kl800.com省心范文网

论提高铁路客运服务质量的途径-毕业论文


www.wenwendata.com 论提高铁路客运服务质量的途径 摘要 随着国民经济的快速发展,高速发展的时期是铁路的现状。同时人民对 铁路客运服务质量的要求也在不断提升,显而言之提高铁路客运服务质量在构建 和谐社会中的重要性。本文针对铁路客运服务系统存在的一系列问题,以解决大 多数旅客关注的热点问题为重点,更好地为社会经济发展和人民群众服务,录入 投入更多的资源,更新服务的观念,体现出具有特殊理念的服务理念等提高铁路 客运服务质量的途径和措施。 关键词 铁路运输 客运 服务质量 www.wenwendata.com 目 次 1 铁路客运服务的发展形势 .....................................................................................................................4 1.1 铁路客运产品的质量特征分析 ...............................................................................................4 1.2 铁路客运服务的发展目标 .......................................................................................................5 2 铁路客运服务质量存在的困难和问题 .................................................................................................5 2.1 客运基础设施设备存在缺陷 ...................................................................................................5 2.1.1 运能不足导致供需矛盾突出 ..........................................................................................5 2.1.2 客运设施设备存在缺陷 .................................................................................................6 2.2 客运服务质量难以准确评价和有效控制................................................................................6 2.2.1 客运服务质量难以准确评价 .........................................................................................6 2.2.2 客运服务质量难以有效控制 .........................................................................................6 2.3 客运服务管理存在差距 ....................................................

论提高铁路客运服务质量的途径-毕业论文.doc

论提高铁路客运服务质量的途径-毕业论文 - 摘要 随着国民经济的快速发展,高速发

毕业论文-提高铁路客运服务质量的途径.doc

毕业论文-提高铁路客运服务质量的途径 - 目录 提高铁路客运服务质量的途径...

毕业论文-提高铁路客运服务质量的途径.doc

毕业论文-提高铁路客运服务质量的途径 - 北京交通大学远程与继续教育学院 调研报告 标题: 年级: 专业: 姓名: 完成时间: 1 目录 提高铁路客运服务质量的途径......

毕业设计(论文)-如何提高铁路客运服务质量.doc

毕业设计(论文)-如何提高铁路客运服务质量 - 如何提高株洲火车站客运服务质量

浅谈如何提升铁路客运服务质量.doc

浅谈如何提升铁路客运服务质量_人力资源管理_经管营销_专业资料。1 毕业设计(论文...的不断发育成熟,各种旅客运输方式之间的竞争越来 越激烈,铁路旅客运输面临的形势...

毕业论文-如何提高铁路客运服务质量.doc

毕业论文-如何提高铁路客运服务质量 - 北京交通大学远程与继续教育学院 调研报告 标题: 年级: 专业: 姓名: 完成时间: 1 目录 如何提高铁路客运服务质量......

提高铁路服务质量毕业论文最终版_图文.doc

湖南高速铁路职业技术学院 毕业论文( 12 届)题目:...知识而丰富自己的服务方式和 理念;反复实践观察,在...论提高铁路客运服务质量... 暂无评价 13页 20...

提高客运服务质量的途径.pdf

提高客运服务质量的途径 - 哈 尔 滨 铁 道 职 业 技 术 学 院 哈尔滨铁道职业技术学院 毕 业 设 计 毕业题目: 学生: 提高铁路客运服务质量的途径...

提高铁路客运服务质量的途径.doc

提高铁路客运服务质量的途径 - 1 提高铁路客运服务质量的途径 2 目录 摘要.

毕业设计如何提高铁路客运服务质量.doc

毕业设计如何提高铁路客运服务质量 - 西安铁路职业技术学院毕业设计(论文) 如何提高铁路客运服务质量 摘 要 近年来,随着旅客运输市场的不断发育成熟,各种旅客运输方式...

张松-关于铁路客运服务质量的思考与分析.pdf

张松-关于铁路客运服务质量的思考与分析 - 毕业计(论文) 中文题目:关于铁路客运服务质量的思考与分析 学专姓学 院: 业: 名: 号: 远程与继续教育学院 交通运输...

浅谈郴州火车站客运服务质量毕业论文.doc

浅谈郴州火车站客运服务质量毕业论文 - 摘 要 近年来,随着社会主义建设事业的发展,人民物质、文化水平的 提高,居民对运输行业服务质量的要求越高。在铁路发展的同时...

提高客运段客运服务质量对策研究.doc

论文中所引用的他人无论以何种方式发布的文字 、研究成果 ,均在论文中...实现旅客运输质量,尤其是服务质量的提高 ,这已经不仅仅是铁路旅客运输企业...

铁路交通运输专业毕业论文参考选题.doc

铁路交通运输专业毕业论文参考选题_小学作文_小学教育...的途径探讨 27 提高铁路客运服务质量的途径 28 铁路...铁路集装箱运输发展对策研究 33 浅谈客运扭亏与营销...

提高铁路客运服务质量的途径.doc

提高铁路客运服务质量的途径 - 摘要 摘要:针对铁路运输企业客运服务系统存在的问

铁路专业毕业论文.doc

毕业论文( 届) 题 目: 浅谈铁路列车服务之个性化服务 系(部) : 铁道交通...运输方式竞争的日益激烈,欲想使铁路行业长期置于不 选题背景、 败之地,提高铁路...

提高铁路客运服务质量的途径.doc

提高铁路客运服务质量的途径 - 实践(论文) 提高铁路客运服务质量的途径 专业:

毕业论文--浅谈车站旅客运输服务质量及提高.doc

毕业论文 题 目: 浅谈车站旅客运输服务质量及...提高旅客运输服务工作的质量已成为铁路客运企业当...管理方式或照搬照抄国内外其它行业服务质量管理...

铁道运营管理毕业论文.doc

铁道运营管理毕业论文_其它_高等教育_教育专区。西安...随着旅客运输市场的不断发育成熟,各种旅客运输方式...铁路旅客运输面临的形式日益严峻,提高铁路运输服务质量...

提高铁路服务质量毕业论文6.pdf

提高铁路服务质量毕业论文6 - 湖南高速铁路职业技术学院 毕 业论 文( 12 届)题目:从旅客心理服务需求提高服务质量 铁道运输系 系(部) : 专业班级: 铁姓 指导...