kl800.com省心范文网

营运部经理岗位说明书


天洋电器营运部经理岗位说明书
岗位名称 营运部经理 直接上级 副总经理 所在部门 直接下级 营运部 部门内所有人员

职责概述: 全面负责营运部工作,指导、检查、监督公司店面运营、配送仓储、物业消防等管理工作。 职责与工作任务: 职责表述:组织编制所在部门预算、年度及月度工作计划,保障本部门工作符合公司年度经营 计划目标的要求 根据公司年度经营计划,结合部门发展规划,组织拟订、编制本部门年度预算、年度及月 度工作计划,并上报公司总经理审批 工作 组织实施并认真执行落实本部门的工作计划, 分解公司下达的费用指标, 负责本部门各项 任务 工作任务的完成; 定期对工作计划执行情况进行总结分析, 针对问题提出改进意见, 不断提高经营管理水平 职责表述:组织制订并完善部门各项管理制度及工作流程;负责向本部门员工及时传达公司的 制度、文件和规定,并监督、检查执行情况; 职 责 二 根据公司经营发展需要,及时制定和修订部门各项管理制度和流程; 工作 准确、详实向下级传达公司的文件、制度及相关事项; 任务 指导、检查、监督下属公司文件及部门各项管理制度及流程的执行情况 职责表述:负责指导、检查、监督店面营业现场的运营管理工作 职 责 三 指导、审核、监督各店面销售任务的分解,跟进店面销售的完成情况 工作 对店长的日常工作进行指导、检查及监督,不断提高店面管理水平; 任务 负责处理现场重大事件,如重大客诉、紧急突发事件等; 组织发起各类文化体育活动,宣扬企业文化,提高团队凝聚力; 职责表述:全面负责店面物业设施、消防安全管理工作 负责指导、检查、监督公司的消防安全管理工作,确保公司的安全运营; 职 责 四 指导、检查、监督大型设备设施运行情况、能源消耗情况,确保设备设施的正常经济运 工作 行; 任务 对消防安全监控和灭火设备正常运转负领导责任; 负责解决处理重大突发事件,并对安全事故负有领导责任; 职 责 五 职责表述:负责公司的营销策划、文化推广管理工作。 工作 负责指导公司的店面营销策划、文化推广工作,提高公司对外形象 任务 负责大型促销活动的协调、控制管理工作,保证促销活动的圆满进行

职 责 一

职责表述:负责公司商品配送、仓储管理工作 职 责 六 工作 任务 指导、检查、监督公司商品的配送、仓储安全管理工作; 负责公司商品非正常损毁和流失的监控审查,并提出处理意见呈批上级;

职责表述:负责公司客户服务管理工作,不断提高客户满意度 职 责 七 指导、检查、监督客户服务人员的回访、投诉处理工作,不断提高客户服务水平 工作 任务 每周对客户服务回访结果进行跟踪处理,及时协调各部门解决问题,跟进处理进程,不 断提高客户满意度 职责表述: 负责部门的内部组织管理工作 在总经理的指导下,制定和完善本部门的各项制度及细则,并监督检查执行情况。 职 责 八 负责对本部门人员进行业务知识与专业技能的培训,提升部门员工专业技能。 工作 负责培养、指导、选拔和激励下属人员,提出对下属人员的调配、培训意见 任务 对直接下级进行日常行为考评与工作业绩考核 负责协调本部门与其它部门间关系,解决争议 负责控制本部门预算,降低费用成本 职责九 职责表述:负责各政府职能部门、社会团体的来访接待及业务联络工作,与政府相关职能部门、 新闻媒体保持良好的沟通协调关系;

职责十 职责表述:完成上级领导交办的临时工作 权力: 对所在部门重大经营管理活动的知情权 对所在部门管理制度、工作流程的制定权、建议权、执行的监督权、检查权 对所在部门业务执行中的检查权、监督权、审核权 业务权 对所在部门费用预算、计划执行情况的监督、检查权 对所在部门相关信息、资料、数据的搜集权、索取权 对所在部门预算内款项支付的审批权,对不符合付款要求的请款有拒付权 对所在部门疑难客户投诉的处理权 对直接下级在本部门内的工作分配权、调配权 对直接下级的工作检查权、考核权、岗位调整权、奖惩权、奖惩建议权、任免提名 权、淘汰建议权 对直接下级工作争议的裁决权 部门预算内费用的使用权、审批权

人事权

财务权 工作协作关系:

内部协调关系 本公司各部门 外部协调关系 城市管理局、物价局、 交通局、工商局、商务局、安监局、卫生防疫站

任职资格: 教育水平 专业及职称 培训经历 工作经验 知识技能 能力与素质 大学专科及以上学历 企业管理等相关专业 公司内部规章制度及流程培训、物业管理培训、管理技能培训、财务管理培训、行业知 识培训、计算机应用技术培训、外语培训、法律知识培训等 5 年以上本岗位或相关岗位工作经验,3 年以上管理岗位经验 通晓商场运营管理知识,具备相关专业知识,了解相关政策,具有广泛的社会关系,熟 练使用计算机和办公软件 较强的领导能力、分析能力、判断与决策能力、组织协调能力、公关处理能力、人际能 力、沟通能力、影响力、计划与执行能力


赞助商链接

1、市场运营部经理岗位说明书_图文

市场运营部专用 文件名称 市场运营部经理岗位说明书 文件类别 修改日期 2016.04.04 生效日期 所属部门 市场运营部 文件编号 版本/改次 总页数 1/2 4页 岗位...

运营经理岗位职责说明

运营经理岗位职责说明 - 商业运营中心岗位工作说明书 岗位 编号 岗位 名称 下级 岗位 运营经理 运营专员-运 营助理 核编 部门 所属部 门 晋升渠 道 商业运营...

运营管理部经理职位说明书

运营管理部经理职位说明书_表格类模板_表格/模板_实用文档 暂无评价|0人阅读|0次下载|举报文档运营管理部经理职位说明书_表格类模板_表格/模板_实用文档。运营管理...

运营部—运营部长岗位说明书

运营部—运营部长岗位说明书 - 荷和文化发展有限公司 岗位说明书 岗位名称 岗位级别 直属上级 职位说明书 拟定人 运营部部长 经理 所属部门 人员编制 下属职位 ...

万达营运部岗位说明书

万达商业 WANDA COMMERCE 职务说明书 WDSY/XA/WI-GP07-08 版本状态:A / 0 部门名称 营运部 上级行政领导 总经理 岗位设置 经理、副经理、营运主管、招商主管...

运营经理岗位说明书

运营经理岗位说明书 - 运营经理岗位说明书 一、基本情况 职位名称 部门 直接上级 二、岗位职责说明 (按重要顺序依次列出每项职责及其目标) 1 2 3 4 5 6 7 ...

1、运营经理岗位说明书

1、运营经理岗位说明书 - 北京嘉宜四海商贸有限公司 Beijing Jiayi Sihai Commercial and Trading Co., Ltd. 岗位说明书...

运营经理职位说明书

职位说明书 职位名称:运营经理 基本信息 所属公司: 上海总部 所属部门:诚信互通事业部 职系: 编制日期: 2016/1/4 职位代码: 直属上级:事业部总监 职等职级:...

1 营运部岗位职责及规范

1 营运部岗位职责及规范 - 超市管理手册 天行管理咨询 营运部岗位职责及规范 一、岗位描述: 职务名称:营运部经理/营运督导 直接上级:总经理 下属岗位:各门店店长...

运营经理职务说明书_图文

运营经理职务说明书 - 运营经理职务说明书 岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 运营经理 运营中心 总经理 市场部、营销部、行 政部、财务部 岗位编号 职等职级...