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宝铁龙车业集团宣传片分镜头脚本


宝铁龙车业集团宣传片分镜头脚本 段落大意 【引子】 画面 一组中国城市快速崛起的镜头 一组车辆在各种道路上高速奔驰镜头 一组车展镜 头 一组宝铁龙各 4S 店外景摇臂镜头 一组 4S 店销售人员陪同客户选车的镜头 【特效】 【俯拍】一辆小汽车在地图上蜿蜒前行 经过里程碑式时间节点时停下, 照片+文字特效显 现“2001 年宝铁龙维宝成功代理东风汽车” 汽车继续前行 重复前一时间节点特效(下同) 2002 年宝铁龙起达成功代理东风悦达· 起亚 解说词 【配音】 伴随着城市化和现代化的不断加速, 中国已成为世界汽车产销第一 大国; 在孕育着世界级汽车品牌和制造企业的同时, 一批优秀的汽车销售服务企业正逐渐 进入到中国人有车生活的方方面面。 字幕 1 2004 年宝铁龙运通成功代理东风 Honda 2004 年宝铁龙江淮成功代理江淮汽车 2006 年宝铁龙恒通成功代理东风 Honda 2007 年宝铁龙轩达成功代理 Skoda 2008 年宝铁龙玄武成功代理东风悦达起亚 2009 年宝铁龙坤驰成功代理 Mercedes-Benz 2009 年宝铁龙坤龙成功代理 Skoda 2009 年宝铁龙庆铃成功代理 ISUZU 2010 年宝铁龙裕通成功代理东风日产 NISSAN 【特效】出 LOGO 【特效】出标题: “服务客户 成就你我” 【 段 落 宝铁龙车业集 团门头(拟)摇臂镜头 【配音】10 多年来,宝铁龙以其专注的态度和 专注 专业的服务, 赢得厂商与客户的广泛信赖。 从经 专业 一: 总述】 与客户签约、握手镜头 2 宝铁龙全系列轿车产品列队展示镜头 宝铁龙全系列卡车产品列队展示镜头 宝铁龙商 务车展示 【 段 落 二】服务 客户 销售人员统一着装,于门口迎接客户。 一组宝铁龙各 岗位员工微笑镜头的快速切换 Human touch 理念标版幻化为字幕 一系列分屏, 每个分屏上 是宝铁龙各岗位员工服务客户的镜头 营卡车起家,如今宝铁龙逐渐发展成为覆盖轿 车、 卡车、 商务车全系列汽车产品和 服务的最具 影响力汽车 4S 连锁店品牌。 【配音】服务客户是宝铁龙一切工作的出发点。 【文字特效】服务客户 宝铁龙以一颗感恩的心, 真诚面对每一位客 户。公司倡导 Human Touch 理念,将“关心 每一辆车,关爱每一个人” ,化作实际行动渗透 到日常工作的全部 过程和细节之中。 文字特效“关心每一辆 车,关爱每一个人“ 宝铁龙 4S 店内的销售人员以微笑接待客户,为端上一杯热咖 【配音】一杯咖啡,让 客户倍感浓浓暖意; 啡,热情周到的为客户提供所需服务。 【分屏特效】左侧屏幕宝铁龙 客户关爱部工作人员面带微笑电 话预约车主,右侧客户来店享受所需服务 【配音】一个电 话,让客户享受“被预约”的高 效便捷; 一杯咖啡 一个电话 3 客户为宝铁龙工作人员开门, 【转接】在一处景色优美的小区内 【配音】 一次上门,

让客户体验个性化的定制服 一次上门 为车主提供试驾服务。 务; 一位宝铁龙工作人员正在为车主进行贷款手续办理, 【转接】救 【配音】一路守护, 真正做到让客户后顾无忧。 一路守护 援车辆旁,工作人员正对一辆车进行检修。 客户关 爱活动照片 【特效】客户满意度竖条迅速飙升,一旁百分比数字不断变大 宝铁龙 4S 店 内客户众多的俯拍镜头,虚化 “A级服务质量企业“奖牌居于虚化背景上 同期采访镜头 日 历上宝铁龙字样特写 宝铁龙工作人员挥手,客户开车离开 同期采访镜头 【配音】 宝铁龙 每年还举行各类客户关爱活动近 百次, 各品牌客户满意度均居全国前列. 形成了 良好的 口碑效应,并荣获江苏省交通厅颁发的 “A级服务质量企业”称号。 【同期采访】客户 A: 我平时工作忙,车子保 养什么的根本顾不上,宝铁龙按我的日程表都 安排好了,用南京话 讲,烦不了。 客户 B:我的第一辆车是 02 年在这儿买的,宝 4 客户走入宝铁龙 4S 店堂 销售经理向客户介绍 客户坐进驾驶室感受新车 同期采访 镜头 客户坐在等候区,边喝咖啡边翻看时尚杂志镜头, 【 段 落 三:追求 卓越】 一组 董事长、总裁等高管参加会议镜头 【特效】董事长站在数字地图前,指点江山 宝铁龙管理 人员集体站队亮相 铁龙的服务一直让我很放心; 现在事业发展了, 要换车, 我还是到宝铁龙来。 客户 C (女) : 我不大懂车子, 反正每次只要把 车交给宝铁龙, 一会儿功夫就搞得好好的,特 别 省心。 【配音】为了实践“用心服务”的承诺,宝铁龙 从精细管理的方方面面入手,不断追 求卓越。 在战略决策上, 宝铁龙以战略眼光着眼行业 战略 终局, 从一开始就在同质化 竞争日趋严重的汽车 通过对代理品牌的精心 【特效】接上一镜头,数字地图上,各个品牌 logo 代表宝铁 龙 销售服务市场大格局下, 的 4S 店分布情况,依次闪光 宝铁龙代理全系列产品列队, 摇臂镜头 选择,确立了自身差异化、品牌化发展路径,为 企业在车业竞争中立于不败之地 作了很好的战 略铺垫。 差异化、品牌化 5 一组宝铁龙管理部门镜头 【分屏忒小】分屏上,各个部门门口标牌的特写镜头 各种规 章制度的展板镜头 员工接受管理培训镜头 一线员工在操作, 一旁管理者在针对其情况作记 录和打分 笔尖特写 销售人员带着客户在精品区选购 【分屏特效】各个分屏上一次闪现维 修、配件、精品、深化、 贷款保险办理、旧车置换等环节标志性场景 在管理上, 宝铁龙所实行的集团化精细化管 管理 理模式,通过组织变革、流程再造、 激励优化, 组织变革、流程再造、 在行业内率先健全自身的现代企业管理结构, 建 激励 优化, 立了包括岗位、 责任分工、 制度化、 标准化流程、 授权与控制体系等具体可行 的考量办法, 打造了 独具特色的企业管理体系。 在营销上, 宝铁龙的将销售渗透到汽车 售后 营销 的各个环节,包括维修、配件、精品、深化、贷 款保险办理、 旧车置换等, 通 过全价值链的销售 全价值链营销 方式,获取集团利益的最大化。 【特效】图表显示,左侧竖条为单一 4S 店运营成本,右侧竖条 为集团旗下 4S 点运 营成本,右侧低于左侧,并继续降低。 【分屏特效】各个分屏上显示招聘会、客户资料、 集中招标、 在成本控制上,单一 4S 店的运营成本控制 是有限的, 而宝铁龙通过集团化运作实 现了: 吸 引优秀人才、共享客户资源、集中招标采购、多 6 品牌互动推广的那个标志性场景 品牌互动推广、 管理模式复制等优势, 从而成本 领先的整体优势,提高了运营综合 竞争力。

同期采访画面 【同期采访】 公司管理层: 管理, 实际上就是让 正确的人在正确的岗位干正确的事。 我 们更进一 步, 一直以精细化的管理作为提升自身服务水平 的源动力。 【 段 落 四】成就 你我 【分屏特效】三分屏,上方是客户,宝铁龙员工为客户新车系 【配音】在服务客户的过程中,与厂商、与员工 上红丝带;左侧为厂商,宝铁龙与厂商一起剪彩;右侧为员工, 一起成就你我,是宝 铁龙一切工作的归宿点。 员工在表彰大会上获奖。 一组宝铁龙各代理品牌 4S 店门头, 内景镜头 按配音语速切换 凭借强大的服务体系, 宝铁龙在赢得客户信 赖的同时, 也为 所代理品牌的厂商带来了可观的 业绩回报。宝铁龙旗下拥有梅赛德斯奔驰商务 车、 东风 本田、 上海大众斯柯达、 东风悦达起亚、 东风卡车、 庆铃汽车、 江淮汽车等十多个汽 车品 7 【特效】街头,一辆辆试过的车辆,顶上都转动着宝铁龙的数 字化 logo 牌 4S 店,年销售汽车逾万辆,年营收超过 10 年销售汽车逾万辆,年 亿元,是行业认可的全国“优秀经销商” 。其中, 营收超过 10 亿元, 东风本田恒通 店获得“东风本田十佳经销商” , 东风本田十佳经销商铜牌 斯柯达全球钻石经销商铜牌 升旗仪式,宝铁龙员工列队整 齐, 面向国旗 【分屏特效】 四分屏, 各个分屏上是不同层级的培训课程现场 不同的岗位上, 新员工列队接受培训 管理人员参与管理课程培训 斯柯达店更是荣登 2009 年全国销量第一, 连续 蝉联“全球钻石经销商” 。 【配音】 宝铁龙始终认为人才是集团发展壮大的 不竭动力。 对于团队的每一个人, 宝铁龙都给予 最大的感激与关照。 每一位进入宝铁龙的员工都 可享受到一套完整“四冲程培训体系” , 保证员 工在事业成长的每一个阶段都能够得到专业的 一群员工兴高采烈,激情澎湃的展示自信镜头 帮助,从入职强化培训、专项培训、随岗培训到 集体轮训,宝铁龙收获的不仅是专业 知识与技 能,更是一份人生的丰腴。 8 采访镜头 老员工依照操作流程指导新员工 【同期采访】员工A: 我是宝铁龙的新员工, 在宝铁龙,工作的每个步骤都有标准化 操作流 程, 很容易就上手了, 我期待着和宝铁龙共同成 长! 采访镜头 员工一起,热烈讨论 员工与员工击掌 员工B: 宝铁龙给我最大的感受就是对每个人的 每一点进步都被大家关注着, 分享 着; 在团队里, 我从来都不是一个人在战斗! 我愿意与宝铁龙共 同成长。 采访镜头 该员工不同阶段镜头回闪 员工C: 我05年大学毕业就进了宝铁龙, 从什 么都不懂开始,做到现在集团公司 的管理人员, 每一部公司都会给我相应的提升和培训, 我享受 着与宝铁龙的共同成长。 【尾声】 宝铁龙代理的全系列品牌汽车列阵,由远及近驶来 【配音】经过 10 多年的战略布局和精耕细作, 9 逐个品牌汽车单独中景镜头 车阵驶过街头 车阵开往远方 一轮红日从城市边缘冉冉升 起

宝铁龙已然成为南京车市的领跑者之一;下一 步, 宝铁龙将继续执行品牌、 差异化 和成本领先 三大战略, 以更优质的服务回馈客户, 更优异的 销售成绩携手厂商,迈向汽 车业更加美好的未 来。 10


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