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公共设施和设备维修保养操作实施管理规范

行政事务部

中国移动通信集团甘肃有限公司 公共设施和设备维修保养操作实施管理规范(试行) 公共设施和设备维修保养操作实施管理规范(试行) 保养操作实施管理规范
第一章 总 则
第一条 根据省公司相关规定及要求,为加强全省各级公司机关大

楼公共设施设备管理, 明确管理职责和责任, 规范维修保养操作流程, 确保各类设施设备安全运行,根据各专业技术标准,特制定本规范。

第二章
第二条

职能

省公司公共设施和设备维修保养工作由行政事务部负责,

各级公司公共设施和设备维修保养工作由本公司综合部负责。

第三章
第三条 班长岗位职责

岗位职责

(一)贯彻执行主管部门各项规章制度和工作要求,负责辖区公 共设施设备日常维修保养和运行管理,确保各类设施设备安全运行。 (二)负责制定班组月度、季度、年度工作计划,对设备运行和 日常维修保养及值班情况进行监督检查,定期召集班组例会,对工作 完成情况进行总结、评比、整改。 (三)负责对外承包维修项目管理,督促设备厂家按合同规定要 求和专业技术规范,定期进行检修、维护和保养。 (四)负责班组维修材料和工具的申请领用,负责公用工具、各 种仪器仪表的保管、使用维护和管理工作,做到不丢失、不损坏。

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(五)负责班组各专业相关统计报表的上报工作;负责工程技术 资料和设备维护技术资料的收集、整理和归档工作。 (六)熟练掌握触电急救常识和消防紧急处理措施,防止安全事 故的发生。 (七)根据主管部门的计划,负责班组人员的教育、培训工作, 根据部室绩效考核办法对班组员工进行考核, 并对员工留用和辞退提 出建议。 (八)完成领导交办的其他工作。 第四条 电工岗位职责

(一)负责辖区内强、弱电系统和各类电器设备的巡视、检查与 维修工作。 (二)熟悉辖区内一切照明设备和照明线路,并对照明和照明线 路及设备进行检查与维修。 (三)负责电气设备、线路及动力配电盘、动力配电箱的检查与 维修工作。 (四)负责配合消防监控中心值班人员对公共场所的消防监视报 警系统进行检查实验。 (五)按规定做好日常值班和交接班工作,认真填写交接班纪录。 (六)负责保管好个人领用的工具、公用工具、检测仪表和电器 材料,做到不丢失,不损坏。 (七) 熟悉和掌握触电急救常识及消防安全紧急事故的应急措施,

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防止安全事故发生。 第五条 水暖工岗位职责 (一)负责辖区内生活给水、排水、消防水系统设备、设施的巡 视、检查、维修和养护工作。 (二)负责定期对生活水池进行清洗和管线的检查。 (三)负责化粪池、排污(水)沟的检查和清理工作。 (四)负责对消防(污)水泵系统进行监测、检查和维修工作。 (六)按规定做好日常值班和交接班工作,认真填写交接班记录。 (七)负责保管好个人领用的工具、公用工具、检测仪表和电器 材料,不得丢失和损坏。 (八)负责完成所管辖范围内设备及设备机房、值班室的清洁卫 生工作。 (九)熟悉和掌握触电急救常识和消防安全紧急处理措施,防止 安全事故发生。 第六条 电梯维护工岗位职责

(一)负责电梯、扶梯等设备的日常安全运行管理工作,并按计 划进行定期检测维修工作。 (二)负责日常电梯、扶梯运行操作,及机房设备、轿厢井道、 井坑的检查和清洁工作。 (三)负责对电梯、扶梯设备、器材的巡视检查,并填写每日检 查记录。

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(四)发现电梯、扶梯不正常现象和安全事故隐患及时通知维修 承包单位进行处理。 (五)负责对电梯、扶梯定期检测维修以及临时维修质量的监督 检查和签证工作。 (六)负责电梯机房空调机,轴流风机运行操作和巡查工作,控 制温度低于 40℃。 (七)履行对违规违章及不安全行为进行制止的职责;负责因电 梯故障停电拉闸及解救被困人员工作。 (八)负责保管好电梯、扶梯机房门、电梯门、电气盘箱门专用 钥匙以及机房消防器材。 第七条 空调维护工岗位职责

(一)负责辖区内所管的空调主机、冷却水泵、冷冻水泵、电动 闸等设备的安全运行和维修保养工作。 (二)根据空调设备技术规范和标准,按合同规定监督检查承包 方的维护保养工作,并做好定期检测维修记录。 (三)负责空调管线及配套设备的检查与维修工作,并了解对空 调的要求,调整空调设备的运行方式,努力节约能源。 (四)负责保管好个人工具、公用工具、检测仪表和电器材料, 做到不丢失、不损坏。 (五) 负责完成所管辖范围内的中央空调设备及机房的清洁卫生。 (六)熟悉掌握触电急救常识及消防安全,紧急事故处理措施,

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防止安全事故的发生。 第八条 配电室值班人员岗位职责

(一)认真贯彻各项规章制度,学习设备技术业务,不断提高业 务水平,确保安全供电。 (二)负责设备管理,掌握设备运行情况,及时上报并认真填写 各种记录并妥善保管。 (三)认真进行设备巡查和检查,发生事故时要正确、迅速的进 行倒闸操作和处理,认真做好记录和上报工作。 (四)认真做好日常值班和交接班工作,填写交接班记录。按时 抄表、核算表单,并做好值班室的清洁卫生工作。 (五)负责各种工具、仪表、钥匙和物品备件的管理。 (六)熟悉掌握触电急救常识及消防安全紧急事故处理措施,防 止安全事故的发生。 第九条 第九条 绿化工岗位职责 (一)负责公共区域内花、草、树木的日常管理和养护工作。 (二)负责公共区域内花、草、树木的浇水、施肥。 (三)负责为花、草、树木除虫和除草。 (四)对缺株、死株进行补载。 (五)负责绿化区域的清洁卫生、灌木丛中的枝条、落叶的清理。 (六)对损坏花木、践踏草坪要进行劝阻,情节严重的报主管部门处理。 (七) 妥善保管好使用的各种工具、 肥料等, 认真做好日常管理养护工作记

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录。 (八)按时参加班组例会,学习业务知识、提高业务技能。

第四章
第十条 值班和交接班制度

管理制度和规定

(一)值班人员按有关运行管理标准作业规程对空调、电梯、供 水、供电设备进行巡察、保养和维修。 (二)值班期间如遇特殊事故,应按突发应急事故处理,一般故 障按业务规程进行处理,当班故障处理记录填写率达 100%。 (三)值班员要坚守岗位,不准脱岗、串岗,特殊情况要调班时, 事前向班长申请,同意后方可调班。 (四)交班人员提前 20 分钟做好交班准备,检查设备运行情况, 搞好值班室和设备卫生工作。 (五)接班人员提前 15 分钟到达值班岗位,首先认真仔细检查各 设备运行情况,确认无异常情况进行交接班程序。 (六)交班员工向接班员工介绍本班工作情况及设备运行情况, 设备故障的处理结果和经过,如接班人员有疑问可提问,直至双方清 楚。 (七)接班员要认真查看上班值班记录,检查仪器仪表和各种工 具是否齐全完好。 (八)交接班双方认为各种设备运行正常无误后共同在交接班记 录上签名确认。交接班完成后发生的问题由接班人负责。
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(九)凡有下列情况,交接班停止不得交接班,必要时班长到现 场处理: 1、当巡视记录与实际情况不符时; 2、交接班人数不齐或不在场时; 3、接班人员精神状态不良,包括倦怠、醉酒和伤病等时; 4、设备有故障在抢修中,而又必须交接双方共同处理时; 5、设备运行有异常而又找不出原因或运行情况不明时。 第十一 第十一条 设备维修管理

(一)各类设备的维修,保养故障处理要严格按业务规程进行操 作。 (二)工作人员必须坚守岗位,上班时间严禁喝酒,不迟到、不 早退,自觉遵守劳动纪律,认真填写值班记录。 (三)值班人员收到设备报修后,在规定的时间内迅速派遣人员 前往修理,并于当日返回派工单,如不能修复应填写原因。 (四)一般性维修项目 24 小时内完成,维修人员接到派工单 10 分钟内到达现场(预约除外) ,维修完毕清理施工现场后,维修人员 请使用单位在试用、 验收合格后在派工单上签名, 维修单上记录要全、 准确,维修人员将签好的派工单交班长确认并备查。 (五)对设备要定期巡视巡检、做到每季度对水泵加油一次,电 机摇测绝缘一次,防止安全事故发生。 (六)对所管辖的上下水、采暖设备、消防栓等各处节门分布、

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走向应做到心中有数。需要停水、停机检查突发事件时要及时请示汇 报,并通知相关部门予以配合。 (七)电工在进行换灯、装接触器开关和故障处理等工作时,必 须一人监护一人操作。 (八)保证所管辖地区的污水系统畅通无阻,遇有情况或重大问 题必须随叫随到、及时解决。 (九)夏季要对各管道口的杂物进行彻底清除和疏通,在雨季期 间应经常检查,做好防汛工作。 (十)每月定期对楼内外共用照明设施进行检查,及时处理问题。 (十一)对于紧急维修的项目,应急事急办,事后填补维修单。 (十二)因客观原因未完成的维修项目,要及时上报。 (十三)维修结束及时回访,并有回访记录。 (十四)零修急修及时率 100%、返修率不高于 1%。 (十五)定期学习专业知识,总结工作经验,做好本职工作。 第十二 第十二条 建筑物巡检

(一)由班长指派一名巡检人员,每半月巡检一次。 (二)检查外墙有无裂纹、变形、倾斜,外墙皮有无脱落。 (三)检查所辖区域内地面有无较大裂纹。 (四)检查内墙墙皮有无脱落。 (五)检查大理石内墙面有无脱落、松动。 (六)检查内部楼底地面有无裂缝,有无地下水溢出现象。

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(七)检查楼顶屋面有无裂纹。 (八)检查楼内地面有无损坏。 (九)检查屋面有无渗水现象。 (十)巡查时,检查人员必须随时将巡检情况详细记录在巡检记 录表中。 第十三 第十三条 机房卫生管理

(一)机房内不得吸烟、随地吐痰、乱丢杂物。 (二)各值班员工必须按时清洁机房地面,做到无污渍、无杂物、 无粉尘。 (三)机房内各设备必须按时擦拭,使设备表面光洁无尘。 (四)机房值班员工必须按时清洁机房通风系统过滤网。 (五)机房内电器控制箱及电器开关表面必须按时清洁除尘。 (六)维修班长负责制定机房清洁卫生时间表,并对机房卫生监 督检查。 第十四 第十四条 设备机房防火规定

(一)不得在机房内吸烟。 (二)维修工作中需使用易燃物品要事先清除火源,工作中要防 止易燃物外泄。机房内不得存放易燃物品。 (三)需要动火作业时,由相关专业人员填写机房动火作业申请 表,主管部门负责人签名同意后方能施工。施工前应清除动火现场的 易燃物品, 准备好灭火器; 施工后认真检查, 确认无火种后方能离开。

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(四)值班人员值班期间,应注意检查机房内的灭火装置,并指 导员工掌握各种灭火器械的性能及处理各种消防信号的正确方法。 (五)值班人员应巡查、记录责任管辖区域内消防报警探测器和 消防设备的情况,及时报告、处理火警信号。 (六)机房内的楼梯、走道、出入口要保持畅通无阻,严禁堆放 杂物。 (七)机房内的火灾探测器、喷淋头、防火门、防排烟设备、灭 火器、疏散标志和指示灯等设施,必须保持完好。 (八)发生电气火灾时,施救时应坚持“先断电,后灭火”原则; 如油路发生火灾,应立即关闭油闸并用沙袋堵截油路,防止扩散,并 用二氧化碳及其他干式灭火器扑救。 (九)火灾时设备操作应按各工种的安全操作规程操作,并做好 防火措施。 (十)遇火灾时,要及时上报业务主管,并采取相应的灭火措施。 灭火后,要详细记录火灾成因及灭火情况,书面上报主管部门和相关 领导。 第十五 第十五条 设施设备巡回检查

(一)值班人员应按本系统规定的时间、路线和项目巡视检查设 备,并且随身携带通讯设备或对讲机。 (二)值班人员每次巡检均须在相应的运行日志上依顺序做好巡 查情况和结果记录。运行值班人员必须执行巡检签到规定,在设备现

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场设置的签到表上签到。 (三)在特殊情况下(事故后、雷雨时、过载运行时、气候突变 时、新设备投运后、设备运行不稳定等)应增加巡视检查次数和进行 重点巡视。 (四)巡视检查设备应保持足够的安全距离,不得单人进行任何 其他工作。 (五)发现设备登记表和电流表、电压表、压力表、温度表等有 异常,设备运行指示灯有损坏,安全保护元件有变化,均应即时调整 或更换,保证设备的监控元件在完好状态下运行。 (六)发现有不正常的噪音、压力、温度、振动、泄露等又不能 迅速排除的,必须立即报告业务主管部门,并采取适当的防护措施, 防止事故的发生或扩大。 (七)维修班长每周一次对巡查情况和结果进行抽查,发现问题 追查原因,如属人为应追究当事人责任。 (八)设备发生接地时巡视设备应穿绝缘靴,并保持与接地点有 效的安全距离和不得触及设备外壳。 (九)雷雨中不得巡视设备,必须巡视时出应穿绝缘靴和不得触 及设备外壳外,并不得接近避雷设备。 (十)发现设备异常,应作好记录。若直接影响设备安全运行时 必须立即报告业务主管,并及时采取有效的措施,防止事态扩大。 (十一)每月要汇总巡视记录,对各类设备存在的隐患督促有关

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部门及时处理。 第十六 第十六条 设施、设备运行维护保养

(一)定期对各种设施、设备日常运行维修保养。 (二)维修班巡查空调系统记录表每日记录一次,供暖设备设施 运行记录表每小时记录一次, 由班长检查后每月月底将表格汇总交主 管部门存档。 (三)设备月度检查保养表由检查员填好后交班长,业务主管审 查后签名,每月月底将表格汇总交业务主管部门存档。 (四)水泵房巡查签到表、电梯机房巡查签到表、每日由值班员 巡查设备后签名, 由班长抽查监督, 月底汇总后交业务主管部门存档。 (五)防火巡查表每日由值班员填写,每周经维修班长签名后月 底汇总交业务主管部门存档。 (六)设备检查必须认真、仔细,记录须填写认真、字迹清晰。 (七)所有记录必须按时完成,不准弄虚作假。 (八)按照设备、设施维修保养计划,及时分解落实。 (九)设备维修人员必须熟悉设备、设施的种类、分布、安全运 行要求。熟悉地上地下管线分布、走向、位置。 (十)设备维修人员按时巡检,掌握设备、设施运行状况,发现 问题及时维修,对暂时不能维修的问题,应及时汇报,并明确修复时 间,不得无故拖延。 (十一)按照维修申报规定,填写维修申报单,实施维修并记录,

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按时存档。 (十二)建立设备、设施运行维护保养档案。 第六章 附则 第十七条 十七条 第十八条 第十八条 照执行。 本办法解释权归行政事务部。 本规范从下发之日起执行, 各级公司可根据实际情况参

附件一 附件二 附件三 附件四 附件五 附件六

电梯系统管理操作规程 给排水系统管理操作规程 供暖系统管理操作规程 供电系统管理操作规程 空调系统管理操作规程 绿化管理操作规程

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