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2009年6月份(下半月)网络运行情况分析报告(信息支撑服务中心)_图文

网络质量是通信企业生命线

2009年6月份(双周)网络运行情况 分 析 报 告
信息支撑服务中心

提纲
1
2 3 4 5 网络运行情况 投诉分析 网络维护亮点工作

存在问题及建议
下半月工作计划

网络运行情况综述 网络配置 主要指标分析 业务量分析(含预警)

1.1网络运行情况综述
1.1网络运行情况综述
2009年6月份后半月郑州分公司数据网络安全运行,网络质量保持稳定。 数据网各项KPI指标良好; 本月mdcn网络运行平稳,随着天气温度的增加 故障数量明显上升,后半月共发生 17期故障均为基站设备和中心机房设备吊死或毁坏造成。 Mdcn网络新增专线10条分别是中原区世纪通讯行、国美卖场的3条专线、苏宁电器 的3条专线、新亚通讯的2条、五星电器的南阳店。 IP城域网专线新增8条;

1.2网络配置
1.2 数据网专线本月增减情况
专线名称 IP城域网专线 MDCN营业厅 上月接入总数 514 487 本月接入总数 522 497 增减变化 +8 +10

短信专线
GPRS专线 电路租用专线 IP前置机专网

28
26 672 85

28
27 672 86

0
+1 0 +1

100.00%

99.90%

99.95%
100%

2008.6 2008.7
100%

1.3 KPI分析

2008.8 2008.9 2008.10 2008.11 2008.12 2009.1 2009.2 2009.3 2009.4 2009.5 2009.6

100%

100%

100%

100%

1.3网络运行指标分析(KPI考核指标及考察指标)

本月IP城域网汇聚层无故障,KPI指标100%;
100% 100%

2008年-2009年IP城域网网设备完好率
100% 100% 100% 100% 100%

100.00%

99.90%

99.95%
100%

2008.6 2008.7
100%

1.3 KPI分析

2008.8
100%

2008.9 2008.10 2008.11 2008.12 2009.1 2009.2 2009.3 2009.4 2009.5 2009.6

100%

100%

100%

1.3网络运行指标分析(KPI考核指标及考察指标)

本月MDCN网汇聚层无故障,KPI指标100%;
100% 100%

2008年-2009年MDCN网网设备完好率
100% 100% 100% 100% 100%

1.4 业务量分析
1.4 IP城域网业务量分析
Mbps
200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0
商 贸

IP城域网本月各汇聚节点上行带宽利用率

百分比
10.00% 9.00% 8.81%

8.20% 6.53% 4.63% 4.41%

8.00% 7.00% 6.00% 5.00% 4.00% 2.96% 3.00% 2.00% 1.00% 0.00%

2.53% 2.33% 1.91% 1.65% 1.46% 1.32% 1.22% 1.09% 1.00% 0.66% 0.49% 0.33% 0.27% 0.20% 0.00%

本月IP城域网上行带宽利用率总体保持平稳。 北环节点本月均值流量达到164.09Mbps,带宽利用率为8.20%。 中牟节点本月均值流量达到176.26Mbps,带宽利用率为8.81%。

路 北 环 丰 乐 军 路 区 二 物 招 资 公 司 城 东 路 机 械 杜 所 康 酒 店 航 海 路 飞 城 达 东 南 林 路 河 酒 二 店 七 机 电 郑 东 区 荥 阳 上 街 巩 义 登 封 新 密 新 郑 中 牟

上行月均流量(Mbps)

带宽利用率

1.4 业务量分析
1.4 IP城域网业务量分析
端口数量
80 70 60 50 40 30 20 10 0
招 司 路 店 电 路 路 路 所 环 店 路 达 区 阳 街 义 封 密 郑 二 公 南 酒 机 贸 乐 东 究 北 酒 海 飞 新 荥 上 巩 登 新 新 区 资 东 河 七 商 丰 城 研 军 物 大 航 城 林 二 械 康 郑 东 中 牟

IP城域网汇聚节点端口利用率

百分比
79% 79%

90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

71% 56% 59% 56% 48% 42% 40% 33% 25% 23% 29% 38% 33% 38% 50% 38% 46% 40%

54%





专线数量

端口利用率

本月IP城域网端口利用率较高的为军区二招71%,巩义节点83%,新密节点 92%。 其他节点使用率正常。

提纲
1
2 3 4 5 网络运行情况 投诉分析 网络维护亮点工作

存在问题及建议
下半月工作计划

2.1指标完成情况
2.1 本月故障投诉处理情况
专线名称 IP城域网专线 MDCN营业厅 短信专线 GPRS专线 电路租用专线 IP前置机专网 6月上半月故障总数 6月下半月故障总数

6

5

0 24

16 8 2 2 3 6

25 17 1 2 5 7
14 6 2

汇聚层故障 接入层以下故障 传输故障 线缆故障 客户内网故障 非业务中断故障 其他故障

6月下半月份,发生故障投诉XX起 IP城域网25起,MDCNXX起,电路租用5起,GPRS专线故障2、短信专线故障各1起; 按照故障类型分,非业务中断故障6起,接入层以下故障24起,传输故障2起,客户内网 故障14起,其他故障5起,线缆故障6起;

近期典型故障:近期,气温持续走高,接入层以下设备在高温状态下频繁吊死甚至高温
损坏。

2.1指标完成情况
2.1 本月故障投诉量走势

50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0
13 11 8 4 2 0 20 17 18 11 8 3 1 19 15 9 1 0 32 28 30 25 39 41

2009年故障投诉量走势

13 8 4 3

6 6 3 0

6 6 5 1

1月份

2月份

3月份

4月份

5月份

6月份

IP城域网

MDCN

短信

GPRS

电路租用

IP前置机

6月下半月份,发生故障投诉57起 IP城域网25起,MDCN17起,电路租用5起,GPRS专线故障2起、短信专线故障1起、IP前置机7起;

提纲
1
2 3 4 5 网络运行情况 投诉分析 网络维护亮点工作

存在问题及建议
下月工作计划

3.1 网络维护亮点工作
新密IP城域网节点扩容工作

新密IP城域网汇聚节点NE40E设备在5、6月份新增专线5条,设备端口 利用率超过了相应预警值。为提高设备接入能力,保障集团用户发展,我 中心于6月25日对该节点进行了设备扩容工作。本期扩容工作新增24端口 交换机1台,通过100M链路下挂于NE40E-GE-8/0/0端口下,用于实现端口 扩展。 扩容后,该节点可用空余端口数量由2个提升至24个,基本能够满足 半年内业务接入需求。

3.1 网络维护亮点工作
商贸路、北环、登封、新郑等IP城域网节点48GE业务板端口策略部署工作

由于华为公司NE40E设备48GE单板存在技术缺陷,1000M端口在接入低速率 业务时可能会由于发送数据速率高于线路承载能力而导致数据包拥塞后反 压回存储堆栈导致端口出现Output overflow error packet。在目前我公 司IP城域网NE40E设备普遍接入2M-100M业务的情况下,新增的48GE单板大 量出现此类错包,导致无法通过端口错包统计来判断线路是否存在质量问 题。

为解决该问题,我们采取了重定义端口带宽的流量整形策略来修改端口参 数,在48GE单板的每个端口配臵port shaping值为100Mbps,以适应与协 议转换器、光纤收发器连接的链路速率。
通过配臵该策略,有效的抑制了端口输出错包的现象,排除了设备板卡缺 陷造成的Output overflow error packet问题,为准确的定位故障、保证 业务链路质量提供依据。

3.1 网络维护亮点工作

对新开10条专营店boss专线进行了中心机房汇聚交换机的数据制作和网 络ip地址的规划和分配,及时保证了专营店boss业务的顺利开通。

对东城区分公司、西城区分公司、二七区分公司、金水分公司的omc业务 需求进行了业务协调和网络规划,协调工程部门进行了业务开通接入, 保障了各个分公司的业务需求。
对东区3楼、万福花园、北环配楼、城东路综合布线进行了支撑验收,对 不合理的地方及时指出进行整改对公司各部门的及时有效的办公起到了 支撑。 对新启用的新oa网段地址10.87.165.0进行了一对一mac地址绑定

3.1 网络维护亮点工作
完成数据网2009上半年维护分析报告

完成郑州移动数据网络基本运行维护数据分析、归纳、总结; 完成郑州移动数据网络运行维护报告;

提纲
1
2 3 4 5 网络运行情况 投诉分析 网络维护亮点工作

存在问题及建议
下半月工作计划

4.1 存在问题及建议

最近,进入基站处理故障,出现基站通信中断,无法打开门禁的情况,请求 协调处理。 mdcn网络设备现状比较差,北环侧的交换机使用情况比较低端,建议对北环 交换机进行更换,对基站使用的光纤收发器和协议转换进行接入方式的改造, 更换新型的 光猫方式直接接入,这样有利于公司数据业务的发展和节能减排。 IP城域网部分节点NE40E可用接口数量不足,需要进行板卡扩容。 CMNET出口带宽与流量相比严重不足,影响网络正常使用,已向省公司提交测 试报告,等待上级公司进行网络互联带宽升级。

提纲
1
2 3 4 5 网络基本运行情况 主要维护工作 问题及解决措施

专题工作汇报
下月工作计划

5.1 下月工作计划
完成数据综合试验网接入层建设。 完成东城区分公司、二七区分公司、金水分公司、西城区分公司oa boss omc 业务的重新规和调整划,保障四个分公司内部ip 网络地址的需求。 计划对农业路、中原路二级节点IP地址的使用情况进行子网结构的划分重 新调整,把多余的地址调整在北环13楼2811路由器上保证新开业务的使用。 继续完成巩义节点NE40E端口扩容工作。 完成IP城域网二七机电节点业务回迁工作。 进行第三季度IP城域网巡检工作。


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