kl800.com省心范文网

《企业形象CI设计》第7章:企业形象设计的导入与实施


企业形象CI设计

7.1 导入CI的时机和动机 7.2 企业形象导入的基本程序 7.3 企业形象实施的操作管理

学习目的与要求
企业导入CI的最佳时机; CI的最佳时机 了解 企业导入CI的最佳时机; 了解企业导入CI的基本成程序; 了解企业导入CI的基本成程序; CI的基本成程序 掌握企业导入CI的实施操作管理; 掌握企业导入CI的实施操作管理; CI的实施操作管理 了解企业形象导入的步骤; 了解企业形象导入的步骤; 掌握企业形象详细操作流程。 掌握企业形象详细操作流程。

7.1 导入 的时机和动机 导入CI的时机和动机
.导入CI的时机 导入CI 1 .导入CI的时机
企业在导人CI时除了选择好时机外,在导入时有针对性地 解决企业存在的问题也起着决定性作用。企业导入CI是为了适 应信息时代的来临,然而就具体企业的实际情况而言,导入的 目的动机不会完全一样。每个企业都有自己的特点,每个企业 面临的问题都不一样,每个企业的发展进程和每个发展阶段要 解决的问题也不一样。因此企业在导入CI之前找准目标和选择 时机都是非常重要的。可以减少盲目性,最大程度地发挥企业 形象的综合效益。

.企业导入CI的动机 企业导入CI 1 .企业导入CI的动机
50年代,经过了第二次世界大战,欧洲的经济有待复苏, 美国也迎来了前所未有的良好的经济发展环境,CI设计,正是 从50年代到70年代,由于欧美各家大企业的介人而得到迅速发 展。在此期间,美国国际商用机器公司,简称IBM,一直被认 为是在早期成功导入CI的典范。 有关IBM 导入CI的情景曾有这么一个故事:50年代中期时 任IBM公司董事长的威特逊询问公司的设计顾问埃里奥特, “IBM公司的优点是具有开拓者的精神和创造性。那么公司怎 样才能把这些特色有效地传达给世界人士呢?”这位顾问回答: “应该透过一切设计来传达IBM的优点和特点,并使公司的设 计统一化”。埃里奥特将著名设计师保罗·兰多介绍给公司, 接下来他们俩人为此绞尽脑汁,因为围绕IBM所开发的设计和 一般商业设计完全不同。

新的设计不是将各种细节、各种要素加工刻划使之美化, 而是将它们整合、归纳、构筑成一个完整的视觉系统。他们以 “IBM”三字母构成新的标志,以快捷、流畅而又极富行业特 征的新标志作为统帅来统一所有的设计,令人耳目一新。在业 绩大幅上升的同时,“IBM”这三个连成一体的字母被誉为 “蓝色巨人”。

7.2 企业形象导入的基本程序
企业形象的巨大威力使现代企业越来越重视形象的塑造。 以绿色为核心,塑造企业形象是现代企业新的选择。 经过绿色使者们20多年的不懈努力,以生态与经济协同发 展的可持续发展观念终于深入人心。社会公众关注环保事业。 “保护人类赖以生存的地球生态环境,为子孙后代造福”已成 为世人的共识。“无氟冰箱(空调)有利于保护臭氧层”; “无磷洗衣粉不会对水资源造成污染”;“无铅汽油会减少对 大气的污染”等;这些化学界、工业界的深奥的专业理论,已 成为广大社会公众众所周知的常识。 绿色企业形象是高素 质企业形象的象征。以人类社会可持续发展为目标,注重环境 保护、注重社会公益的绿色企业形象的树立,是企业及其经营 者注重社会效益、注重企业的社会责任、注重企业和社会的长 远发展的高尚的思想境界的体现。

.树立绿色企业形象的背景 1 .树立绿色企业形象的背景
(1) 绿色企业形象的树立有利于打破绿色壁垒 ) 随着国际贸易朝着自由化方向的不断发展,环保问题也已 逐渐成为影响国际间经济合作的一个重要因素,被世界各国及 国际经济组织所重视。早在20世纪70年代,国际社会就通过国 际组织和国际会议先后出台了许多多边的国际环保协议和规则。 ISO14000是国际性的标准,适用于一切企业的新环境管理 体系,它是一张企业进入国际市场的绿卡。取得了IS014000认 证证书,成为国际公认的绿色企业,就等于取得了一张国际贸 易的绿色通行证。我国海尔集团通过 IS014000认证以后,不 仅使产品成为欧洲各国的畅销品,而且在美国和一些欧洲国家 建立了生产基地,成为一个其有绿色企业形象的大型跨国公司。

(2) 知识经济为绿色企业形象的塑造创造了条件 ) 知识经济是“建立在知识的生产、分配和使用之上的经 济”。知识经济的出现,标志着以物质资源的高消耗为基础的 工业经济的转化和升华,人类将进入一个新的文明时代。知识 将成为经济发展的首要因素和关键因素。目前,在经济发达国 家,科学技术在经济增长中的贡献率已达到60% 耀80%,成为 经济增长中的决定性因素。信息网络的发展、高新科技产品的 开发、新型能源的开发利用,都推动着经济的快速发展,也为 企业绿色营销的实施、绿色形象的树立提供了条件。

(3) 网络营销的发展有利于企业更好的满足消费者的绿色需求 ) 随着互联网的发展,网上购物这一新的购物方式将受到广 大消费者的青睐。据有关组织报告,1998年底全球使用因特网 的人数在1亿左右,现已达到4.59亿,我国上网用户达3.38亿 人,跃居世界首位。网民们手持电子货币,24小时内随时上网 游览购物,避免了时间、空间的限制,显得十分潇洒自如。 通过计算机网络,可以建立起企业内部以及厂家、商家和 消费者之间的即时沟通,使绿色供求信息能及时得以传递。 网络营销的发展有利于更好地树立和传播企业的绿色形象。 网络的开通,消除了企业与消费者在时间、空间方面的隔离, 企业可通过电脑网络全天候地与社会公众进行文化和感情上的 沟通,在网络上通过广告宣传和产品介绍,树立和传播自己公 司和产品的绿色形象。

.绿色企业形象的构成 2 .绿色企业形象的构成
(1) 绿色企业理念 ) 树立创造优质生活于社会的企业理念。不仅为社会提供满 足其需求的优质产品和服务,而且为人类的生存与发展保持和 创造优质的自然生态环境和社会环境。 以社会市场营销观念为指导,将消费者利益、企业利益与 社会利益有机结合在一起。不仅要注重消费者的现实需求和潜 在需求的满足,而且要注重企业的经营效益,争取以较少的投 入取得较大的产出。同时,还必须注重社会的长远利益,以人 类社会的可持续发展为宗旨,以社会资源的有效利用和社会污 染的最小化为前提,组织企业的生产经营。确立顺应时代趋势、 争做地球卫士的企业精神和企业风格。在企业的发展目标中注 重环境保护和资源的开发和有效利用。

(2) 绿色企业行为 ) 企业内部行为的绿化。建立绿色企业形象策划和研究机构; 定期对员工进行可持续发展和环境保护方面的教育;加强对企 业的环境保护和绿色营销方面的管理和监控;大力研究、开发 可替代能源、资源,研究能源、资源的综合利用和节能减废措 施;营造一个崇尚自然、回归自然、保护自然的工作环境和气 氛;积极创造条件,申请取得有关国家和地区的环境标志,并 争取获得ISO14000国际环保标准认证。 企业外部行为的绿化。经营和推广绿色产品;利用广告和 公共宣传等方式向社会公众传播企业的绿色形象;积极参与环 境保护和有利于可持续发展的社会公益活动及文化活动。 建立企业行为绿化的监控制度。建立对内对外的各项绿色 活动的行为规范,制定对各项绿化活动的管理制度、各部门的 岗位责任制度和具体的考核指标体系。

(3) 绿色视觉传播 ) 企业的标志及其标准字、标准色等视觉形象的设计必须符 合企业绿色形象的塑造。 企业的视觉形象的传播必须符合环境保护的要求,有利于 企业绿色形象的塑造。 绿色企业形象战略的制定。 绿色企业形象塑造与CI战略。 由理念识别(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI)构 成的企业识别系统(CIS),是表现或识别企业形象的主要形 式。因此,企业往往通过导入CI战略,来达到塑造企业形象的 目的。企业的绿色形象的树立和塑造,则必须通过上节所叙述 的包含绿色因素的CI战略的导入,规划出企业的“绿色理念”、 绿色企业行为,并运用视觉识别系统进行传播。

.绿色企业形象战略的准备阶段 3 .绿色企业形象战略的准备阶段
(1) 成立 策划小组 ) 成立CI策划小组 CI策划小组由企业内部的CI策划办公室成员和企业外部专 业策划部门共同组成。 企业内部的CI策划办公室,是在企业高层主管的领导下, 由广告部门、公共关系部门以及各职能部门所抽调的人员组成 的非常设的组织机构。它肩负着为外部专业策划部门提供企业 的有关资料,与外部专业策划部门共同分析和策划;对员工进 行培训、组织和控制“CI”战略的实施等任务。 (2) 开展调查研究活动 ) 运用问卷调查、座谈调查等方式分别对企业各级领导、员 工代表、社会公众进行调查。

(3) 企业形象评价与诊断 ) 在调研分析的基础上,进行企业形象的评价和诊断,分析 企业原有的形象。 1.评价企业形象的合理性 企业的理念精神及行为准则是否合适;基本形象是否符合 企业的精神理念、经营目标和特色;有哪些突出的正面形象或 负面形象等。 2.评价企业形象的认知性 企业内部员工及外部的社会公众对企业形象及品牌形象的 认知程度;企业形象的传播媒体是否有助于企业形象的识别和 传递;企业形象的识别系统之间是否一致等等。 3.评价企业形象的竞争性 企业名称及其标识的设计是否合理;企业的营销战略是否 有利于树立良好的企业形象,具有竞争性;企业现有形象对企 业的损益状况、企业的市场地位的影响等。

7.3 企业形象实施的操作管理
形象对社会经济组织有重要意义。本文在全面回顾我国企 业形象起源与战略实施的基础上,针对当前CI策划存在的误区, 介绍了CI策划的最新成果,并重点围绕今后我国实施企业形象 战略应注意的问题进行了详细分析。 CIS的导入过程中,企业需设立专门的CIS管理机构对CIS 的实施进行监控和管理,编列专门预算支持CIS作业,同时, 经营者必须按照CIS计划严格执行,保证CIS实施的一贯性。在 实施中不断进行评估,并对不适应的地方作出调整。

.实施督导 1 .实施督导
当CIS策划设计完成后,对CIS委员会应进行改组,建立相 应机构监督CIS计划的执行。CIS推行的管理主要是企业内部的 事情,多涉及总经理办公室、人力资源管理部、公关企划部门 和市场营销部门的工作,CIS管理委员会应由这些部门的主管 和专职人员负责。 如果企业规模较大,可以聘用一位CIS专家负责CIS实施督 导一般有三个环节,即对实施情况进行检查、对实施效果进行 评价、对实施中的不足予以改进,如果在导入CIS之后,有效 的管理无法跟上,没有专门机构或人员来监督其运作,则前期 所做的大量投人就有可能白费,无法取得预期的效果。

.效果评估 2 .效果评估
对CIS导入效果进行评估,了解CIS导入所取得的成效,可 以从中发现导入中的不足,对下一步的推行工作进行改进,以 求得更好的效果,所以效果评估是CIS推行中极其重要的一环。 CIS导入的效果评估可从四个方面进行。

.调整改进 3 .调整改进
通过对CIS的实施督导和及时的进行效果评估,CIS导入执 行机构应对实施中发现的问题进行分析,改进推行实施方案, 修正作业计划,完善CIS的制度化惯例。若需调整改进推行方 案,应写出书面报告,提交CIS委员会讨论,根据此报告修改 和进一步完善推行方案,由企业主管审批后执行,从而使CIS 的导入取得更佳效果。

.导入CI程序的六大步骤和操作流程 导入CI 4 .导入CI程序的六大步骤和操作流程
(1) 六大步骤 ) 1.CI计划的提出和确定。 2.企业的调查与分析。 3.企业理念的明确。 4.以企业理念统一行动、视觉设计。 5.企业发表CI。 6.CI实施效果测定。

(2) CI详细操作流程 ) 详细操作流程 1.CI计划方针的提出与确定。 2.计划的开始和确认。 3.委员会的设置。 4.系统分析、体制分析。 (1)调查分析与企划书 (2)企业理念的讨论确定和企业识别系统的设计 (3)CI发表 (4)实行

.浙江宁波彬彬集团有限公司CI导入案例解析 浙江宁波彬彬集团有限公司CI 5 .浙江宁波彬彬集团有限公司CI导入案例解析
(1) 背景:调查与启动 ) 背景: 从1989年杉杉(当时的甬港服装厂)电视广告打西服品 牌,走名牌战略的路子,一直到1993年,杉杉西服销售额达 到2.54亿元,五年时间杉杉创造了一个中国西服名牌。与此 同时,企业和品牌如何向更高层次发展,作为一个新的重要 的课题,摆在了企业的面前。决策层在思考,当企业和品牌 籍实力和宣传手段到达一个发展的相对高峰时,企业如何才 能获得新的动力,如何以这个相对高峰期为起点,得到迅速 发展,赢得未来的成功?怎样让品牌得到提升,企业到底该 按什么样的模式发展?杉杉的决策层一直关注着竞争中的危 机与契机,寻觅着企业发展的新的突破点。

(2) 导入 :企业精神、品牌宗旨和商标标志的确立 ) 导入CI:企业精神、 杉树,伟岸挺拔,英俊潇洒,生命力极为旺盛,它与中 华民族五千年文明史积淀下来的坚忍不拔、蓬勃向上、生生 不息、挑战未来的精神内核和谐一致。而面对世纪交替、体 制转轨的企业发展重要阶段,杉杉集团不仅要整塑恒久弥新 的品牌,而且要营造涵义丰蕴的企业文化,建立起经营集约 化、市场国际化、资本社会化的现代化国际化产业集团。正 如总裁郑永刚之论断:“今天的杉杉已经超越以品牌宣传为 第一要旨的阶段,未来的竞争更重在企业形象”。 据此,杉杉集团确立了“立马沧海,挑战未来”的企业 精神和“奉献挚爱,潇洒人间”的品牌宗旨;确立了“我们 与世纪的早晨同行”这一对外诉求标语。从而,从自身的品 牌诉求出发,紧扣21世纪“环保、生态平衡、绿化”的世界 性主题,把杉杉品牌提升到与人类生存处境息息相关的高度, 确定了杉杉企业及品牌在社会中的位置和宣传定位。

(3) 执行:彬彬 的推广和深化 ) 执行:彬彬CI的推广和深化 1.经过CI整合后的杉杉集团 1994年6月28日,杉杉正式成立集团公司,并召开了盛大 的杉杉集团CI标志发表会,向社会公众广泛告知新的集团标 志。同时,通过建立CI走廊和全体员工累计平均8小时的培训, 使广大员工深感企业发展即将进入一个新的高峰,集团员工 的凝聚力和积极性被进一步调动起来。企业的中短期发展战 略,因为有了CI工程系统的指导,也在紧张地筹划和确立。 2.BI行动的开展 杉杉集团经过对VI视觉识别系统的推广后,在1995年展 开了在MI整合统筹下的BI运作通过一系列有杉杉特色的公益 活动,提高了杉杉集团投身公益的社会美誉度和品牌形象张 力。

(4) 解析:CI之于彬彬 ) 解析: 之于彬彬 通过充分利用首都北京这一全国政治、文化、经济中心 “居高声远”的独特地位,较高的人文素质及电视、广播、 报纸共128家新闻媒体的有力传播,将杉杉集团从自身品牌诉 求出发,投身“绿化环保”这一21世纪重大主题的企业行为 特征广泛告之公众,确立了杉杉在社会和公众中的绿化环保 代言人的地位,表现了杉杉企业现代、清新、富于社会责任 感的优美形象,极大地丰富了杉杉品牌的文化内涵,提升了 社会美誉。 通过客观、系统、科学的CI导入及深化推广活动,促进了企 业发展战略的沿革和完善,使杉杉集团逐步建立起富于特质 的企业经营文化系统,并以此为依托,走上了有形资产和无 形资产相结合的企业发展新路。


赞助商链接

企业形象设计试题及答案

企业形象设计试题及答案 《CIS 策划与设计》课程试卷...( 5 分) 该企业导入 CI 的动机是什么?( 5 分...坚持实施“名牌战略”,集 团的良好社会形象不断提升...

《ci设计》教学大纲

ci设计》教学大纲_工学_高等教育_教育专区。《CI...难点:导入 CI 的推进主体。 第三章 企业形象的...重点:企业形象的调查与分析。 难点:企业形象的定位...

《CI设计》实施性教学大纲

设计手册的设计与制作 企业形象的导入与管理 合计 8 12 12 8 12 72 五、课程各知识单元的内容、重点、组织结构及授课要求知识一、CI 概述 教学内容:企业形象...

关于企业CI形象设计

关于企业CI形象设计_销售/营销_经管营销_专业资料。...与市场调查: 企业导入 CI 是一项系统工程,必须分...《企业形象CI设计》第6章... 24页 5下载券 CI...

企业形象设计复习资料

企业形象设计复习资料_管理学_高等教育_教育专区。第一章 CIS 概述 (四)考核要求 a) CIS 的定义、CIS 的产生与发展、CIS 和企业的形象、CI CIS、CIS 的...

CI设计教案

教学目的:掌握 CI 设计的概念与基本精神,了解企业形象的由来与发展,了解 业形象创意中心、 深圳力创企业形象设计公司、北京始创国际企划有限公司等已 取得了显著...

中国企业形象策划CI设计发展史

香港传播设计公司、深圳蓝韵企业形象设计公司、深圳...通过 CI 的导入,帮助企业全面提高员工素质,建立新的...《企业形象CI设计》第2章... 22页 免费 CI设计的...

CI设计讲义

CI设计讲义 隐藏>> CIS 企业形象设计一. 概述 1....树立起了富有个性的企业形象,对第二次世界大战后 ...经济进入稳定发展时期,不少企业导入与实施 CI 设计,...

建设公司CI形象设计方案

建设公司CI形象设计方案_建筑/土木_工程科技_专业资料。项目 CI 形象策划方案 广东...2. 安全帽佩戴按下列要求实施: ⑴.一般工人佩戴桔黄色安全帽 ⑵.特殊工种作业...

什么是企业CI VI设计与导入

什么是企业 CI/VI 设计与导入 CI-MI-BI-VI 的关系 CI 是英文 Corporate ...在今天 VI 形象设计的识别系 统早已从单纯的视觉传达设计演变为了一种企业形象...