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现代信息环境下高校图书馆的管理创新探讨

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 现代信息环境下高校图书馆的管理创新探讨 作者:刘涛 来源:《科技创新导报》2012 年第 18 期 摘要:信息时代,高校图书馆在管理上要不断创新,以满足高等教育的需求,本文在分析了信息 环境下高校图书馆工作的传统模式,指出了管理创新的必然性,提出了通过理念创新,机制创新,结 构创新和服务创新的 4 条创新途径。 关键词:高校图书馆 管理创新 管理途径 中图分类号:G250.76 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2012)06(c)-0210-02 高校图书馆作为高等学校的三大支柱之一,对高等学校教育、教学质量的提高和育人功能 的发挥起着十分重要的作用。随着人类社会发展到 21 世纪,高校图书馆的发展进入网络化、数 字化、知识化、信息化的新阶段。传统意义上的高校图书馆工作受到以网络为代表、信息技术 为核心的新技术革命的巨大冲击,因此如何提高高等院校现代化图书馆的管理水平,切实发挥现 代化技术的作用,是当前急于解决的问题。 1 高校图书馆传统管理模式分析 多少年来图书馆就是搜集、整理、保存、传播文献信息的集散地,图书馆在保存人类文化 典籍,优化藏书方面有独到之处。总体上看,高校图书馆管理水平有了较大的提高,首先图书馆的 管理思想与服务理念由传统图书馆向现代图书馆转变,表现为从“重藏轻用”转到“以利用为主”, 从“小而全”“大而全”的封闭性管理逐步转向信息化、网络化的开放管理;其次图书馆馆藏资源由 现实馆藏向现实馆藏与虚拟馆藏并存转移。图书馆的工作对象已由单一媒质转变为多种媒体。 但从目前图书馆管理现代化的整体趋势看,高校图书馆管理还存在较大的差距和不适应性。 1.1 机构设置问题 从管理体制来看,存在着机构设置不合理,运作方式不够灵活等弊端。按传统的图书馆工作 性质和内容,高校图书馆的业务机构设置,一般以采访、编目、流通、阅览、和咨询等工作内容 而设定的,而业务机构的设置,必然规定和制约着图书馆的运作方式。现在看来,文献信息分散管 理,各自封闭。这种管理模式的弊端主要是:文献信息收集的盲目性大,布局不合理;读者服务工作 也就是信息的传递范围局限性很大。突出表现在管理上缺乏整体观念,读者需求动态掌握程度 不够,资源的整体调控能力差,现代化的设备及丰富的馆藏文献不能发挥其应有的作用,没有做到 物尽其用。 1.2 信息资源的建设和利用问题 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 在这个方面存在较多的问题。首先,高校图书馆购书在观念上仍然存在“重视数量,忽视利 用”的现象。其次,订购外刊资料的成本过大,使本就投入不足的购书经费更加紧张,导致新书补 充缓慢。再次,图书资料陈旧过时,新兴学科发展日新月异,知识衰老周期大大缩短,很多图书资料 很快失去价值。最后,可以共享的网络资料也需要学校付出大量的使用费,这对学校是不小的负 担。以上这些诸多问题,在不同的学校或多或少的存在,尤其是专科院校更甚。 1.3 服务模式问题 受传统思想的影响,高校图书馆服务的思想还没有完全确立,被动服务屡见不鲜,忽视了自己 的真正职能——服务读者,方便读者。同时,服务手段落后,服务方式老化。图书馆缺乏生机和活 力,不了解读者的信息需求,缺乏个性服务和特色服务。致使订购的文献有一些是读者从不问津 的,而读者需求量大或是急需的文献又无从借阅。个别读者教学科研方面的高层次信息需求得 不到满足,可见高校图书馆在服务内容和方式上还有待改进。 1.4 人员素质问题 我国高校图书馆普遍存在着人力资源总量过剩,而人才资源总量缺乏的问题。陈旧管理模 式不利于馆员的专业素质的提高。主要表现在:一般管理人员居多,高精尖人才少;维持型管理人 员多,研究型管理人员少;专业文化素质偏低,高学历专业人员偏少等等,因此,需要具有较强信息 意识、信息技能和多学科知识的复合型知识结构人才。 2 高校图书馆管理创新的必然性 管理创新是指引入新的管理思想、管理方法、管理手段和组织方式而实现的创新。传统的 格局和管理方式必然受到社会、学校改革氛围的冲击。外部和内部环境的变化趋势,使图书馆 的管理有了如下趋势,也为管理创新创造了新的空间。 2.1 外部环境 2.1.1 经济环境 信息产业经济化:“知识经济”成了 21 世纪经济的主流。高校图书馆如何适应知识经济大环 境的发展要求,努力做好信息时代的服务,推动高校人才培养和创新,是要解决的重要课题。另外 在知识经济时代,知识作为高价产品,需要付出更多的资金予以支持,因此高校图书馆需要增加效 能和效益来更好的服务于知识经济社会。 2.1.2 文化环境 信息资源多元化:由于经济时代的到来,文化环境改善受到了前所未有的重视,文化市场上不 仅有传统的纸质文献,网络文献,电子文献等数字化资源也快速增长。与此同时知识更新周期缩 短,高校图书馆需要不断提高文献的更新速度,多渠道,多方式的采访文献,以提高文献的利用率。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 2.1.3 技术环境 信息管理网络化:网络化是信息时代图书馆管理的最明显的趋势。高校图书馆利用收藏文 献资源的数据库化与通信技术、网络技术相结合的方式,克服图书馆文献收藏的局限性,在信息 资源的共享和信息导航上实现网络化。 2.1.4 用户需求 服务对象的社会化:现代高等教育已越来越多重视继续教育、在职教育等,教育终身性的特 点越来越多突出,高校图书馆的服务对象也将不再局限于本校的师生,根据服务对象的社会化有 针对性的进行改革,更好的发挥社会职能。 用户需求的个性化:许多高校科研人员还承担了各个领域的科研课题,需要掌握更及时、更 尖端的信息和研究趋势,他们的研究内容有相当的深度,更关心的是信息的价值和利用率,希望图 书馆提供个性化服务。 2.2 内部环境 工作方式现代化:信息环境下高校图书馆的各项业务工作都已实现计算机管理,读者检索也 转变成电子检索。 管理人员专业化:高科技的管理

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