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信息时代下高校图书馆管理员综合素质的研究


信息时代下高校图书馆管理员综合素质的研究
摘要:信息时代下高校图书馆对管理员素质提出了更高的要求。 从新时代下高校图书馆特征、高校图书馆管理员素质要求、高校图 书馆管理员素质建设三个方面探讨信息时代下高校图书馆管理员 综合素质。通过提高高校图书馆管理员的综合素质,提升信息时代 高校教学科研的服务水平,创新高校图书馆的服务模式,提高服务 质量,适应时代的发展,建立信息化的现代化高校图书馆,为国家 教育发展作出更大贡献。 关键词:高校图书馆;信息时代;综合素质 高校图书馆作为普通高校图书资料的职能管理部门,在高校的学 科建设、教学科研以及学生素质教育方面具有重要的地位。随着我 国高等教育的迅速发展,高校图书馆的服务功能越来越强,对高等 教育的提升也起到越来越大的作用,高校图书馆也得到了前所未有 快速的发展。高校图书馆作为知识和技术传播纽带,信息技术的迅 猛发展,对现代高校图书馆的服务质量和要求提出了挑战,也对高 校图书馆管理人员的素质提出了更高的要求。[1-2] 一、信息时代下高校图书馆新特征 1.计算机网络技术新特征 计算机网络技术是现代高校图书馆数字化的重要手段。在知识爆 炸时代,知识量非常大,信息交流非常频繁。现代信息技术能够大 量储存知识资源,快速传播知识,扩大知识信息平台利用,促进知

识和技术更新。计算机技术、信息处理技术、多媒体技术、超文本 技术和网络通信技术快速发展,也为高校图书馆优质服务功能提供 了重要技术手段。因此,计算机网络技术是现代高校图书馆重要特 征之一。 2.图书资料数字化建设新特征 图书资料的数字化采用的知识信息的结构和系统化,借助存储介 质新的全文存储与全文检索技术,能够存储海量的知识信息资源。 全文存储的新方式光栅扫描方式,能够存储大量全文文本,综合利 用现代各种技术手段,提高全文检索性能和速度。因此,数字图书 馆建设是现代高校图书馆的发展趋势,图书资料数字化也是现代高 校图书馆新特征之一。 3.光盘检索系统新特征 光盘检索系统能够及时、快速、准确地处理光盘存储资料,从而 变革图书馆传统服务模式。光盘检索系统能够查阅图书馆业务处理 的各种信息及其变化,以及这些信息的各种账表,设计操作方便, 数据安全,易于维护和升级。光盘检索系统包括读者信息数据库、 光盘信息数据库、借阅信息数据库。因此,光盘检索系统是现代图 书馆资料管理的重要模式,也是现代图书馆的重要特征。 4.学科专业化借阅模式新特征 高校图书馆需要为学校不同学科专业的师生提供专业资料信息服 务,而图书馆专业化借阅模式更能满足不同学科专业的教学科研要

求。因此,高校图书馆要打破传统的藏书模式,除旧布新,加强专 业化借阅模式的创新,从而提高图书馆借阅水平。需要加强学科专 业资料的梳理和归类,图书馆下属各个部门如流通部、阅览部、采 编部要密切配合,有组织、有计划、有步骤地开展学科专业化借阅 模式的探索,建立一套新的图书借阅制度。 5.图书建设模式新特征 高校图书馆服务于不同层次、不同类型的高校师生。各个高校在 学科专业建设方面均有自己的优势和特色专业。但各个高校图书馆 在图书建设方面浪费与闲置普遍存在,同时,高校对图书建设投资 有限。因此,在图书建设方面如何根据本校学科专业特点和学科需 求,充分利用有限资金,建设适合本校学科发展的图书建设模式也 是各个高校图书馆思考的问题。因此,在图书建设方面,应依据本 校各个系、各个专业特色加强对专业学科文献信息筛选和科学整 理、 加工, 从而建设适合本校学科需求的专业学科文献信息图书馆。 根据本校学科优势和学科特征、图书馆馆藏规模,创新地探索适合 本校特点的建库模式,扩展文献信息资源采集渠道,及时更新信息 资源,有计划、有步骤地建设适合本校学科发展的图书资料体系。 二、信息时代下高校图书管理员素质要求 1.较强的计算机技术综合能力 现代高校图书馆馆藏图书的数量庞大,种类繁多,图书的编码、 借阅、网络服务等功能均需要借助计算机技术。因此,现代信息环

境下高校图书馆管理员需要全面掌握与现代信息技术密切相关的 计算机技术以及网络技术,才能更好地适应现代图书馆发展的要 求。当前,高校图书馆管理员计算机技术掌握的水平不高,导致信 息检索、信息共享等网络信息资源开发和利用方面难以适应信息资 源快速、有效的传播和服务。因此,具备一定的计算机应用能力素 质是信息时代下对图书馆管理员的基本素质要求,也是建设高水准 图书馆的重要保证。 2.较强的文化知识和信息加工能力 随着世界学术和知识的广泛交流,英文文献是目前世界文献的主 流文献,深入挖掘网络信息资源,了解最新学术动态,提供更高质 量服务,需要具备一定的英语阅读能力。此外,学科发展使各学科 知识体系逐渐交叉融合,这要求图书管理员不断更新文化知识,扩 展视野,加强信息的更新,对新知识信息具有敏锐的判断力和洞察 力,能够挖掘信息资源,实现信息的深加工,及时有效地对有价值 的信息进行推荐,实现信息资源高效开发和利用。因此,文化知识 的素质和信息加工能力是图书建设中图书管理员必不可少的基本 素质要求。 3.主动创新和服务意识 创新是信息时代科学技术进步的原动力。图书管理作为知识储存、 传播、交流的载体,更离不开创新意识和服务意识。信息时代下科 学技术发展速度迅猛,新的科学思想和技术不断涌现。图书管理员

只有不断学习、 主动创新图书管理模式和服务模式、 利用信息技术、 加强扩宽创新思路,才能积极挖掘信息资源的服务功能,使图书馆 成为新知识信息资源和信息传递桥梁。因此,建设信息时代的高校 图书馆,离不开主动创新和服务意识的素质要求。 4.较强的知识交叉综合能力 信息时代下要求图书管理员具备广博的知识背景、图书情报、计 算机和外语知识的交叉综合能力。信息时代下图书馆借助现代信 息,使文献资料信息化,采用多媒体和网络技术,使图书管理方式 进入信息化管理模式。因此,信息时代下图书馆管理模式需要管理 员具有较强的专业知识、文献资料传播和利用机制把握、文献信息 资源的组织、管理和处理、计算机和网络技术、英语等技能的交叉 综合能力素质要求。因此,管理员知识交叉的综合能力素质是信息 时代下图书文献信息进行高效交流和传递,加快科技创新的重要保 证。 5.良好的心理素质和服务态度 随着高校图书馆的规模越来越大,藏书越来越多,新旧更替频繁, 专业越来越细,图书管理工作日趋繁重,这就要求图书管理也要走 专业化道路。面对庞大的知识库,图书管理员会面临前所未有的压 力。这就要求图书管理员具有良好的心理素质。图书管理员在工作 中要主动探索文献信息的管理体系和管理模式,耐心细致地整理规 范图书资料,面对读者同样需要耐心周到地解答相关图书资料借阅

问题,并耐心认真按管理流程借阅图书资料。良好的心理素质和服 务态度也是图书资源有效管理的基本素质要求。 三、信息时代下高校图书馆管理员素质建设 1.加强新技术培训 信息时代下新技术不断涌现,特别是计算机技术、数据库技术以 及网络技术的兴起,加快图书资源数字化和文献信息资源管理加 工,为高校学科建设、教学和科研提供全面快捷的数字资源信息服 务。因此,需要加强高校图书馆管理员的相关计算机技术和手段的 培训,并加强对科普和外语文化的学习,通过多种模式和途径对图 书馆管理员进行系统化培训,以适应信息化和网络化高校图书馆管 理的要求,不断创新高校图书馆服务模式,提高服务质量。

2.加强创新思想培训 信息化时代下,需要打破传统的高校图书馆单一管理模式和服务 模式。在管理和服务中积极主动探索新的模式,树立优质服务的目 标;需要加强思想素质和业务素质的培养,提高综合素质,不断提 高图书馆管理的服务质量和服务水平。通过现代高校图书馆管理的 信息技术的培训和学习,并在实际工作中不断探索和实践,不断提 高信息处理能力和信息传播的准确性,及时掌握知识信息资源的信 息动态,创新地提高服务模式和管理模式,适应信息时代高校图书 馆管理的要求。

3.加强激励机制改革创新 提高信息时代下高校图书馆管理质量,需要加强激励机制模式的 创新。探索新的激励模式,是以提高高校图书资料管理人员素质为 目标,促进管理人员主动创新的思想和动力。图书馆管理工作是脑 力劳动和体力劳动的结合,需要掌握多种专业技术技能,如检索工 具、情报文摘、数据库、光盘、声像等高科技信息服务手段,也需 要上架整理书库等繁重的体力劳动。当前,高校图书馆管理员待遇 差、职称晋升难、社会地位低,缺乏良好的激励机制。因此,如何 建设完善的激励机制,调动图书馆管理人员的积极性和主动性是提 高服务质量的重要保证。因此,提高图书馆管理员的待遇和地位, 尊重图书馆管理员的工作业绩和精神需求,鼓励赞赏图书馆管理员 个人价值和劳动成果,物质与精神激励融合,创造一个和谐自尊奋 发进取的气氛,加强工作环境的建设,使管理员在舒心健康的工作 环境中迸发自己的思想从而根本上提升图书馆管理员的精神素质、 文化素质和技能素质。 4.建设良好的工作环境 良好的工作环境是工作质量的重要保证。工作环境包含图书馆硬 件建设和人文环境建设。干净整齐的图书馆场地既是图书管理员快 乐工作的重要条件,也是吸引读者乐于奔波图书馆的重要因素。同 时,图书馆在人文建设方面加强对图书管理员的正面心理疏导和鼓 励,加强对管理员心灵的交流,激励图书管理员积极探索图书管理

的新模式。 5.加强职业素养教育 图书管理员不仅需要扎实的基础知识,还需要较高的思想道德职 业素养。管理部门除了提高图书管理员的专业技能培训,还需要加 强图书管理员的职业道德素养的综合教育。只有提高图书管理员思 想素养,才能从根本上提高图书管理和服务水平。因此,加强培养 和提高图书管理员的思想政治和业务技能的综合教育和培训,全面 提升图书管理员综合素质。 四、结束语 信息时代下高校图书馆的服务职能对管理员的能力和素质提出了 更高更新的要求。因此,高校图书馆管理员应不断提高自身的能力 素质,不断优化知识结构,创新图书馆管理和服务模式,加强技能 培训和素质教育,才能为高校教学科研对文献信息需求提供多元化 现代服务模式,才能适应信息时代下高校图书馆管理员综合素质要 求。 参考文献: [1]黄秀红.浅谈加强图书馆员的信息素质教育[j].科技情报开发 与经济, 2008,(8):41-42. [2]贾英阁.网络环境下图书馆员的作用及馆员队伍建设[j].中小 学图书情报世界,2003,(1):12-13.


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