如果是E1模式,双 方帧格式设置不一致, 本 地 设 置 为 CRC4 复 帧,而对端设备不带 CRC4校验。 (2) 链路 误码率过大。 本地设备处于某种环回 模式。 系统时钟不同步。

对于UNI等方式的接口,会造成该链路 上的业务中断。对于IMA方式的接口, 如果还存在同组的正常的E1链路,则 可能只对业务有影响, 不一定会造成业 务中断。 对于UNI等方式的接口,会造成该链路 上的业务中断。对于IMA方式的接口, 如果还存在同组的正常的E1链路, 则可 能只对业务有影响, 不一定会造成业务 中断。

1104

E1/T1告警指示信号

对于UNI等方式的接口,会造成该链路 上的业务中断。对于IMA方式的接口, 如果还存在同组的正常的E1链路, 则可 能只对业务有影响, 不一定会造成业务 中断。 该链路上的业务中断。

1105

E1/T1 复帧失步告警

对 于 E1模 式, 如 果对 端 链路配 置 为 CRC4复帧模式,将导致业务质量下 降。对于T1模式,将导致业务质量下 降。

1106 1107

E1/T1 链路环回 E1/T1 24小时滑帧超限告 警 E1/T1 1小时滑帧超限告 警 E1/T1 24小时滑帧最大门 限超限告警

1108

1109

1110 1111

E1/T1 24小时远端告警超 限告警 E1/T1 1小时远端告警超 限告警

(1) 系统时钟不同步。 (2) 时 钟 信 号 抖 动 过 大。 系统时钟不同步,以至 24小时内滑帧数目超过 最大告警门限(缺省门 限为255)。 由“1103 E1/T1远端告 警”引起。 由“1103 E1/T1远端告 警”引起。 All rights reserved

如果本地设备处于本地环回模式, 将引 起对端设备的AIS告警。 分配在该E1/T1上的中继业务受到影 响。一般通话不会受到影响,但是将会 影响对误码率要求较高的数据业务。 分配在该E1/T1上的中继业务受到影 响。一般通话不会受到影响,但是将会 影响对误码率要求较高的数据业务。 分配在该E1/T1上的中继业务受到影 响。一般通话不会受到影响,但是将会 影响对误码率要求较高的数据业务。 业务质量下降。 业务质量下降。

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1112 1113 1114 1115 1116 1117 1118 1119 1120 1121 E1/T1 24小时远端告警最 大门限超限告警 E1/T1 24小时信号丢失超 限告警 E1/T1 1小时信号丢失超 限告警 E1/T1 24小时信号丢失最 大门限超限告警 E1/T1 24小时帧失步超限 告警 E1/T1 1小时帧失步超限 告警 E1/T1 24小时帧失步最大 门限超限告警 E1/T1 24小时复帧失步超 限告警 E1/T1 1小时复帧失步超 限告警 E1/T1 24小时复帧失步最 大门限超限告警 TDM交换模块异常告警 由“1103 E1/T1远端告 警”引起。 由“1101 E1/T1信号丢 失告警”引起。 由“1101 E1/T1信号丢 失告警”引起。 由“1101 E1/T1信号丢 失告警”引起。 由“1102 E1/T1帧失步 告警”引起。 由“1102 E1/T1帧失步 告警”引起。 由“1102 E1/T1帧失步 告警”引起。 由“1105 E1/T1复帧失 步告警”引起。 由“1105 E1/T1复帧失 步告警”引起。 由“1105 E1/T1复帧失 步告警”引起。 其它告警 (1) TDM(时分复用) 模块交换芯片硬件故 障。 (2) TDM模块交换 芯片内存区内容被非法 改写。 软件内部异常。 (1) 系统配置的通讯区 资源可能太少,无法满 足业务模块访问数据库 的峰值要求。 (2) 软件 内部异常。 (1) 系统配置的日志空 间容量不够。(2) 软件 内部异常。 (1) 应用模块对DB的访 问不当,有多个任务的 访问需要升级访问类 型。 (2) 软件内部异 常。 软件内部异常。 1) 操作系统异常。 (2) 软件内部异常。 软件内部异常。 (1) CPU占用率告警门 限设置得过低。 (2) 子 系统的CPU 负载过重, 超过了设计规格。 业务不可用。 业务质量下降。 业务质量下降。 业务不可用。 业务质量下降。 业务质量下降。 业务不可用。 业务质量下降。 业务质量下降。 业务不可用。

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1161

导致WFMR板DSP之间TDM通信中断, 从而导致业务中断。

1201 1202

主机关系表记录满 主机通讯区资源消耗完

可能导致在线添加相关数据失败。 短期内可能无法接入新业务。

1203

事务管理失败

可能引起当前业务对数据库访问失败, 但不会影响后续业务。 对数据库访问失败, 可能对当前业务产 生影响。

1204

并发控制失败

1231 1261 1262 1301

BAM 访 问 主 机 数 据 库 失 败告警 远程访问任务控制块操作 错误告警 主机访问数据库失败告警 CPU占用率过载告警

部分数据库操作命令无法执行。 远程数据库访问无法正常进行。 可能对当前业务产生影响。 当CPU占用率超过告警门限后, 表明该 子系统的CPU 负载已经超过了允许的 限 度 。 当 CPU 占 用 率 在 10 秒 内 都 为 100%,子系统将会被复位。如果是 WMUX/WMPU 主用板复位且倒换失 败时, 该WMUX/WMPU 板所在的框内 所有单板都会被复位。 导致L2消息处理阻塞并可能引发其他 故障,如用户业务中断。

1302

DSP CPU负载率过载告 警

1304 11-4-7

IPC 断链故障告警

(1) DSP负载率过载告 警和恢复告警门限设置 过小,DSP负载率高于 告警门限。 (2) DSP业 务负荷过高。 (1) 单板子系统故障或 All rights reserved

系统检测IPC通路断链后,这条IPC链 Page 40 , Total 54

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者单板复位。(2) 硬件 故 障 。 (3) 业 务 量 过 大,链路拥塞。 1) 单板子系统故障或 者单板复位。 (2) 硬件 故障。(3) 业务量过大, 链路拥塞。

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路的两端结点之间不能传输相关控制 面业务, 将会导致两端结节点所在单板 上正在处理的相关业务中断。 WMUX 单 板 和 其 它 业 务 单 板 之 间 的 MOT断链后,导致从维护台下发的配 置维护的命令因为MOT断链而响应超 时,相关的交互(如对时消息,握手消 息等操作维护)中断。如果业务单板检 测到MOT断链在16秒内都没有恢复, 业务单板会自动复位, 正在处理的业务 中断。 WSPU单板和WFMR单板之间 MOT断链后,相关的交互中断,如果 WFMR单板检测MOT断链在16秒内都 没有恢复, WFMR单板会自动复位, 正 在处理的业务中断。 触发L3业务释放流程,该片DSP上所有 业务被释放。

1305

MOT 断链故障告警

1307

DSP主动复位告警

1308

OS加载结果上报告警

1309

HPU 微码线程吊死

L2 消 息 包 处 理 频 繁 超 时,或系统检测到DSP 发生不可恢复的致命错 误。 (1) 单板硬件故障,如 FLASH 失效。 (2) 加 载的文件不存在。 (3) TFTP传送过程丢包率 太高,传送超时。 (4) 补丁文件与主机文件的 版本不一致。 (5) 补丁 文件错误。 (6) 如果是 从FLASH加载, FLASH 中没有相关文件。 (7) 其它请参考加载返回结 果的含义。 (1) HPU 微码发送线程 吊死。 (2) HPU 微码接 收线程吊死。

加载主机程序文件失败时, 单板不能进 行正常的启动。WMUX/WSPU单板加 载数据文件失败时, 单板不能进行正常 的初始化配置,并会自动重启。 加载 补丁文件失败时, 不会影响单板的正常 工作,但是相应的补丁文件不能运行。 WFMR单板的DSP程序文件加载失败 时, 不会影响WFMR 单板的正常工作, 但是相应的DSP 将不能运行。

该子系统上所有通信中断。

2201 2202 1351

BMC拥塞告警 BMC RESET告警 流量控制告警

4001

配置失败告警

(1) 单板子系统的CPU 占用率过高。(2) 单板 子系统的消息包占用率 过高。 (1) 配 置 过 程 出 现 异 常。 (2) 需要配置的单 板出现故障, 没有响应。

根据系统的负荷情况, 打印、 接口跟踪、 CALL TRACE、RRM性能监测、资源 核查等功能可能被暂时停止, 严重过载 时可能丢弃寻呼和接入消息。 某条配置项配置失败,导致配置不完 整,可能会导致严重后果。

2301 2302 2303 2304

APS倒换到保护实体 APS倒换到工作实体 APS链路承载失效 APS 保 护 域 两 端 K2 不 匹 配

3.2.2

WRSS框告警

交换插框WRSS框的告警主要分为以下三类: 1、单板硬件故障,如时钟、芯片、本振等故障引起的告警; 2、传输故障引起的告警; 3、环境问题引起的告警。 需要根据具体告警情况和帮助文件,请研发和用服人员协助解决。
11-4-7 All rights reserved Page 41 , Total 54

WCDMA RNO 告警分析指导书 表9
序号 告警名称

文档密级 内部公开 RNC WRSS框告警

告警级别 告警可能原因 可能后果 单板硬件故障,如时钟、芯片、本振、连线等故障引起告警 单板硬件故障, 时钟、芯片、本振、连线等故障引起告警 此类告警可能影响业务正常运行,一般需要插拔、复位、更换单板或者检查连线,及至重启系统 9019 单板不在位 (1) 该单板被人为拔出或未插紧。(2) 该板相关的业务将无 该单板的主系统软件出现异常。 法运行。 9023 备WMPU不可用告警 主备WMPU板通过心跳定时检测对 无 方,如果主板在一定的时间内无法收 到 备 用 WMPU 的 心 跳 则 认 为 备 用 MPU故障。 9024 主WMPU 不 可 用 发 生 倒 换 主备WMPU板通过心跳定时检测对 无 告警 方,如果备板在一定的时间内无法收 到 主 用 WMPU 的 心 跳 则 认 为 主 用 MPU故障。 9025 WMPU倒换失败告警 在WMPU倒换过程中, 主WMPU相关 (1) WMPU 无 法 倒 配置数据需要同步到备用WMPU, 各 换, 影响设备的运行。 个模块在同步数据过程中失败,导致 (2) 业务将中断。 数据平滑失败。 9026 WMPU板倒换成功告警 在 主 备 WMPU 发 生 倒换时,备用WMPU 需 要 从 主 用 WMPU 获取数据,在数据获 取完成时,发出主备 WMPU 数 据 平 滑 结 束,表明WMPU倒换 完成。 9029 ATM交换芯片故障告警 ATM交换芯片发生故障。 (1) 该单板被系统自 动复位;(2) 业务中 断。 9030 时钟源丢失告警 (1) 当前输入时钟源不可用。 (2) 传 可能引起输出时钟精 输线路故障 度的降低。 9031 时钟板锁相环芯片1告警 时钟板芯片故障。 如果下游用到WRSS 框输出2M时钟同步 信号,则影响下游, 需要换板解决,否则 对系统无影响。 9032 时钟源切换告警 时钟源发生切换。 9033 时钟锁相环状态改变告警 锁相环状态改变 (1) 进入跟踪:当前 时钟源跟踪成功。 (2) 进入保持:输入 时钟源丢失,输出可 保 持 一 段 时 间 。 (3) 进入自振:输出时钟 精度丢失。 9034 GPS时间错误告警 GPS信号携带的信息错误。 9035 GPS时间丢失告警 时钟板接收不到 GPS信号。 9036 时钟板锁相环芯片2告警 时钟板锁相环芯片故障。 时钟系统不可用。 9037 本振信号消失告警 时钟板晶体振荡器故障。 时钟系统不可用。 9102 主WMPU板开工告警 系统热启动。 (1) 设备没有正常运 行。(2) 无法提供业 务。 9108 写Flash失败告警 加载写Flash失败。 与该板相关的业务无 法正常运行。 9129 单板心跳信号丢失告警 单板心跳丢失。 (1) 该单板相关的业 务无法运行。 (2) 与 指定单板相关的业务 丢失。 All rights reserved Page 42 , Total 54

11-4-7

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9130 带外通信板故障告警 带外通信板故障,所有单板的心跳信 号丢失。

文档密级 内部公开
(1) 可能导致整个设 备无法正常运行。(2) 暂时不影响业务。 (1) 主网板空闲地址 耗尽。 (2) 主网板被 复位。 单板注册成功。 单板因为某种原因被复位,重启。 该单板相关的业务都 丢失。 (1) 手工切换。 (2) 主时钟板故障。 输出时钟可能产生抖 (3) 主时钟板时钟源丢失。 动。 两个ATM端口设置成备份端口后,如 如果备用端口正常, 果: (1) 主端口 对端ATM端口故障。 则 不 影 响 业 务 的 运 (2) 主端口光纤线路故障。 行。 两个ATM端口设置成备份端口后,如 (1) 影响该主备端口 果对端ATM端口故障或者光口连接 下的所有业务。 (2) 故障,系统将自动发主备倒换,在倒 该 主 备 端 口 下 的 换过程中,如果硬件有故障将引起主 PVP/PVC 链 路 将 不 备端口倒换失败。 能正常工作。 时钟板故障。 时钟系统不可用。 WCRB串口初始化失败。 在通过BAM进行数据配置恢复时, 特 定的数据表配置失败。 无 法 使 用 WCRB 时 间。 (1) 不同的数据配置 表,对设备的影响程 度不同。(2) 对于不 同的数据配置表对业 务影响也不相同。 时钟板无法工作。 无 法 使 用 WCRB 时 间。

9132

交换网板倒换告警

9139 9141 9145 9148

单板开工告警 单板复位告警 时钟板倒换告警 主备端口倒换成功告警

9149

主备端口倒换失败告警

9158 9162 9167

线路板系统时钟信号丢失告 警 WCRB串口初始化失败告警 配置恢复失败告警

9169 9187

FPGA加载失败告警 卫星同步时钟接收机底板自 检出错告警

给FPGA加载程序失败。 无法使用WCRB时间。

传输故障引起的告警 此类告警会影响故障端口上承载的业务,一般需要检查相关告警、检查光纤、光接头或者更换光板 9198 SDH帧失步告警 OOF-接收线路侧帧失步 a 接收信 将影响该端口上的业 号衰减过大。 b 传输过程误码过大。 务。 c 对端设备发送部分故障。 d 本端 设备接收方向故障。 e 对端设备的 8K发送帧同步信号问题。 9199 SDH帧丢失告警 LOF-接收线路侧帧丢失 a 接收信 将影响该端口上的业 号衰减过大。 b 对端设备发送信号 务。 无帧结构。 c 板接收方向故障。 9200 光口光信号丢失告警 LOS - 接 收 线 路 侧 信 号 丢 失 a 断 将影响该端口上的业 纤。 b 线路衰耗过大或光功率过载。 务。 c 对端设备发送部分故障,线路发送 失效。 d 本端设备接收部分故障。e 对端设备时钟板故障。 9201 光口复用段远端缺陷指示告 LRDI-复用段远端接收失效指示 a 将影响该端口上的业 警 对端设备接收到 LOS/LOF/LAIS 信 务。 号。 b 对端设备接收部分故障。 c 本端设备发送部分故障。 9202 光口复用段告警指示信号告 LAIS-复用段告警指示 a 对端设备 将影响该端口上的业 警 发送LAIS信号。 b 对端设备时钟板 务。 故障。 c 本板接收部分故障。 9203 光口指针丢失告警 LOP-指针丢失 a 对端设备发送部 将影响该端口上的业 分故障。b 本端设备接收误码过大。 务 c 对端设备H1 H2字节配置错误。 9204 光口通道告警指示信号告警 PAIS - 通 道 告 警 指 示 a 由 LAIS 将影响该端口上的业 LOS LOF LOP告警引发PAIS 告警。 务。 11-4-7 All rights reserved Page 43 , Total 54

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b 对端设备发送部分故障。c 本端设 备接收部分故障。 9205 高阶通道远端缺陷指示告警 PRDI-高阶通道远端接收失效指示 a 对端设备接收到PAIS /LOP /LOS /LOF /LAIS等告警信号。 b 对端设 备接收部分故障。 c 本端设备发送 部分故障。 9206 光口再生段误码超过门限值 SBIPE-SBIP错误超门限值告警 a 告警 接收信号衰减偏大或接收光功率过 载。 b 对端设备发送部分故障。 c 光纤头不清洁或连接器不正确。d 本 端设备接收部分故障。 本端/对端设 e 备接地问题。 f 本端/对端设备时钟 质量问题。 本端/对端设备电源不稳 g 定问题。 h 本端/对端设备附近强干 扰源。 9207 光口复用段误码超过门限值 LBIPE-LBIP错误超门限值告警 a 告警 接收信号衰减偏大或接收光功率过 载。 b 光纤头不清洁或光纤连接器 不正确。 c 对端设备发送部分故障。 d 本端设备接收部分故障。 e B1误 码引起的。 9208 光口LFEBEE告警 (1) 光纤连接错误。(2) 光纤折断。 (3) 对端设备光口故障。 (4) 本端设 备光口故障。 9209 高阶通道误码超过门限告警 PBIPE-PBIP错误超门限值告警 a 接收信号衰减偏大或接收光功率过 载。 b 光纤头不清洁或光纤连接器 不正确。 c 对端设备发送部分故障。 d 本端设备接收部分故障。 f B1 B2 误码引起。 9210 高阶通道远端块错误告警 PFEBE-通道远端块错误告警 a 对 端设备接收到B3误码。 9211 光口HCS告警 HCS (信元头校验序列错误告警) a) 接收信号衰减偏大或者接收光功率 过载; b) 对端设备发送部分故障; c)本端设备接收部分故障; d)线 路误码。 9212 光口信元定界丢失告警 LCD (信元定界丢失) 接收信号衰 a) 减偏大或者接收光功率过载; b) 对 端设备发送部分故障;c)本端设备 接收部分故障; d)线路误码。 9213 光口BER告警 BER(线路误码告警) a) 接收信号衰 减偏大或者接收光功率过载; 对端 b) 设备发送部分故障; c)本端设备接 收部分故障; d)线路误码。 环境问题引起的告警 此类告警对机框、机架、单板的安全产生隐患,需要检查故障来源并做相应处理 9239 环境温度过高告警 (1) 机房内缺乏有效的散热和通风。 (2) 机房内的降温设备,如空调、风 扇故障或停止运行。(3) 框内单板过 热造成环境温度不断上升。

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将影响该端口上的业 务。

将影响该端口上的业 务。

将影响该端口上的业 务。

影响该光口上承载的 业务。 将影响该端口上的业 务。

将影响该端口上的业 务。 将影响该端口上的业 务。

将影响该端口上的业 务。

将影响该端口上的业 务。

9240 11-4-7

机框温度过高告警

(1) 风扇有故障。 (2) 机房内的室温 偏高。 (3) 风道被堵住。 All rights reserved

环境温度过高时有可 能使机框内的温度也 过高,严重情况下会 导致单板上芯片停止 工作或烧坏。单板上 某 些 CPU 或 芯 片 在 过热情况下会自动复 位,以保证不因温度 过高而被烧坏。 机框内的温度过高 时,单板温度相应也 Page 44 , Total 54

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会很高,严重情况下 会导致单板上芯片停 止工作或烧坏。单板 上 某 些 CPU 或 芯 片 在过热情况下会自动 复位,以保证不因温 度过高而被烧坏。 1) 风扇监控板从WRSS框内被拔出。 可能无法得知WRSS (2) 风扇监控板的地址拨码开关可能 框内的风扇运行情况 不正确。(3) 风扇监控板硬件故障。 以 及 无 法 用 MML 命 令控制风扇的运行。 风扇框内有一个或多个风扇堵转或 (1) 散热异常,可能 损坏: 机械故障或者风扇控制电路 导致机架,机框,单 故障。 板温度过高烧坏; (2) 影 响 系 统 热 交 换性能,严重时危害 系统散热安全。

9241

风扇监控板不在位

9242

风扇故障告警

3.2.3

BAM告警

BAM服务器告警主要可以分为以下两类: 1、加载文件、LICENSE文件不正确引起的告警 2、M服务器硬件、版本、环境故障引起的告警 3、其它告警 需要根据具体告警情况和帮助文件,请研发和用服人员协助解决。 表10
序号 告警名称

RNC BAM告警

告警级别 告警可能原因 可能后果 杂类告警 此类告警包括容量受限告警、校验不一致告警以及测量结果丢失告警等,需要根据具体告警做相应处 理 4601 进程启动 BAM 业 务 进 程 启 动。 3101 测量结果丢失告警 BAM与主机之间的连接由 测量结果不完全。 于拥塞等原因发生丢包。 20002 一致性校验出现不一致 主机与BAM数据表中的数 出 现 主 机 与 BAM 据出现了不一致。 数据的不一致,会 造成用户配置数据 在LMT的修改不能 在主机生效。 20003 当前用户数到达容量的90% 系统的当前用户数到达容 系统的当前用户数 量限制的90%。 到达容量限制的 90%,不能接入更 多的用户。 20004 当前用户数到达容量的120% 系统的当前用户数到达容 系统的当前用户数 量限制的120%。 到达容量限制的 120%时,限制新接 入的用户。 加载文件、 加载文件、LICENSE文件不正确引起的告警 文件不正确引起的告警 此类告警会限制系统功能或者使得系统不能正常工作,需要更新相应文件 20005 LICENSE文件不合法告警 LICENSE文件不合法。 当LICENSE文件不 合法时提示用户, 系统功能受到限 All rights reserved Page 45 , Total 54

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制。 无 未找到LICENSE文 件时提示用户,系 统功能受到限制。 该功能在LICENSE 文件中未授权。 根据具体指标而 定。 RNC将不能通过告 警箱进行告警的声 光指示。

20006 20007

重配置RFN组播PVC连接失败 未找到LICENSE文件告警

无 未找到LICENSE文件。

20008 21002 23001

LICENSE功能限制告警 指标值超出阈值告警 告警箱断链告警 某个测量指标值超出了预 先设定的阈值范围。 (1) 告警箱电源关闭。(2) 告警箱和工作站之间的物 理 存 在 连 接 故 障 。 (3) Convert程序被关闭。 (4) Convert程序中的告警箱连 接被断开。 存在超过三 个月+1 天的 过期的历史告警记录, BAM告警模块对已经过期 的(超过三个月又1天)历 史告警记录进行了自动清 除。 存在已存储三个月的到期 的历史告警记录。 数据库事务日志超大。 (1) BAM 和 RNC网络出 现故障,不能成功收发数 据包。 (2) 磁盘故障,不 能正确读写硬盘。 TFTP加载文件不存在。

23501

清除过期历史记录告警



23502 24003 24304

存在到期历史记录告警 数据库事务日志超大告警 TFTP加载失败告警

无 无 系统无法进行正常 工作。

24305 24306

TFTP加载文件不存在失败告警 单板短时间内多次加载告警

TFTP 加 载 文 件 版 本 不 正 确。 BAM服务器硬件、版本、环境故障引起的告警 服务器硬件、 服务器硬件 版本、环境故障引起的告警 此类告警可能会影响BAM数据、BAM系统的可用性,或者造成和操作维护终端连接失败,需要检查网 卡、网口、网线、串口、串口线、硬盘、服务器以及软件版本等是否正常 25001 BAM启动告警 服务器上电启动,或服务 告警出现时,服务 器发生故障重启。 器处于主用状态。 25002 BAM切换成功告警 人工发起BAM切换或主用 BAM 切 换 , 部 分 BAM故障而发生切换。 BAM数据会丢失。 25003 BAM紧急切换告警 原主用BAM发生故障。 BAM 数 据 可 能 不 可用。 25004 串口心跳链路故障告警 主备服务器串口发生故障 服务器不能通过串 或串口线断开。 口检测对方状态。 25005 网口心跳链路故障告警 服务器网口故障或网线断 如果内外网链路同 开。 时故障,则不能通 过网络知道对方状 态,备服务器也不 能同步主服务器的 数据修改等。 25006 备用BAM故障告警 服务器硬件故障。 如果主服务器也发 生故障,BAM系统 将不可用。 25007 备用BAM数据同步异常告警 1) 主 备 BAM 服 务 器 的 备 用 BAM 不 能 同 SQL SERVER补丁版本不 步 主 用 BAM 的 数 一致, 如SP2和SP3; (2) 主 据, 如果发生切换, BAM 或 备 BAM 的 SQL BAM数据不可用。 SERVER运行异常;3) 主 备BAM的DNS、 WINS服务 11-4-7 All rights reserved Page 46 , Total 54

系统无法进行正常 工作。 系统无法进行正常 工作

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器配置不统一。 主备BAM版本不一致。

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25008

主备BAM软件版本不一致告警

25009

主用BAM虚拟IP地址丢失告警

网线连接松动或网卡故 障。 (1) 温度超过系统设置高 临界值。 (2) 温度超过系 统设置低临界值。 (3) 温 度超过系统设置高非临界 值。(4) 温度超过系统设置 低非临界值。 (1) 电压超过系统设置高 临界值。(2) 电压超过系统 设置低临界值。(3) 电压超 过系统设置高非临界值。 (4) 电压超过系统设置低 非临界值。 (1) 电源冗余丢失。(2) 电 源冗余降级。 (3) 超过电 源最大功率。 (4) 电源故 障。 (5) 电源将要故障。 (6) 电源被移走。 风扇故障。

25501

BAM温度异常告警

备 用 BAM 不 会 同 步 主 用 BAM 的 数 据,该告警一般在 BAM 软 件 升 级 时 产生。 主 用 BAM 与 前 台 或操作维护终端的 连接中断。 出现此告警时,可 能导致服务器故 障。

25502

BAM电压异常告警

出现此告警时,可 能导致服务器故 障。

25503

BAM电源异常告警

出现此告警时,可 能导致服务器故 障。

25504

BAM风扇异常告警

25505

BAM内存异常告警

25506

BAM处理器异常告警

25507

BAM网口异常告警

(1) 单 数 据 位 ECC 出 错 。 (2) 多 数 据 位 ECC 出 错 。 (3) 内存物理故障。 (1) 处理器内部错误。(2) 处理器温度异常。(3) 处理 器出现FRB-3错误。 (4) 处 理器故障,被隔离。 (1) 网路链接失败。 (2) 网 卡损坏。 (1) 阵列控制器故障。(2) 阵 列 控 制 器 Cache 故 障 。 (3) 逻辑驱动器处于临界 状态。 (4) 逻辑驱动器离 线。 (1) 物理硬盘故障。(2) 物 理硬盘PFA (可能发生故障 或性能降低)。 (1) 加载文件被多个框同 时使用;(2) 加载文件错 误; (3) 操作系统发生错 误。 内存过载。 BAM中上报告警的进程退 出。 硬盘满。 BAM与主机连接断开。

出现此告警时,可 能导致服务器故 障。 出现此告警时,可 能导致服务器故 障。 出现此告警时,可 能导致服务器故 障。 出现此告警时,服 务器可能与网络链 接故障。 出现此告警时,可 能导致服务器故 障。

25509

BAM阵列卡异常告警

25510

BAM硬盘异常告警

27002

TFTP加载文件操作失败告警

出现此告警时,可 能导致服务器系统 故障。 系统无法进行正常 工作。

27003 27005 27006 27007

内存过载告警 进程异常退出告警 硬盘满告警 BAM和主机断链告警

BAM重启。 终止退出进程的服 务。 无法再储存信息。 BAM 与 主 机 连 接 断开,不能通过 BAM 对 主 机 进 行 Page 47 , Total 54

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管理。如查询、操 作、告警上报等。 如果不对主机日志 进行备份,当主机 日 志 容 量 超 过 300M时, 会有部分 日志被删除。

27008

主机日志超大告警

主机日志超过最大容量 (300M)的80%。

3.2.4

信令告警

信令告警主要可以分为以下两类: 1、MTP-3b信令链路故障引起的告警; 2、适配层故障引起的告警; 3、复位和过载告警。 对告警的处理需要根据具体告警情况和帮助文件,请研发和用服人员协助解决。 表11
序号 告警名称

RNC信令告警

告警级别 告警可能原因 可能后果 MTP-3b信令链路故障引起的告警 信令链路故障引起的告警 信令 此类告警可能会引起信令点拥塞和业务阻塞,无法传递用户业务;一般需要检查、修改相应信令链路配置 1401 MTP-3b信令链路拥塞 对 应 于 MTP-3b 链 路 的 SAAL 可能会引起目的信令点 链路单位时间传输的数据量 拥塞。 超过门限。 1402 MTP-3b目的信令点拥塞 由于SAAL链路拥塞状况的改 造成业务阻塞。 变,发现到达目的信令点的承 载情况超过门限。 1403 MTP-3b目的信令点不可达 (1) 如果有“1406 MTP-3b信 本局信令点不能把信令 令路由禁止”告警在先, 表明所 信息单元传递到指定的 有到达该信令点的路由都收 目的信令点。 到了传输禁止消息( TFP消 息) 此告警由1406告警引起。 , (2) 如果有“1409 MTP-3b信 令链路集不可用”告警在先, 表 明到达该信令点的全部链路 故障或被去激活,此告警由 1409告警引起。 (3) 本局信 令点没有配置到目的信令点 的MTP-3b路由。 1404 MTP-3b信令路由不可用 (1) 如果有“1406 MTP-3b信 该路由无法传递业务。如 令路由禁止”告警在先, 表明所 果没有其他可用路由到 有到达该信令点的路由都收 达该路由对应的目的信 到了传输禁止消息( TFP消 令点,则将导致该路由对 息) 此告警由1406告警引起。 应的目的信令点不可达。 , (2) 若系统运行中出现问题, 则是链路集中所有的链路故 障,应有相应的故障告警如: “1409 MTP-3b信令链路集不 可用”等。 1405 MTP-3b信令链路测试失败 (1) 信令链路两端的信令点网 该链路不可以承载业务。 络标识不一致。(2) 目的信令 点配置错误。 (3) 信令链路两 端的信令链路编码(SLC)配 置不一致。 1406 MTP-3b信令路由禁止 告警参数中[链路集索引]对应 系统不能继续使用该路 目的信令点1,[目的信令点编 由传递信令业务,如果没 All rights reserved Page 48 , Total 54

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码]对应目的信令点2,目的信 令点1到目的信令点2不可达, 本信令点收到目的信令点1的 TFP消息。 1409 MTP-3b信令链路集不可用 (1) 链路集中的MTP-3b链路 故障引起。 (2) 链路集中没有 配置MTP-3b链路。 MTP-3b信令链路在本地被管 理禁止。 MTP-3b信令链路在远端被管 理禁止。

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有其他可用路由到达该 路由对应的目的信令点, 则将导致该路由对应的 目的信令点不可达,从而 导致业务中断。 该链路集无法传递业务, 导致所有使用该链路集 的路由无法传递业务,降 低业务流量。 不能再通过该信令链路 传送业务,降低系统业务 流量 不能再通过该信令链路 传送业务,系统的业务流 量降低。 可能会导致丢包。

1410

MTP-3b信令链路本地禁止

1411

MTP-3b信令链路远端禁止

(1) 链 路 去 活 或 链 路 禁 止 。 (2) 链路故障。 (3) MTP-3b 信令链路测试不通过。 1413 MTP-3b信令链路故障 1) MTP-3b 信 令 链 路 被 去 激 不能再通过该信令链路 活 。 2) SAAL 链 路 故 障 。 ) 传送业务,降低系统的业 MTP-3b 信 令 链 路 测 试 不 通 务流量。 过。 1414 MTP-3b 信 令 链 路 本 地 强 制 该链路集中没有其他可用链 如果解禁成功,该链路恢 解禁 路、 SPU发生倒换都可能导致 复传送用户业务。 强制解禁。 1415 MTP-3b 信 令 链 路 远 端 强 制 该链路集中没有其他可用链 如果解禁成功,该链路恢 解禁 路, SPU发生倒换也可能导致 复传送用户业务。 强制解禁。 1416 MTP-3b 收 到 用 户 部 分 不 可 收到用户部分不可用(UPU) 因目的信令点的用户部 用消息 消息,原因是某信令点的用户 分故障,到达该对端用户 部 分 SCCP ( 或 QAAL2) 故 的业务中断。 障。 1418 MTP-3b 信令链路强制解禁 MTP-3b信令链路强制解禁失 不能使用此链路传送用 失败 败。 户 (SCCP/QAAL2) 业务。 适配层故障引起的告警 此类告警会使得有关的业务中断、失败,消息处理失败和控制面信令不通等等,需要检查、修改相应配置 1506 SCCP目的信令点不可用 (1) 到该目的信令点的所有链 本地SCCP无法发送用户 路为断链,产生此告警。 (2) 消息至目的信令点,所有 该目的信令点被操作人员通 与SCCP有关的到该目的 过MML命令禁止。 信令点的业务都将失败。 1507 SCCP子系统禁止 (1) 所属目的信令点变为不可 SCCP无法向该远端子系 达。 (2) 远端SCCP不可用。 统发送消息。 (3) 收到远端广播的子系统禁 止(SSP)消息。 1508 远端SCCP故障 (1) 远端SCCP故障。 远端 所有与SCCP有关的到该 (2) 没有相应的SCCP。 目的信令点的业务都将 失败。 1510 SCCP未配置对应的DPC (1) 如果该告警偶尔出现,则 路由失败,导致该次消息 可能是传输误码导致。 (2) 如 处理失败。 果该告警频繁出现,则可能是 对端与本端SCCP目的信令点 数据配置不一致。 1511 SCCP子系统未安装 (1) 如果该告警偶尔出现,则 无法访问未安装的子系 可能是传输误码导致。 (2) 如 统,到此子系统的所有业 果该告警频繁出现,则可能是 务都将失败。 本端与对端数据配置不一致。 1512 SCCP连接释放远端无响应 1) 对 应 的 MTP-3b 信 令 点 不 该SCCP连接被释放。 可达。 (2) 对端信令点重启。 1412 MTP-3b信令链路倒换 11-4-7 All rights reserved Page 49 , Total 54

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3) 定时器的配置不正确。 如果频繁出现则可能是本端 与对端协议不兼容。 XUDT分段数目大于16,或者 出现消息丢包,重复,错序。 如果频繁出现则可能是本端 与对端SCCP协议不兼容。 消息长度超过本端允许范围。 需要重装的DT1消息过多。 (1) DT1消息超过64K。 (2) 第一段DT1分段消息丢失。 SCCP连接资源耗尽。

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1513 1515 1516 1517 1518 1519

SCCP语法错误 XUDT分段错误 SCCP收到未知消息 XUDT消息越界 DT1消息无重装资源 DT1包越界

该次消息处理失败。 本次XUDT消息的重装失 败,影响本次呼叫 消息类型错误,本次消息 处理失败。 重装失败。 重装DT1所需资源不足, 本次重装失败。 重装DT1所需资源越界, 超出了SCCP所支持的范 围,本次重装失败。 SCCP 连 接 资 源 已 经 耗 尽,无法建立新的连接, 上层业务受影响。 影响该次消息正常功能 (如连接、释放或维护) 的处理。

1520

SCCP无连接资源

1601

协议消息必选信息单元丢失

1602

消息类型不存在

1603

AAL2 PATH被对端闭塞

(1) 如果该告警经常出现,则 可能是因为对端QAAL2处理 错误,发送了错误的协议消 息。 (2) 如果该告警偶尔出 现,则可能是因为信令链路的 传输误码导致。 (1) 如果该告警经常出现,并 且消息类型值总是某些值,则 可能是由于本端与对端 QAAL2协议版本不一致导致。 (2) 如果该告警偶尔出现,则 可能是由于信令链路抖动引 起的传输误码导致。 本端接收到对端发起的闭塞 一条AAL2 PATH的命令。 (1) 对 端 发 起 重 启 AAL2 PATH 的 命 令 。 (2) AAL2 PATH由故障变为可用。 (1) 终 结 AAL2 PATH 的 WMUX/WOSE/WOME/WBIE 单板的CPU故障。 (2) 承载 AAL2 PATH的IMA组故障或 带 宽 改 变 。 (3) 承 载 AAL2 PATH的UNI链路故障。 (4) 承载AAL2 PATH的FRAATM 链路对应的E1/T1链路故障。 (5) 激活了F4/F5功能的AAL2 PATH出现连续性检测失败。 (1) 至对应“NSAP地址”的邻 接点的所有AAL2 PATH为故 障状态。(2) 邻接点不可达。 (3) 数据配置不正确,未配置 正确的AAL2路由。 (4) AAL2 带 宽 资 源 不 足 。 (5) AAL2 CID资源不足。 Iu/Iub 接 口 AAL2 PATH 配 置 不均衡。 (1) 如果该告警偶尔出现,可 能是由于对端重启导致的两 端的AAL2 CID资源不一致导 致。 如果该告警经常出现, (2) All rights reserved

该消息被丢弃,该次消息 处理失败。

1605

AAL2 PATH被对端重启

1606

AAL2 PATH状态故障

该 AAL2 PATH 上 不 能 承载新的业务,但不影响 已承载的业务 在被重启的AAL2 PATH 上的所有AAL2连接都被 释放,AAL2 PATH被重 新初始化。 故障的AAL2 PATH上不 能承载新的业务,已承载 的业务中断。

1608

主叫端资源分配失败

此 次 AAL2 连 接 不 能 建 立成功。

1609 1610

主叫端呼叫负荷超载 被叫端资源分配失败

后续的AAL2连接可能失 败。 该 AAL2 连 接 不 能 成 功 建立。

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可能因为AAL2 PATH故障或 对端与本端AAL2 PATH带宽 资源配置不一致导致。 Iur接口AAL2 PATH配置不均 衡。 对端与本端的AAL2 PATH配 置不一致。 (1) 该子系统上配置的至邻节 点的AAL2 PATH剩余带宽资 源不足。 (2) 该子系统上配置 的至邻节点的AAL2 PATH资 源不可用。 (1) 如 果 RNC 至 该 邻 节 点 的 接口类型是Iub接口,则可能 是信令承载SAAL链路故障。 (2) 如 果 RNC 至 该 邻 节 点 的 接口类型是Iur/Iu接口, 则可能 是MTP3B目的信令点不可达。 (1) PVC不通,RNC收不到对 端的响应消息。(2) 由于链路 丢包造成定位失败。 (3) 定位 参数配置不合理,对接双方关 于SAAL链路定位过程参数配 置不匹配,造成一端验证时间 超时。 (4) 对端原因导致定位 失败。 (1) Iu/Iur接口链路差错率过高 导致链路断。(2) Iu/Iur接口链 路由于长时间没有信用量 (Credit)导致链路断。 (3) 无 响 应 定 时 器 ( Timer_NO-RESPONSE ) 超时导致链路断。 (4) 远端处 理器故障导致链路断。 (5) 对 端释放链路。 (6) 本端SAAL 用户释放链路。 接口信令流量太大或配置的 带宽太小,造成SAAL链路的 发送流量与链路带宽之比超 过阈值。 对端发起SAAL链路重建。

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1611 1612

被叫端呼叫负荷超载 AAL2 PATH没有配置

1613

到某个邻节点的用户面资源 拥塞

后续的AAL2连接可能失 败。 无法建立对端请求建立 的在该AAL2 PATH上的 AAL2连接 如果资源拥塞非常严重, 可能导致该子系统后续 的AAL2连接不能建立。

1615

AAL2邻节点不可达

到该邻节点的AAL2承载 无法建立。

1801

SAAL(NNI)链路定位失败

SAAL 链 路 无 法 建 立 成 功,可能导致Iu或Iur接口 控制面信令不通。

1802

SAAL链路断

SAAL链路断,如果没有 其他配置链路存在,可能 会引起Iu、Iur或Iub接口 控制面信令不通。

1805

SAAL链路拥塞指示

影响信令消息的及时发 送。

1808

SAAL(UNI)发起同步过程

RNC 和 SGSN 之 间 的 通 路 故 障。 复位和过载 过载告警 复位和过载告警 复位会引起业务和连接、信令的释放;过载可能会导致无法进行新的接入;需要观察具体过程进行判断 3001 CN发起复位 RNC接收到CN发起的复位。 复位过程结束前,该CN 域无法建立新的业务,已 有的业务和信令连接均 被释放,复位过程持续的 时 间 T(RatcCs) 、 T(RatcPs)可以使用命令 SET IUTIMERANDNUM 进行修改。 3002 RNC发起复位 (1) RNC上电或重启动。 (2) 复位结束前, 该RNC无法 在 操 作 维 护 台 上 通 过 命 令 建立新的业务,已有的业 RST IU对IU接口发起复位操 务和信令连接均被释放, 1901 11-4-7 All rights reserved Page 51 , Total 54

到SGSN的路径故障

SAAL链路闪断,有可能 造成控制面数据丢失,但 不会对业务产生影响。 用户分组域通信中断。

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作。 3003 RNC发起复位失败 (1) RNC设置的等待CN复位 应答定时器T(Rafc) 及复位重 发次数参数设置不合适,造成 等待CN复位应答总时间小于 CN 的 复 位 定 时 器 T(RatR) 。 (2) CN 原 因 引 起 的 不 能 向 RNC发出复位应答消息。 RNC接收到CN发起的复位资 源消息。 SCCP连接远端无响应引起连 接释放 RNC收到CN发起过载消息。 RNC收到CN发起的过载消息 后的一定时间内没有再收到 CN发起的过载消息。

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这段时间不会少于2分 钟。 未在指定时间内收到某 个CN域的复位应答,可 能该CN尚未完成复位, 此时在该CN域建立连接 可能会失败。

3004 3005 3006 3007

CN发起复位资源 RNC发起复位资源 CN过载 CN过载恢复

CN复位资源消息中指定 的信令连接被释放。 复位资源消息中指定的 信令连接被释放。 CN过载严重时可能会拒 绝新的接入。 无

3.2.5

小区告警

小区告警按照来源大致可以分为以下几类: 1、 小区事件告警; 2、 杂类告警 需要根据具体告警情况和帮助文件,请研发和用服人员协助解决。 表12 RNC小区告警

序号 告警名称 告警级别 告警可能原因 可能后果 杂类告警,包括测量、参数初始化、公共信道、通信故障、对小区操作失败等引起的告警 此类告警可能引起业务或者公共信道及至小区不可用,需要根据具体情况进行相应处理 2001 小区公共测量建立失败 (1) 参 数 配 置 错 误 。 (2) 公共测量未建立, NodeB返回公共测量建立 导致小区负载控制 失败。 (3) 等待NodeB公 无效或者影响用户 共测量建立响应超时。 定位。 2002 小区公共测量故障 (1) 收到 NodeB 测量失败 公共测量失效,导 指示。 (2) 连续收到无效 致小区负载控制无 的测量报告。 效或者影响用户定 (3) 长时间未收到测量报 位。 告。 2003 小区负载控制参数初始化失败 (1) 读数据库失败。 参 小区建立中的小区 (2) 数非法。 负载控制参数初始 化失败将导致小区 无法建立,小区重 配置中的小区负载 控制参数初始化失 败将导致重配置未 生效。 2004 小区拥塞 小区拥塞。 用户非实时业务量 受限,同时可能影 响到小区的稳定。 2005 系统消息更新失败 (1) 系统消息调度失败。 小区建立中的系统 (2) NodeB 返回系统消息 消息更新失败,将 更 新 失 败 。 (3) 等 待 导 致 小 区 建 立 失 NodeB 系统消息更新响应 败;小区建立后的 11-4-7 All rights reserved Page 52 , Total 54

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超时。

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系统消息更新失 败, 将导致UE无法 获知最新的小区系 统信息。 小区不可用。 小区不可用。 相关公共信道不可 用。 删除NodeB侧的公 共传输信道。 NCP 通 讯 中 断 , NodeB 不 可 控 , NodeB 中 的 所 有 呼 叫将被释放。 CCP 通 讯 中 断 , CCP相关的所有呼 叫将被释放。 小区不可用。

2006 2007 2008 2009

公共信道故障导致小区不可用 公共信道人工删除导致小区不可用 公共信道故障 NodeB侧公共信道与RNC不匹配

2010

NCP故障

(1) AAL2 故障。 (2) L2 故障。 用户删除一条公共信道。 (1) AAL2 故障。 (2) L2 故障。 NodeB 上报的核查响应消 息中,包含有 RNC 侧未记 录的传输信道信息。 NCP 对应的 SAAL 链路故 障。

2011

CCP故障

CCP 对应的 SAAL 链路故 障。 (1) 读数据库失败。 最 (2) 大下行功率不匹配。 (3) 小区已建立。 (4) 小区正 在建立。 (5) 小区已闭 塞。 (6) NodeB 返回小区 建立失败。 等待 NodeB (7) 小区建立响应超时。(8) 公共信道建立失败。 (9) 系统消息更新失败。 (10) 申请消息失败。(11) 命令 参数非法。(12) 状态异 常。 (1) NodeB 返回小区重配 置失败。 (2) 等待 NodeB 小区重配置响应超时。 (1) NCP 故障。 (2) NodeB LocalCell 资 源 能 力 不 足。(3) 收到 NodeB 公共 信道建立失败响应或等待 响应超时。 AAL2 故障。 (4) (5) L2 故障。 1) NCP 故障。 (2)收到 NodeB 公共信道重配置失 败响应或等待响应超时。 RNC 或 NodeB 时钟异常。

2012

小区建立失败

2013

小区重配置失败

小区重配置未生 效。 公共信道不可用。

2014

公共信道建立失败

2015

公共信道重配置失败

公共信道重配置未 生效。 根据漂移的程度的 不同,可能导致业 务质量下降甚至中 断。

2016

RFN-BFN差值漂移超过门限

2017 2018 2019 2020 2021 2022

小区CBS业务建立成功 小区CBS业务建立失败 小区信息交换失败 小区信息交换故障 小区不可用导致定位相关测量或信 息交换失败 GPS数据接收故障

小区事件告警 此类告警是上报小区的状态改变和某项操作成功,一般不需要做进一步处理 2023 小区操作状态改变 2024 小区管理状态改变 11-4-7 All rights reserved Page 53 , Total 54

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4501 4502 4503 4504 4505 4506 小区建立成功 小区重配置成功 小区删除成功 公共信道建立成功 公共信道重配置成功 NCP建立成功 小区建立成功 小区重配置成功。 小区删除成功。 公共信道建立成功。 公共信道重配置成功。 NCP 建立成功。

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小区可用。 小区重配置生效。 小区不可用。 公共信道可用。 公共信道重配置生 效。 NCP 可 用 , 在 Iub 接口上可与相应 NodeB进行资源核 查、小区建立、公 共测量建立等过 程。 CCP 可 用 , 在 Iub 接口上可与相应 NodeB进行无线链 路建立、专用测量 建立等过程。

4507

CCP建立成功

CCP 建立成功。

4

附录: 附录:NodeB和RNC告警帮助文件 和 告警帮助文件

ALARM_MANAGE_SYSTEMNodeB3812.chm

Alarm_Manage_SystemRNC.chm

参考文献 [1] 25.214 [2] 25.331 [3] 25.433

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