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网报、易财税和个税系统常见问题列表_图文

网上报税、易财税和个人所得税系统常见问题解答 易财税和个人所得税系统常见问题解答 人所得税系统常见问题

网上登录
问题 1 回答 打开网报系统的登录页面后,没有弹出数字证书选择框,导致无法 登录,怎么回事? 请安装税局所发放的光盘中名为 NetSign.exe 程序,再登陆网报系 统,如果还是没有弹出数字证书选择框,请将 IE 菜单栏中的 internet 选项-安全-自定义级别-ActiveX 控件和插件设为启 用,重启 IE 就可以了。 登录时提示:“您使用的证书非深圳地税局所发,双击纳税编码输 入框更换证书”。 1、从 8 月 20 日开始,深圳地税新网报系统全面上线。出现该提示 可能是您使用的证书信息不全,请带齐税务登记证副本复印件及经 办人身份证复印件到所属地税机关申请补发证书。 2、将证书删除后再重新导入,如还是不可以,浏览器可能被恶意 软件破坏,请下载相关修复软件修复 IE 再试。 3、不支持 Vista 版本。 登录时提示网页上有问题。 行:28 字符:5 错误:对象不支持此属性或方法 代码:0 URL:http://wssw.szds.gov.cn/wssw/ 网报系统要求使用 WIN2000(已打上 SP4 补丁)或 XP(已打上 SP2 补丁)操作系统,IE 为 6.0 版本,请检查您所使用的操作系统是否 符合该要求; 如已符合上述条件但还出现该错误, 请换台电脑再试。 怎样申请个税密码保护? 1、如果您未开户,在填写《深圳市地方税务局纳税申报方式申请 核准表》时选择启用个人所得税密码保护功能; 2、如果您已开户,可到所属地税机关申请开通“个税密码保护”。 “普通用户”或“个税用户”有什么区别? 1、个税用户只能进行与代扣代缴个人所得税有关的申报、查询、 打印及作废申报等操作,不能进行其他税种申报; 2、无个人所得税操作权限的用户(普通用户)无权进行与扣缴个 人所得税有关的上述操作,只能进行其他税种申报; 3、如果您开通网报时,未申请开通“个税密码保护”,则不存在 此区别,直接通过“普通用户”即可申报所有税种。。

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怎么可以知道有没有申请个税密码保护,申请之后该怎么样操作? 您可以通过税局发证书时所附的密码纸来进行确认是否有开通此 功能。 1、无申请个税密码保护的,可以直接使用登陆密码登陆即可,登 陆后,在“纳税申报-代扣代缴-代扣代缴明细/汇总申报”中进行 申报; 2、有申请个税密码保护的,登陆时输入个税保护密码,用户类型 选择“个税用户”,登陆后,在“纳税申报-代扣代缴-代扣代缴明 细/汇总申报”中进行申报。 用“个税保护密码”无法登陆,提示密码错误? 在使用个税保护密码进入时请注意以下两点: 1、请确定输入正确的密码并在小写状态下输入; 2、登陆前“用户类型”必须选择为“个税用户”。 如果您按以上的操作仍提示密码错误,请到所在区地税分局申请重 置密码。

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问题 7

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纳税申报
8 问题 回答 问题 9 回答 问题 10 回答 在地税网报系统中申报过了,还需要在易财税上申报吗? 不需要,你只需选择其中一种方式进行申报即可。 填写好报表之后点击申报没反应,按钮呈灰色的? 填写完申报后必须先点击“计算”按钮,计算通过后才可点击“申 报”,否则该按钮呈灰色,无法点击。 点击计算时 IE 左下角显示网页出错,怎么解决? 1、请检查 IE 版本是否为 6.0; 2、建议清空 IE 上的拦截控件、上网助手以及临时文件; 3、降低 IE 的安全级别为缺省级别。 需要申报营业税附征的建城税、教育费附加,可是在报表中找不到 这两个税目,怎么办? 申报营业税后,相关附加税按计算按钮后自动计算生成,不需要单 独申报,不能修改以及删除。 已在国税局交了增值税,现在需要在地税申报增值税的附加税,怎 么操作? 请通过“纳税申报-营业税/综合申报表-综合申报表”进行申报, 进入申报表后, 选择您所需申报的附加税种, 税目选择增值税附征, 如需增加申报项目,可点击“增加”进行增行。对于申报详细步骤, 建议您可通过“www.szds.gov.cn——下载专区——操作指南”下 载新网报操作手册参考。

问题 11 回答 问题 12 回答

问题 13 回答 问题 14 回答

零申报该怎样操作? 根据税务机关的相关规定,零申报也必须作申报,申报的流程除不 需缴款操作外,和正常申报一致。建议您可通过“www.szds.gov.cn ——下载专区——操作指南”下载新网报操作手册参考。 申报错误了怎么办?而且我已经扣款了。 可以通过纳税查询-作废申报菜单进行作废;网上申报只能作废当 天的申报记录,如果不是当天申报的错误数据,请您及时到主管地 税务机关进行作废,以免给您留下错误的欠税记录。 申报表中的税款所属时期与实际不符,修改后点击计算提示“税款 所属时期不正确”。 税款所属时期的起止日期默认为本月第一天及最后一天,如果修改 成其它日期,就会提示“税款所属时期不正确”。 网报系统中营业税主表中的“税费所属时期”是否可以修改? 可以修改。但要注意,本系统可进行逾期申报,但不允许提前申报, 所以税费所属期只能修改为之前已过的税费所属期或本期的税费 所属期。 进行生产经营所得个人所得税申报时提示:该纳税人没有投资者存 在,不能申报。 申报生产经营所得个人所得税,必须登记投资方信息,请到所属税 务机关登记投资者信息,如果您已经登记,可能是资料有问题,请 到税局核实相关资料。 在营业税主表中按月申报和按季申报有什么区别? 系统默认是按月申报(金融保险业可以按季申报,或者按月申报, 如果选择按季申报,本次申报只能填写金融保险业附表,如需申报 其他营业税附表,可以另外创建一份申报表)。 公司属于租赁业,需要申报营业税从哪里申报? 如果需要申报租赁业的营业税,请通过“纳税申报-营业税/综合申 报表-营业税纳税申报表”中进行申报,选择“服务业”附表,应 税项目选择“租赁业”。对于申报详细步骤,建议您可通过 “www.szds.gov.cn——下载专区——操作指南”下载新网报操作 手册参考。

问题 15 回答 问题 16 回答

问题 17 回答 问题 18 回答

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问题 20 回答 21 问题 回答 问题

我公司在国税代开增值税票时已缴了地税的城建税和教育费附加 的,还需要在地税申报吗, 如果增值税及所附征税种都已在国税代开并申报,在地税不需要申 报; 企业所得税季度(月)预缴,有月申报吗? 按深圳市地方税务局规定,企业所得税按季度申报。 如何延期申报? 在网报系统里,“预缴税款”模块即延期申报。其含义是:因企业 在申报期内,仍无法计算出本月应缴税款,即可到所属地税局申请 延期申报。 延期申报的办理:首先到税务机关作延期申请,再作缴款。在申请 延期期限内, 若应缴税款比原缴款项多, 可在网上进行补差额申报, 若应缴税款比已缴款少,可办理退税,需到前台办理。 减免金额需要自行填写吗? 在新网报系统中,减免金额需通过查询后填入,操作方法如下: 点击纳税查询-减免查询,输入减免有效期起止时间,点击查询, 在减免信息栏会列出该条件下该用户的减免信息,要注意,填写申 报表时所输入的金额只能小于等于查询到的减免金额。并且只有已 经批准的税目可以享受减免。 生产经营所得投资者个人所得税的申报中,如果有多个投资者,该 如何申报? 按季申报的,有多个投资者的,可填写完所有投资者的数据再点击 申报,或逐个投资者进行申报;年度申报的,有多个投资者的,只 能填写完所有投资者的数据再点击申报。 房产税用哪个申报表申报? 对于自有房产的属于从价,只能进行房产税季度申报;出租类的则 属于从租,只能通过综合申报表进行申报。从价还是从租由您在税 务局登记的房产信息决定,如果登记资料有问题,需要到税务局核 实更改房产登记资料。 为何我想申报第三季度房产税时,申报不了? 1、请检查您填写的税费所属期是否正确; 2、税务机关是否选择正确; 3、请到所属地税机关办税大厅查询贵司房产信息是否已登记。 申报房产税时提示“没有银行帐户信息”,但是申报其它税又可以 正常缴款? 房产税的扣款帐号必须在房产坐落地申请,和其它税种不同,所以 纳税人得去房产坐落地所属地税机关签定银税协议才可以正常缴 款。

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登录或打印报表时提示:internet explorer 已阻止此站点不安全 方式用 activex 控件,因此此项可能显示不正确。 1、在“工具”菜单栏选择“internet 选项”--安全--自定义级别 --把有 activeX 的控件和插件全部选择为“启用”,确定后进行刷 新; 2、点击 IE 浏览器上面的“工具”菜单,将弹出窗口阻止程序设为 关闭即可。 3、建议把网上申报站点设置为信任站点。 如何设置申报表的打印? 申报表打印一般使用 A4 纸,部分申报表需要使用 A3 纸打印。可以 利用打印机的功能来缩小打印页面的大小。 修改了报表中的申报所属时期,点击计算后却提示申报所属时期不 能为空。 页面脚本未执行完成会导致出现这种情况,请退出重新登录再试。 补申报怎么报? 系统是允许进行补申报的,进入申报表后把所属期修改成您所需申 报的日期,其申报步骤与正常申报一致,如果你所申报的申报表已 超过申报期限,系统会自动带出相应处罚通知书并计算出相应的滞 纳金。 什么是重复申报? 某所属期内如果已经申报过某税种,再次申报,则为重复申报。重 复申报需要注意以下两种情况: 1、营业税及核定征收企业所得税重复申报,只需要对差额进行补 申报即可,进行补申报后,两次申报的应缴税款会自动累加; 2、查账征收企业所得税重复申报,需填写累计数,申报后,会自 动覆盖原来的申报。 综合申报里的个人所得税、企业所得税等和所得税里申报表有何区 别? 税目不相同,适用于不同的涉税行为,具体使用什么申报表需要咨 询管理你公司的税务管理人员。

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企业所得税预缴申报,利润总额是负数,可是一输入负数就提示错 误。 系统可以输入负数的,请用户在英文小写状态下输入或直接按小键 盘上的-号即可。

问题 35 回答

生产经营所得个税申报,进入报表后提示没有投资者信息? 纳税人没有去税局登记纳税人信息或已登记过但资料不全,建议去 税局重新登记即可。 生产经营所得个税申报,进入报表后选择投资者后提示:上季度未 申报,不能申报本季度,请先申报上季度税款。但实际上之前两个 季度已经申报过了。 这是由于 07 年一二季度的申报纪录都是导入进新系统的,可能在 导入的过程中有些企业的申报纪录漏导了就会出现这样的提示。请 纳税人留下纳税编码和联系电话,两天内重新申报。 营业税如何申报? 填写营业税纳税申报表步骤如下: 1、进入申报表后,点击相应附表,如:企业需要申报服务业营业 税,则选择“服务业”附表,下拉选择应税项目,填写应税收入, 如有多个应税项目,可点击增加按钮进行增行; 2、填写完附表后,点击“营业税”主表,系统会自动带出在附表 所填写的内容,点击“计算”,会自动带出附加税种及相应的税额, 核对无误后点击“申报”,提交申报表; 3、对于申报详细步骤,建议您可通过“www.szds.gov.cn——下载 专区——操作指南”下载新网报操作手册参考。

问题 36 回答 问题

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个税申报
38 问题 回答 问题 39 回答 在申报个人所得税的时候, 税目的下拉框里是空白的, 没任何内容, 怎么办? 请先选择税种,对应的税目就会有内容可选择了。 个人所得税可以使用模板进行申报吗?怎么导入? 1、进入“代扣代缴税款明细申报表”后,即可下载申报模版,填 写完模板后保存好,在代扣代缴税款明细申报表中有“导入”功能; 2、对于申报详细步骤,建议您可通过“www.szds.gov.cn——下载 专区——操作指南”下载新网报操作手册参考。 代扣代缴个人所得税明细表此表是要申报公司全部员工还是达到 起征点的员工才申报明细? 只需申报达到起征点员工的个税就可以了。

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问题 41 回答

个税代扣代缴明细申报表中的计税金额是按工资总额来填还是用 工资总额减去扣除基数后再填? 用工资总额减去扣除基数后再填;国内员工减去 1600,外籍员工减 去 4800。

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我 9 月份上报 7 月份的个人所得税,7 月份的工资是在 8 月 15 日发 放的,请问在代扣(代收)税款明细报告表里面的税款所属时间栏我 是应该填 7 月 1 日-7 月 31 日呢还是 8 月 1 日-8 月 31 日? 应在“税款所属时间起”一栏中填入 2007-07-01。 本月的个人所得税已在综合申报在申报,申报后才发现应在代扣代 缴中申报,请问怎样修正呢? 1、你可作废本次申报后,再通过“纳税申报-代扣代缴-代扣代缴 税款明细/汇总申报表”进行申报; 2、作废方式:在税局日结前可作废当天网上申报的申报表,如果 需要作废非当天申报,请到所属税务机关办理。 外籍员工资料无法录入内容,提示:证件系统要求 18 位长度 而实 际没有 18 位。 使用网报系统申报的,国籍一栏要选择港澳台再输入该人的号码是 可以通过的;如果是使用个税代扣代缴系统申报,请与所属地税机 关联系。 在深圳地税局网站无法申报个人所得税,登陆后在纳税申报下只看 到“预缴税款”,看不到“代扣代缴”,请问是怎么回事? 请确认贵公司是否有申请个税保护密码,您可以通过税局发证书时 所附的密码纸中进行确认。 1、无申请个税密码保护的,可以直接使用登陆密码登陆即可,登 陆后,在“纳税申报-代扣代缴-代扣代缴明细/汇总申报”中进行 申报; 2、有申请个税密码保护的,登陆时输入个税保护密码,用户类型 选择“个税用户”,登陆后,在“纳税申报-代扣代缴-代扣代缴明 细/汇总申报”中进行申报。 个人所得税是在地税网上进行个税代扣代缴申报,还是下载易财税 来申报? 如果贵司是地税推广使用个税代扣代缴系统的推广用户,刚必 须使用易财税来进行申报,如不是,可通过网报系统中的-纳税申 报-代扣代缴-明细/汇总表选择其一进行申报,还可以通过易财 税客户端中的在线办税-代扣代缴个税明细申报/汇总申报选择其 一进行申报; 获知企业是否属于推广用户的方法:登录网报大厅,在纳税人 信息一栏中查看“个税推广”后的文字提示。 我选择个税用户,使用个税保护密码登陆后,“纳税申报”菜单下 只有“预缴税款”一栏,用普通用户登陆都没看到相关的个税申报 表,那如何申报个人所得税? 这是因为您是作为税务总局个税系统推广用户,需要下载易财税进 行申报。

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问题 47 回答

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系统升级后如何申报个人所得税? 可以通过纳税申报-代扣代缴-个税代扣代缴汇总/明细申报表进 行申报,申报只需要根据实际需要,选择明细或者汇总中的一张表 填写即可。具体申报方式如下: 1、填写了代扣代缴汇总申报表后,如果想打印个人完税凭证,可 以补充填写明细申报表,但是明细补录必须录入汇总申报表号,否 则会导致重复申报; 2、如果您进行了明细申报,系统会自动汇总,则不需要再进行汇 总申报; 代扣代缴个人所得税汇总表与明细表每月都要同时填吗? 申报只需要根据实际需要,选择明细或者汇总中的一张表填写即 可。填写了代扣代缴汇总申报表后,如果想打印税票明细,可以补 充填写明细申报表,但是明细补录必须录入汇总申报表号,系统将 不产生新的申报和缴款信息。如果不填写对应的申报表号将会视作 进行新的申报,产生新的申报和缴款信息。 请问我公司在办理网上办税时没有申请个税用户密码,不知道有否 什么弊端?现在还可以申请吗?可以的话需要带什么资料去? 1、如果对个人所得税的申报信息需要在内部保密的(指除有个人 所得税申报权限的人以外,其他人不能进行申报和查询个人所得 税),须在《深圳市地方税务局纳税申报方式申报核准表》中选择 启用个人所得税密码保护功能; 2、如果纳税人在开户时未申报个税保护功能,可带上税务登记证 副本复印件、本人身份证及复印件去所属地税机关补充申请新增个 税保护功能。 我在综合申报表里申报个人所得税时,不能汇总申报,我公司有 20 多人要纳个人所得税,请问该如何汇总申报 个人所得税申报需通过纳税申报-代扣代缴-代扣代缴明细/汇总 申报表选择其中一个申报表进行申报。对于申报详细步骤,建议您 可通过“www.szds.gov.cn——下载专区——操作指南”下载新网 报操作手册参考。 个税申报明细表在导入表格后,怎么申报不了,老是提示:如果您 想补录明细,请填写汇总申报表号!,这是不是说必须先汇总申报, 然后才能明细补录,不是说选择明细或者汇总中的一张表填写就行 了吗? 如果您只需要作明细申报,请将明细申报表中的补充录入明细栏选 择否即可。 导入个税明细数据后,页面显示的不是按个人信息列出,而是按同 一档次税率汇总列出,怎么回事? 由于明细申报可能数据条数过大导致系统效率低下,现页面只展示 按税率分组的汇总数据,在您点击申报时,明细会自动保存。

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问题 54 回答 问题 55 回答 问题 56 回答

补录明细后查不到申报表? 原系统无法查到补录明细申报,现在已经可以通过代扣代缴-明细 查询和作废功能查询,如有必要也可以在此作废 个税完税凭证去哪里打印? 到所属地方税务局信息科打印。 明细申报和汇总申报的金额不一致怎么办? 导入明细表后,可以通过申报表中“计税金额/总数量”一栏进行 调整,然后再计算,直到相符为止。

扣缴税款
问题 57 网上报了税,税款未扣,现怎样在网上办理扣款程序? 您可以通过以下三种方式进行缴款: 1、在成功申报后点击缴纳税款; 2、通过纳税申报-申报查询缴款, 3、通过未缴款信息进行缴款; 每次扣缴其他税款时都显示“缴款失败!您本次缴款操作存在正在 处理中的税款,请重新进入缴款页面重试!” 1、请纳税人去签税银协议的银行网点核查扣款帐号是否为正常状 态; 2、如果账号正常,请记录下该企业的纳税编码,提交后台处理。 申报成功后缴款提示:缴款失败,银行帐户资料不符? 请纳税人去银行核对税银协议帐户是否正确。工行用户如出现此类 问题请到签约银行将状态改为正常即可。 点击缴纳税款就提示“通信故障”,试了很多次都是这样。 请纳税人去签税银协议的银行网点核查扣款帐号是否为正常状态。 通常两个月未交税的帐号银行系统会默认为非正常状态。 房产税申报成功后去缴款总是提示:没有缴款帐号信息,但申报其 它税种都能成功缴款。 目前深圳地税要求房产税的税银协议必须到房产坐落地的地税机 关签税银协议才可以成功扣款。 8 月 20 号新网报系统上线后,原有的专网报税等方式以取消,您需 要前往所属地税机关申报开通网上办税业务。

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问题 58 回答 问题 59 回答 问题 60 回答 问题 61 回答

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8 月 20 号新网报系统上线后,原有的专网报税等方式以取消,您需 要前往所属地税机关申报开通网上办税业务。是否可以使用原来的 纳税帐户,需要咨询主管区局。 在交纳个税税款时显示:未找到该纳税人的纳税帐户信息,下拉菜 单里也没有扣款帐号.这是什么原因,要怎么处理? 请在纳税查询-基础信息查询-税银协议查询中查询是否有税银 协议信息。 申报成功后缴款提示:未找到该纳税人纳税帐户信息,但之前用户 已签过税银协议了。 请纳税人到所属地税机关核实税银协议资料是否正确。 缴款时,因电脑问题,未能及时打印申报回执,有申报号,但在纳 税查询的结果是还没有扣缴税款。 您可以通过“纳税查询-申报查询”中查询到此申报表,如果查询 出来的记录在“扣款”一栏未打勾,表明只是申报成功而尚未进行 缴款,您可以通过以下两种方式进行清缴税款: 1、在该条申报记录前打上勾,然后点击列表下面的缴款税款按钮; 2、在未缴款信息栏里找到这该申报纪录,然后进行缴款操作。 3、对于操作详细步骤,建议您可通过“www.szds.gov.cn——下载 专区——操作指南”下载新网报操作手册参考。

问题 63 回答 问题 64 回答 问题

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纳税查询
问题 打印时提示网页有错误,打印不了? 1、请检查 IE 版本是否为 6.0; 2、新系统中首次打印申报表时会弹出一个打印控件,请检查电脑 上有无安装拦截软件,如开启了 IE 自带的弹出窗口阻止程序的先 将其关闭,刷新页面后再试。 " 3、建议将网报站点设置为信任站点。 进入新系统后,企业资料不符,法人的名称不正确。 请联系所属地税机关核实企业资料。 要怎样才能查到以前(一年内)的申报号码,并打印出来? 网报系统升级后,只能查询到在新网报系统中申报及部份通过前台 申报的记录, 如需要查询之前已申报数据, 请到所属税务机关办理。 我在网上作废申报了,为什么还可以查询到那条作废了的申报呢?

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作废之后的申报记录还是存在的,在“作废标志”栏对应的框里有 打勾,就证明该申报已经成功作废了。 在哪里可以查找打印纳税申报回执和缴款凭证? 申报回执在申报成功后在“纳税查询-申报查询”中可以查询到, 而缴款凭证只会在缴款成功后出现一次,网上未提供查询功能,如 果需要补打印请到所属税务机关办理。