kl800.com省心范文网

如何打电话给客户?


如何打电话给客户才好? 打电话的技巧多种多样化的^_^有的时候不要太在乎于电话费上的开支!!做为 业务员如果你 要想拿到一个单要就必须要付出的代价的^_^以下是业务员成功之计: 打电话之前要做好充分的准备,如:准备纸、笔、需要的资料。。 电话打通之后,要先自我介绍,告诉对方你的名字声音要清晰。如果要说的话很 多要首先 问一下对方是否方便, 得到同意后再继续说, 因为对方很可能在开会或接待客人。 打电话要比平时面谈时更多倾注些感情。因为相互间不见面,声音是唯一的沟通 手段。 第一,作为一个业务员,首先要有素质,有内涵。“要推广产品,先推 广自己。”别人 都是先了解你,之后才会了解你的产品,对你产生认同,才会认同产品。 第二,保持一个非常平稳的心态。这个问题,是一个老业务跟新业务最 大的不同,也 是新业务一致在摸索在不断升华的部分。心态的问题有很多。一、面对客户很紧 张。很多 业务开始的时候,对着客户就不知道说什么了,预想好的话语一句都不记得了, 需要重新 组织语言,有时讲错就更加紧张了,表达不清,沟通就没有效果。此时,需要舒 一口气, 说话放慢,让自己足够思考,保持一种平等的心态,不管对方是什么人物。二、 遇到挫折 要平和对待。做业务最多的时候是遭到白眼甚至辱骂,此时必须要有阿 Q 精神, 不管对方 怎么对待,自己不要伤自己,自己是优秀的,那些人不懂得尊重人罢了。他在筛 选人时, 我也在筛选客户。三、对业绩不能急。对于做业务的,大家都想赶紧提上业绩, 拿高工

资,但如果一下子业绩就上来了,那这个业务还轮得到你来做嘛?做久了,认识 的人多 了,熟悉的人多了,自然生意做成的几率就大很多。越急越浮躁,对人对事就不 太理智, 会走反效果。四、保持乐观积极向上。心情是可以传染的,悲观和忧伤是一般人 都不愿意 看到的,保持一种乐观的心情,却能给人勇气的感觉。五、释放你的热情。 第三、充分的专业知识。再大的能量话不相关,无法卖产品,话不投机, 无法做生 意。必须不断充实自己的产品知识,行业知识,甚至收集现实生活中与所做产品 相关的事 务信息。这都是一种学习。 第四、清晰的表达。思维清晰,很强的沟通能力是做业务的一个必须。 跟别人做生 意,要互相了解,让别人了解自己,也需要一个最好的自我表达以及产品信息的 传达。 第五、专注。很多业务人员从事多个业务工作,但我所了解的,他们都 是做得很一般 的,不是出色的业务员。专注于一个方向,自然自己会去重视它,会去考虑如何 做好它。 三心二意,很多时候都是做不好事的。 第六、用自己的思维去解释你的产品和业务。包括怎么去跟你的客户沟 通,开拓客户 方式方法,业务流程和业务标准。 第七、计划和总结。制定目标,制定发展的路线,细分顾客群体(包括 老客户和潜在 客户),每天或者每周每月对现时业务拓展的思考,即对未来发展的构思。


如何打电话约见客户?你不得不学的8个技巧.doc

如何打电话约见客户?你不得不学的8个技巧 - 一、电话约访的要点一般来说,利用电

怎么给陌生客户打电话拜访.doc

怎么给陌生客户打电话拜访_自我管理与提升_求职/职场_实用文档。电话销售入门1、 电话拜访客户,有八个步骤:前期准备、问候对方、介绍自我、阐明目的、激发兴趣、 处...

打电话给客户的基本用语.doc

打电话给客户的基本用语 - call from a buyer 客户来电 接电话

如何给客户打电话_图文.ppt

如何给客户打电话 - 如何给客户打电话 Cher Outline 1. Prep

打电话给客户的开场白.doc.doc

我是中站环球网的客户经理 XXX,我给您打电话是想和您谈谈如何帮助企 业获得更多

怎样打电话才能让客户感兴趣.doc

修平 12:08:35 这个问题,应该从三方面去分析: 修平 12:10:16 首先是如果你不是第一拿到电话号码, 业主在你打电话之前, 就已经被很多公司电话骚 扰了,...

如何跟客户打电话.doc

如何客户打电话 - 做外贸,最常见最低成本的沟通方式是邮件!一般外贸人基本每天都会发送开发信、回访客户等等,但是除了邮件沟通以外,外贸业务员你们有给老外客户打...

第一次给客户打电话 开场白.doc

第一次给客户打电话 开场白 - 续航 3D 装饰电话营销话术总结 (第一次给客户打电话开场白) 一、吸引住客户,不要让客户把电话挂了。装修公司话务营销禁忌自 报...

关于给客户打电话和发短信.doc

关于给客户打电话和发短信 - 1、关于给客户发短信: 不管客户是否已经存了你的手

怎样打电话才能让客户感兴趣 - 百度文库.doc

怎样打电话才能让客户感兴趣 - 怎样打电话才能让客户感兴趣,不要让源源不断的客户流走在指尖。

销售怎样打电话能吸引住客户不挂断电话.pdf

销售怎样打电话能吸引住客户不挂断电话_销售/营销_经管营销_专业资料。销售怎样...客户会觉得有疑问,为什么要给你两分钟?陌 生人打我电话有什么好的事情?好的...

打电话约客户怎么说.doc

打电话客户怎么说_解决方案_计划/解决方案_实用文档。打电话客户怎么说 电话接近客户的技巧 善于利用电话的销售人员而言,电话是一项犀利的武器,因 为电话没...

如何给客户打电话.doc

如何给客户打电话 隐藏>> 没有人向潜在客户打电话时说“请相信我”。

人工智能电话机是怎样给客户打电话的?.doc

人工智能电话机是怎样给客户打电话的? - 一线机器人网提供电话营销机器人,智能语音机器人服务! 人工智能电话机是怎样给客户打电话的? 随着人工智能的高速发展...

第一次给客户打电话说什么?.doc

第一次给客户打电话说什么? - 首先,说话要谦虚,诚意要足够。 第一次给客户去电

什么时间最适合打电话给客户?.txt

什么时间最适合打电话给客户? - 什么时间最适合打电话给客户? 在电话业务中,我

浅谈如何跟国外客户打电话_图文.ppt

浅谈如何跟国外客户打电话 - 浅谈如何客户打电话 如何客户打电话 先说准备工

第一次给客户打电话说什么?.doc

第一次给客户打电话说什么? - 第一次给客户打电话说什么?我们该注意什么?笔者有以下见解。 首先,说话要谦虚,诚意要足够。 第一次给客户去电话,我们在讲话时,...

外贸电话英语-教你怎样与国外客户打电话1.doc

客户|外贸电话英语-教你怎样与国外客户打电话1_经管营销_专业资料。外贸电话英语

什么时间最适合打电话给客户?.doc

什么时间最适合打电话给客户? - 在电话业务中, 我们应仔细针对每个客户的情况选