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医院科室质控-管理工具-分析


XX 科质量改进运行数据分析(质量管理工具)

质量控制分析
1.2013 年质控不良事件分析(柏拉图)
50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 数量 累计比例

接 班













论 讨 例 查 对





















































XX 科 2012-2013 年度质控工作分析鱼骨图
医生因素 患者因素 科室因素
组织定期参加 继续教育 配合医师治疗 定期业务培训 科室定期考核

提高自身素质

加强医患沟通 通过选择降低 药物不良反应 完善相关检查

选择最适宜的 治疗方案

提高科室 工作质量
职能部门监 督、管理 执行好会诊制 度,及时科室沟 通 进行医师定期考核 加强与职能科 室的配合 积极开展新技术

认真执行科工 作制度

与护理部工作配 合 医疗组之间工作管 理

加强危重病 人的管理

制度因素

部门协作 其它因素


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