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医疗“一卡通”的探讨与分析

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 医疗“一卡通”的探讨与分析 作者:石腾 赵妮 张燕芳 武虹 来源:《中国卫生产业》2019 年第 12 期 [摘要] 目的 探讨在实施产房助产期间风险管理的应用效果。方法 选择该院 2016 年 11 月 —2018 年 5 月收治的 102 例分娩产妇作为实验对象;数字奇偶法分组后明确各组产房助产护理 管理方法;对照组(51 例):选择传统护理管理方法完成;观察组(51 例):选择传统护理管理 +风险管理方法完成;对比管理结果。结果 同对照组分娩产妇护理管理效果对比,观察组护理管 理满意度获得明显提升,护理纠纷发生率获得明显降低(P<0.05)。结论 医院在进行产房助产 护理管理工作期间,风险管理方法的有效采用,对于助产士助产技能以及风险意识的提高可以 获得显著效果,从而将护患关系有效融洽,使得管理满意度显著提升,护理纠纷发生率显著降 低。 [关键词] 风险管理;产房;助产;护理质量;护理满意度 医院之所以进行风险管理,主要为了将系列医疗风险的发生显著减少,从而使得患者的 人身危害显著减少,医院经济损失获得显著减少。而护理风险管理的实施,主要为了将风险管 理效果显著提升。该次研究以 2016 年 11 月—2018 年 5 月收治的 102 例产妇为研究对象,将针 对分娩产妇明确最佳的产房助产护理管理方式,以此说明风险管理方式应用可行性。 1; 资料与方法 1.1; 一般资料 选择该院收治的 102 例分娩产妇作为实验对象;数字奇偶法分组后明确各组产房助产护理 管理方法;对照组(51 例):年龄分布范围为 24~35 岁,平均年龄为(29.39±2.52)岁;患者平 均孕周为(37.85±0.95)周;观察组(51 例):年龄分布范围为 25~34 岁,平均年龄为 (29.43±2.56)岁;患者平均孕周为(37.89±0.99)周;觀察对比两组分娩产妇的年龄、孕周,结 果差异无统计学意义(P>0.05)。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 1.2; 方法 对于入组后的两组分娩产妇,明确各组产房助产护理管理方法;对照组:选择传统护理管 理方法完成;观察组:选择传统护理管理+风险管理方法完成;对照组具体为:护理人员协助完成 患者的系列产前检查项目,此外认真展开就病房环境维护以及床位安置等;就医院陪护制度以 及具体环境认真讲解,对于患者的病情状况展开定期巡查工作,充分完善夜间护理工作以及晨 间护理工作。如果患者呈现出剧烈腰部疼痛症状以及阴道出血症状,则需要对临床医师进行上 报。此外对于产妇及其家属提出的问题,护理人员需要认真解答,在分娩后对患者积极展开健 康指导工作。观察组具体为以下几方面。 1.2.1 将风险意识充分强化,将护理风险管理制度有效健全; 医院在准备进行护理风险管理 工作期间,需要将风险评估、风险识别、风险管理以及风险处理等系列制度进行充分健全,以 此使得助产士职业风险意识显著提升。 1.2.2 将系列科室工作制度进行完善,对护理工作质量做出充分保证; 为了确保可以获得显 著风险防范效果,需要将系列规章制度进行充分完善。要求科室在将系列工作制度进行健全基 础上,在固定时间需要就系列学习对护理人员进行组织,高度树立安全护理意识充分。此外, 于科室合理完成质控小组的创建,组长安排护士长担任,在进行科室管理期间需要做到人人参 与,以此使得助产士工作积极性显著提升。此外将系列护理操作流程进行不断规范,对于具体 操作流程工作需要认真执行,对于系列差错事故的出现进行充分避免。 1.2.3 将专业知识学习以及技能培训力度显著提升; 为了防止呈现出护理差错的现象,对于 业务学习需要进行认真安排,就系列常见病症以及多发病症对产妇进行讲解,为此而显著提升 助产士的理论知识认知度。于接生技术、缝合技术、新生儿抢救技术以及人工破膜术等,确保 助产士可以充分掌握,促进对于患者的最优服务。此外,需要将助产士专业培训力度加大,显 著提升低年资助产人员助产技术。 1.2.4 对职业暴露进行防范,避免呈现出系列伤害; 安排助产士在准备接生前,需要就产妇 基本情况加以了解。如果患者属于系列疾病携带者,在进行相关处理期间,需要做到特殊防 护。 1.2.5 将护理服务意识充分强化,同产妇友好关系的创建奠定基础; 对于患者在进行接待期 间,要求助产士需要做到主动热情,就分娩过程以及产程期间系列问题需要做到耐心讲解。利 用对产妇以及家属展开健康教育干预以及护理风险干预,将助产士同患者之间的距离进行有效 拉近,从而使得风险意识显著提升,使得护理风险有效途径显著降低。 1.2.6 合理展开人性化管理工作,将护理人员工作压力显著减轻; 护理人员在工作期间,对 于助产士人格需要充分尊重,对于护理差错,护理管理者需要进行有效前移,对于护理差错的 出现进行有效避免。一经表现出护理差错的现象,需要研究有效方法予以纠正。此外,就护理 纠纷出现原因,护理管理者需要进行详细了解,对此相同情况出现需要进行避免。在进行人力 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 安排工作期间,需要科学合理进行,以此将工作压力显著缓解,将体力消耗显著减轻。此外, 对于弹性排版制度需要认真实行,对于助产士的系列需求需要充分掌握,于生活方面给予充分 支持以及关心。 1.2.7 对于护理文书管理进行充分重视,确保做到有法可依; 将助产士针对护理记录书写认 知度显著提升,将自我保护意识进行充分强化,对于护理记录举证作用进行充分理解,对于医 患双方合法权益意义进行充分维护。 1.3; 观察指标 观察对比两组分娩产妇护理管理满意度以及护理纠纷发生率。 1.4; 统计方法 对于两组分娩产妇的护理结果,采用 SPSS 20.0 统计学软件展开数据分析,计数资料(护 理管理满意度以及护理纠纷发生率)以[n(%)]表示,行 χ2 检验,P<0.05 为差异有统计学意 义。 2; 结果 同