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成功人士的七个习惯5


成功人士的 项修炼

2011年8月11日

成功人士的7项修炼

1

我们渴望成功!

2011年8月11日

成功人士的7项修炼

2

互赖期
知彼解己 统合综效

公众的成功

不 断 更 新

双赢思维

独立期
要事第一
个人的成功 主动积极 以终为始

依赖期

2011年8月11日

成功人士的7项修炼

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知 己 解 彼
沟通有两大原则 同 理 心 沟 通 的 习 惯

自己充分表达意思
而且对方容易了解真义 听人说话,很简单 设身处地的倾听,却非易事 聆听、回馈与表达因而同等重要

2011年8月11日

成功人士的7项修炼

4

知 己 解 彼
同 理 心 ?我需要去倾听因为我不完全了解。 沟 ?如果我先倾听来了解他人,那他人才会更 通 的 深入的去了解我。 习 惯

2011年8月11日

成功人士的7项修炼

5

知 己 解 彼 倾 听 的 层 次:
?忽 视 式 倾 听
?假 装 式 倾 听 ?选 择 式 倾 听 ?留 意 地 倾 听 ?同 理 心 倾 听 同 理 心 沟 通 的 习 惯

2011年8月11日

成功人士的7项修炼

6

知 己 解 彼
倾听是沟通的基础
不合格的聆听者: ?打断别人 ?误解别人的话 ?不听清楚别人实际上的话,只听进去自己想要听的话 ?一脸厌倦、不感兴趣的样子 ?不耐烦或心不在焉 ?说是在听但又同时做别的事 ?不仔细听别人在说什么,而是在想自己下面要说什么 ?不能把别人的话用自己的语言准确地解释或复述一遍
2011年8月11日

成功人士的7项修炼

7

知 己 解 彼
沟通中不同要素的作用:

语言 7% 38% 语气;语调 55% 身体语言

2011年8月11日

成功人士的7项修炼

8

知 己 解 彼
人际关系障碍

80%的原因来自沟通不畅
沟通不畅原因: 表达不清

媒介单一
缺乏反馈
2011年8月11日

成功人士的7项修炼

9

知 己 解 彼
肢体语言:
人们得出第一印象 更多根据的是你的外表而不是你说的话。 眼睛: 自信的眼神 站姿: 正姿大方自信 正姿四肢松弛 歪姿垂肩低头

游移的眼神
不正眼看人
2011年8月11日

成功人士的7项修炼

10

沟通是人一生当中最重要的技能。
——史蒂芬?柯维

2011年8月11日

成功人士的7项修炼

11


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