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酒店未来发展趋势


酒店未来发展趋势
未来经济性酒店的发展趋势无疑为连锁经营模式,在充 分发挥其价格的优势外,对于客户的行程需求,进一步的跟 踪服务,以“如家”为例,作为全国客房销售数量最高的宾 馆来说,如家以多方发展,力求“让客户在那里都有家的感 觉”为宗旨,无形中为消费者节省了时间,受到了广大的消 费者好评。 时间就是金钱,如家正是抓住这一点,以连锁网点的形 式进军中国酒店业,即获得了成功。如今,中国经济性酒店 的发展速度正处于“白热化”阶段。目前,中国经济性连锁 酒店以“7 天连锁酒店” “格林豪泰酒店” “汉庭连锁酒店” “速 8 连锁酒店” “如家连锁酒店” “锦江之星连锁酒店”还 有大名鼎鼎的杭州“桔子酒店”为代表。迅速的向周围蔓延, 日前, “兰州金城旅游服务股份有限公司”致力打造的“敦 煌之星”经济性连锁酒店也正在筹建中。可见,经济性酒店 在日后的酒店行业发展中有着举足轻重的地位。 既然有这么多好处,那面经济性酒店到底实质性的优势 在什么地方,个人认为,经济性酒店的优势有以下几点。 一、 性价比 在经济环境不好的情况下,很多商旅人士都压缩出行成 本,原本很多住星际酒店的客人选择了经济性酒店,为经济 性酒店的连锁发展提供了契机,以“舒适、干净、实惠“为

标签的经济性酒店在价格上远远的胜于星级酒店。另外,对 于学生,背包客而言,小型招待所虽然价格略低,但是在环 境卫生与服务质量上,也无法与经济性酒店相比较。所以, 在价格能接受的情况下,无疑经济性酒店是这些人们最好的 选择。 二、电子商务平台 然而,价格并不是经济性酒店唯一制胜的法宝。连锁酒 店电子商务正在成为经济型连锁酒店新的业务亮点。 据本人知道,与传统酒店的销售模式不同,连锁酒店拥 有自己建设的销售渠道,通过酒店自己的网站对旅客开放预 定入住服务,并且通过快钱等第三方支付企业合作实现房费 的实时支付。在互联网信息的时代,很多旅客愿意从网上订 购产品,而酒店电子商务平台也是因为看到了这一点,从而 在酒店网上预定做文章,实行酒店会员网上订房积分享受价 格上的实惠,这样,有助于酒店提高房控能力,降低空房率。 三、连锁 经济性酒店除了性价比与网络电子商务平台外,最能抓 住客户的就要属“连锁性质”了经济性酒店不仅享受品牌共 享的权利,而且同时还享有共同的客源,对于旅客而言,无 论你去哪,都能享受到会员预定,会员特权与同等水平的服 务,并且,连锁酒店的跟踪性服务让客人感受到酒店行业人 性化的经营理念与顾客至上的待遇。打个比方,客人上在兰

州入住酒店,下一站要去敦煌,但是因为没有去过,对于敦 煌的消费水平,行程,就会与事前计算的开支没有很好的核 算与统计, 毕竟现在很多人出去无论是商务办公, 还是旅游, 都要对自己的经济能力做一个计算,这时就能充分发挥经济 性连锁酒店的跟踪服务了,在与敦煌那面取得联系后,会将 那面的房价,以及一些重要的旅游景点的票价,交通情况大 致向客人进行一个陈述,从而使客人能恰当的安排时间,行 程。 遵循上述理由,本人认为经济性连锁酒店目前在国内的 发展前景还是不容忽视的,继而作为甘肃兰州本土企业,百 合花宾馆在以后的发展趋势必然也是连锁性质,以打造甘肃 人自己的品牌企业。以兰州,天水,武威,张掖,嘉峪关, 敦煌,为目标发展以当地形式而定的不同性质的主题连锁酒 店为第一步,集商务,旅游,住宿为一体的综合性酒店,本 着服务客人的原则,多元化发展其服务项目,其中包括, (预 订机票、打字复印、汽车租赁、团购旅游、承办宴会、行程 咨询)等附加性项目。达到客户最大满意度与最大利润化的 双赢。


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