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品质部二月工作计划

二月份品质部工作计划 二月份品质部工作计划 品质部
一、加强保安人员的岗位职责培训 明确工作职责,熟记谁处罚条例提高监视能力,加强巡逻密度, 力争把失窃事件降低最低点。 对新招聘的安保员进行岗前基本知识和 操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节 礼貌、应急处理能力。 二、加大防火防盗意识 春节期间各园燃放爆竹众多, 特别是正月十五是火灾发生的高发 期。各园保安部防火意识不能松懈要站好最后一班岗,对正月十五加 强防范,对火灾隐患点要彻底清理,对高层各家阳台堆放杂物的现象 做好宣传及清理工作, 在指定燃放点要派专门人员看守防止火灾及其 他意外发生,并加大安全保卫力度,防止在燃放爆竹高发时间段人为 故意破坏园区商铺及业主。让园区业主平安顺利度过春节。 三、制作保安日常工作项目表 写明各岗位职责、轮岗时间、夜间巡逻打点次数与时间,作后张贴 于保安日常活动场所的醒目位置并附带保安处罚条例。 四、努力抓好院内车辆管理工作 1、出入车辆登记管理。外来车辆进入管辖区时,保安员应登记 车型、 车号及进、 出时间。 所载物品的车辆必须写明所搬物品的名称、 数量、业主房号、身份证号及委托人姓名、身份证号,并签名确认同 意,方可将物品搬出。若无物品来源证明或住户登记、委托签名,保 安人员将拒绝放行。

2、车辆停放管理。晚 8 点之后车辆一律入库禁止停存于园区内。 各园要在 2 月 6 号之后对车大无法入库的车辆进行一次全面车辆统 计。明车牌号、车库号、单元楼号、姓名及联系电话。2 月 13 日之 后品质部要逐园检查。 五、做好节后保洁清理工作 正月十五之后各园保洁部要加大清扫力度。对园区死角、草地、 灌木丛的鞭炮废屑及其他杂物要做好清理工作,恢复到节前原貌。 六、客服人员培训 品质部针对各园部分客服人员不熟悉收费软件操作的情况, 组织 一次集中培训,以帮助各园客服人员熟练掌握办公软件。

品质部 2012 年 2 月 2 日


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