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Visual management training material


Visual Management
目视管理

议程介绍
1.目视管理的定义与目的 2.目视管理的作用 3.目视管理的基本准则 4.目视管理的方法 5.目视管理的实施

Damaway HOD GuangZhou – 2012

2

1. 目视管理的定义与目的

Damaway HOD GuangZhou – 2012

3

目视管理的起源
人类天赋的感知器官有视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉 等五感,均属灵巧无比。尤其,视觉更是妙用无穷,人类 靠五官吸收知识或促进记忆。
感知器官获取信息比例
11%

4%
85%
视觉 听觉 触觉、嗅觉、味觉

由上表中数据可知,利用目视是促进记忆及学习的有效方 法。

目视管理的应用

目视管理和我们的日常生活息息相关, 不管在食、衣、住、行、吃、喝、拉、撒、 睡等各方面,只要稍加注意,不难发现到 处都有目视管理的应用实例。

目视管理的定义 与目的
目视管理是指利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知 信息来组织现场生产活动,达到提高劳动生产率的目的的一 种管理手段,是一种利用视觉进行管理的科学方法.
? ?

也称: 可视化管理; 看得见的管理; 一目了然的管理

目的——促进[走动管理]的效果, 塑造[一目了然]的工 作场所
?

下限

上限

将管理极限可视化!
“向范围内的所有人员传递信息的视觉信号或展示”

?

2.目视管理的作用

Damaway HOD GuangZhou – 2012

目视管理的作用
?

迅速快捷传递信息
Is as real time as practical 实时显示信息? ? Provides information that allows time to get back on track 提供在允许的时间内恢复到正常轨道的信息
?

目视管理的作用
?

管理点一目了然
Keeps aspects of management localized 管理各层面现场化 ? Helps maintain decision making where it belongs 决策现场化
?

目视管理的作用
?

易于遵守,简化判断和决策
Helps establish discipline 帮助建立纪律 ? Eliminate the need to make meaningless decisions 消除做没有意义决定的动作
?

目视管理的作用
?

易于理解,消除误解
Eliminates bad perception 消除不适当的理解 ?Ensures clarity without asking 保证清楚没有疑问
?

目视管理的作用
?

统一认识,提高士气,便于目标管理
Promotes the work being done and opportunities 促进工作被完成和机会 ? Reminds us of the vision and mission 提醒我们团体的远景和使命 ? Establishes correlation of KOI’s to the work we do 建立我们从事工作与KOI的关系
?

目视管理的作用
?

促进积极进取企业文化的形成
Shares kaizen activities 分享改善活动 ? Provides expectations on new kaizen 提供对新改善的期望 ? Develops curiosity and encourages participation 增强求知欲和鼓励参与
?

3. 目视管理的基本准则

Damaway HOD GuangZhou – 2012

目视管理的基本准则
To achieve its objectives, Visual Management must be 为了达到它的目标,目视 管理必需:

Obvious 显而易见的 ?Self Directing 自我引导的 ? Goal oriented 目标导向的
?

目视管理的基本准则
?

Obvious (Defined, identified and clear) 显而易见的(明确的,可识别的和清楚的)
Work areas 工作区域 ? Work flow path 工作流程 ? All material status 所有的物料状态 ? Production readiness 生产准备状况 ? Production ahead or behind 生产提前或滞后 ? Achievement of Takt 生产节拍的达成 ? Awareness of opportunities 机会的明了 ? 5+1S performance 5+1S表现 ?Clearly visible to all that need to see it 所有需要看到的东西都可以清楚的看到
?

If you have to ask, we are not there yet . How to do? 如果你不得不问,但我们却不在那里.怎么办?

目视管理的基本准则
?

Self Directing 自我引导的
What by When with Pitch 怎样,何时取什么样的料 ? Problem correction path 问题纠正途径 ? Escalation path 问题升级途径 ? Andons throughout 信号系统 ? Indicators simplicity 指示器简易化 ? Actionable information 可操作的信息 ? Easily show good/bad 容易显示好和坏 ? Designed for independent action 设计可独立的操作
?

停 Stop

行 Go

Empowerment is about taking action when it matters 授权是当问题出现的时候立即采取行动

目视管理的基本准则
?

Goal oriented (expectations well defined) 目标导向的 (明确的期望)
Floor车间 ? Production targets 生产目标 ? Quality targets 品质目标 ? Path to goals 实现目标的途径 ?5+1S standards 5+1S标准 ? Kaizen work display 改善工作展示 ? Value Stream vision 价值流远景 Office 办公室 ? Business goals 商业目标 ? Path to goals 实现目标的途径

Clear and appropriate goals motivate people
用清楚和适当的目标激励人

目视管理的水准
高级 水准

初级 水准

中级 水准

初级水准:显示当前状况,使用一种所有人都能容易理解的形式; 中级水准:谁都能判断良否(管理范围)。 高级水准:管理方法(异常处置等)都列明。

目视管理的水准
《目视管理》效果示意图:

无 水 准

初级水准
6

中级水准
6

高级水准(理想状态)
安 全 库 存
用完后 通知张三

6

6

无管理状态
有几个球不 明确,要数

初级管理状态
整齐排列,便 于确认管理

中级管理状态
通过简单标识 使数目一目了然

理想的管理状态
通过标识和提示,使数目和 数目不足时该怎么做一目了然

目视管理的水准

目视管理的水准

目视管理的水准

4.目视管理的方法

Damaway HOD GuangZhou – 2012

目视管理的方法
定位法
将需要的东西放在固定位置,位置的四个角可以用定位线 表示出来。

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目视管理的方法
标示法
将场所、物品等用醒目
的字体表示出来。

财务部

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目视管理的方法
分区法
采用划线的方式表示不 同性质的区域。
工作区 工作区

工作区

工作区

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目视管理的方法
图形法
用大众都能识别的图形表示公共设施。

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目视管理的方法
颜色法
用不同的颜色表示差异。

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目视管理的方法
方向法
指示行动的方向。
员工食堂

人力资源部

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目视管理的方法
影绘法/痕迹法
将物品的形状画在要放的地方。

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目视管理的方法
透明法
公用物品要开放,以便让其 它了解其中的东西。

Damaway HOD GuangZhou – 2012

目视管理的方法
监察法
能随时注意事 务的动向。

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目视管理的方法
Kanban/看板 以公告牌的形式通知有关人员。

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