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基层央行创新工作管理审计绩效评价体系研究

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 基层央行创新工作管理审计绩效评价体系研 究 作者:高博 来源:《财经界·学术版》2014 年第 20 期 摘要:近年来,各基层行创新、亮点工作在扩大基层央行工作的覆盖面、影响力,降低风 险,简化操作,提高工作质量等方面取得了一定成效。但也存在创新工作机制不健全、推广应 用效果不明显等问题。如何实现创新工作的绩效评价,促进创新工作管理水平的提升,促进基 层央行履职水平的提升,已成为亟待解决的重要课题。本文将关键绩效指标法(KPI)等多项 国际先进绩效理论进行了优化组合,探索构建了创新工作管理绩效审计模式及评价体系,并进 行了实证研究。 关键词:创新工作管理 绩效审计模式 评价体系 一、创新工作存在的现实问题及挑战 武汉分行行领导在分行 2014 年内审工作会议上的讲话中明确指出:“绩效审计能否取得有 效突破,是关系到内审能否走出单纯合规性的局限,真正上台阶、上层次的重要课题。要进一 步加大绩效审计力度,把投入成本与项目进展、事业发展及职能履行统筹考虑,把问效、问 绩、问责贯穿始终,密切关注资源投入全过程,推动人民银行各种资源合理配置、高效使 用。”近年来,基层央行紧扣“以绩效评价为基点,有效拓宽内审应用范畴”的原则,审计范围 和领域也在逐步扩大,揭示了诸多常规审计难以触及的问题,有效促进了各项工作向精细化、 效益化方向发展。 为集中优势力量,更好的促进央行履职,各基层央行积极开展重点、亮点工作。重点、亮 点等创新工作已成为支撑基层央行履职和体现履职水平的一项重要工作。但目前,在创新工作 方面尚未开展过绩效审计实践。同时,各基层央行积极开展创新、亮点工作,取得了一定成 效,但也存在若干问题。如:创新工作管理办法等制度规范不健全,对基层央行创新工作的有 序开展产生了一定影响;创新工作量化评价标准需进一步完善;自主创新能力有待加强;项目 后续应用管理应进一步加强;项目成果发表率,层次应进一步提高;项目的经济、社会、生态 等效益不明显等。 为充分发挥内部审计的高层次监督及咨询服务作用,建立基层央行创新工作管理绩效审计 模式及评价体系成为本文研究的重点。本文借鉴国际上先进的绩效评价思想和方法,力求构建 科学、合理的绩效评价体系,通过对创新工作管理的全过程进行科学评价,发现创新工作中存 在的问题和挑战,确定创新工作管理所处的阶段和水平,通过提出合理化意见和建议,提升基 层央行履职水平。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 二、创新工作管理绩效审计模式及评价体系 关键绩效指标法(KPI)、平衡计分卡(BSC)作为绩效管理评价方法已广泛应用于国外 企事业单位的绩效测评,为构建基层央行内部审计绩效评价体系提供了理论依据。本文尝试借 鉴以上先进理论,探索建立基层央行创新工作管理绩效审计模式及评价体系。 (一)构建基层央行创新工作管理绩效审计模式 根据平衡计分卡原理(BSC)和基层央行的履职目标、业务特点,分析归纳了创新工作的 战略目标,将其划分为“组织规划管理”、“实施保障管理”、“成果应用管理”、“效益管理”四个 维度,构建创新工作管理绩效审计模式。 其中,一是组织规划管理维度。对应创新工作的原创性和制度设计的科学性,重点关注: 创新管理组织机构设置及运作管理情况;创新管理相关制度设计的科学性、便捷性、完整性及 执行情况;可行性研究情况;创新工作总体部署、安排及验收、后续应用等管理情况。二是实 施保障管理。对应组织实施的有效性,重点关注:保障措施是否到位;风险控制情况;任务分 解、责任落实及进度安排保障情况;项目督办及验收工作。三是成果运用管理。对应成果推广 的应用性,重点关注:创新工作在工作质量、水平和满意度方面的影响;创新工作在上级行、 行业、地方政府等交流、推广情况;创新工作成果或技术方法获奖情况;创新工作成果发表、 认证及技术标准制定等情况;创新工作实施对同级单位、同类产品的辐射、示范作用;创新工 作实施对提升本单位研发能力、促进人才培养的影响。四是效益管理。对于经济、社会、生态 环境等效益情况,重点关注:经济效益、社会满意度等;创新工作对本单位或行业发展的作用 和影响;创新工作实施对带动区域新兴产业发展的影响;创新工作实施对重大关键技术的突破 和应用情况;创新工作实施对资源综合利用、节能减排降耗等方面的生态效益情况等。 图 1:创新项目管理绩效审计模式 (二)构建基于 KPI 及 COBIT 的绩效评价体系 运用关键绩效指标法(KPI)及 COBIT 成熟度模型构建绩效评价体系。通过衡量创新工作 的运行过程,利用关键指标法,把创新工作价值创造活动分解,抽取出关键领域及关键指标, 并赋予适当的权重,构建起关键绩效指标评价体系,采用定性评价与定量评价相结合的方式, 确保创新工作在规范的评价体系和评价标准下得以科学评价。 1、构建关键绩效指标体系 表 1:创新管理绩效评价指标体系及权重分配表(以组织规划为例) [类 别 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn \&一级关键指标\&评价方法\&指标说明\&权重 20\&绩效 得分\& 组织规划管理维度 \&组织机构健全性 \& 创新管理工作的组织机构 A:健全,评价值为 1,B:比较健 全,评价值为 0.75,C:一般,评价值为 0.5,D:较差,评价值为 0.25\& 通过调查问卷、访 谈,查阅相关资料,审查组织机构健全情况。\& \& \& 组织机制健全性\&创新管理工作 的组织机制健全评价值为 1,比较健全评价值为 0.75,一般评价值为 0.5,较差,评价值为 0.25\&通过调查问卷、访谈,查阅相关资料,审查是否建立健全创新管理工作的管理机制。 \&\&\& 组织运行有效性\&创新管理工作的组织机制有效运行评价值为 1,比较有效评价 值为 0.75,一般评价值为 0.5,较差评价值为 0.25\&通过调查问卷、访谈,查阅相关资料, 审查职责、权限、任务及分

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