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著名集团公司完整岗位说明书-职能部门-企业管理部


企业管理部岗位规范 (企业管理部经理)岗位规范 ................................................................................................... 2 (目标绩效主管)岗位规范 ......................................................................................................... 6 (流程主管)岗位规范...................................................................................................................... 9 (体系专员)岗位规范.................................................................................................................... 12 (文件稽查专员)岗位规范 ....................................................................................................... 15 (计划统计专员)岗位规范 ....................................................................................................... 19

(企业管理部经理)岗位规范
职位名称 所属部门 基本 情况 直接上级 设置目标 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 执行副总裁 直接下属 目标绩效主管、体系主管、流程 主管 企业管理部经理 企业管理部 职位编号 薪金级别

理顺公司内部管理关系,提升公司管理效率。

负责公司年度政策制定、评审的组织工作 负责公司战略实施过程的监控 负责组织架构、部门职责调整方案的制定 负责监督公司各部门的年度工作计划执行情况,并提出改进建议 负责公司级会议确定目标或计划执行情况的跟踪和检查 负责组织集团及各责任中心工作目标的制定与评审工作 负责组织对集团各责任中心的考核 负责组织公司各项管理制度(受控制度文件)回顾与检查 负责组织审核、检查、协调公司业务及管理流程的正常运行以及公司管理的持续改进

10. 负责组织阶段性专项管理提升项目(例如综合管理咨询项目) 职责 11. 负责公司内跨部门的临时性工作组、课题组、项目组或团队的设置、管理 12. 13. 负责负责集团检查和督促 ISO9000 标准的落实、执行、审核; 负责组织集团下属各单位应对工厂检查,并督促集团下属各单位根据工厂检查要求整改

14. 完成上级交办的其他任务. 日常关注: 部门间协调,本部门日常工作进展,工 日 常 工 作 作效率等 1、与有关部门交流沟通;2、与员工交 流;3、听取下属汇报,督导各项工作 推进;4、组织协调多岗位参与的工作; 5、批阅有关文件、资料、报告、申请 等;6、新工作的计划、安排 1. 2. 3. 4. 5. 职权 6. 7. 公司年度政策的建议权 公司战略举措、各部门年度计划、月度计划进展的监控权 各责任中心的考核权 各项管理制度和管理流程修订的审批权 开展内部管理提升项目的审核权 授权范围内费用的审批权 对下属员工的招聘、任免、晋升、降级的建议权 定 期 工 作 定期关注: 公司管理效率的变化,各部门工作计划的 落实情况,责任中心考核进展和结果 1、周工作例会;2、月度工作例会;3、定 期向上级汇报公司内部管理提升的工作开 展情况

工作条 件

办公室、电脑、电话 考核指标 参见部门责任状 指标权重

关键业 绩指标 (KPI)

定期向执行副总裁汇报公司各部门计划的进展情况 汇 内 部 工 作 工作 关系 关 系 协 调 开展内部管理提升项目时与各部门协调 有必要时,联系外部咨询机构,开展管理提升咨询项目 外部 工作 关系 学历 年龄 性格 工作 经验 岗位 任职 资格 所需 知识 卓越的沟通能力、组织能力、问题分 岗位 技能 要求 析和解决能力、逻辑思考能力 精通各种办公软件系统, 熟练利用网 络资源 岗位技 能培训 要求 科目名称 公司战略 公司财务管理 运营管理 行业知识 职前 培训 职业 发展 可晋升的职位 可转换的职位 修订时间 修订 履历 2004-12-10 2005-4-1 副总裁 投资发展部经理 修订内容 版本建立 版本修订 丁明杰 柯金财 邱智铭 修订者 审核者 审批者 公司发展战略培训 课时数 三周 二周 二周 一周 MBA 32 岁以上 积极主动,责任心强 10 年以上工作经验 5 年以上大型制造企业中层管理经验 2 年以上管理咨询经验(最好) 公司战略管理、公司财务管理、运营管理、供应链管理、企业信息化 专业 性别 工商管理 不限 督 导 制定责任中心工作目标时,与各部门进行沟通 进行管理制度、流程回顾时与各相关部门协调 督导下属工作进展,并指导工作 报 定期向执行副总裁责任中心考核结果分析

(目标绩效主管)岗位规范
职位名称 基本 情况 所属部门 直接上级 设置目标 目标绩效主管 企业管理部 企业管理部经理 负责责任中心考核 职位编号 薪金级别 直接下属

1. 参与责任中心工作目标的制定与评审工作 2. 组织责任中心考核的培训 3. 负责收集责任中心考核相关数据 4. 负责进行责任中心考核相关数据的处理,得出各责任中心考核得分 5. 负责受理责任中心申诉,并负责调查 6. 完成上级交办的其他工作

职责

定期组织责任中心考核,并得出责任中心 日 常 工 作 定 期 工 作 考核结果

1、责任中心考核组织权和执行权

职权

工作条 件 关键业 绩指标

办公室、电脑、电话 考核指标 责任中心考核执行效率 指标权重

(KPI)

责任中心考核申诉处理效率 责任中心考核数据处理差错次数

定期向上级汇报责任中心考核结果 汇 内 部 工 作 工作 关系 关 责任中心考核过程中和各部门进行数据收集等工作交接 系 协 调 督 导 报

外部 工作 关系 学历 年龄 性格 工作 经验 岗位 任职 资格 所需 知识 卓越的数据处理和分析能力、 沟通能 岗位 技能 要求 力 精通 word、excel、SPSS 等应用软件 岗位技 能培训 要求 科目名称 绩效管理 企业管理 课时数 四周 二周 企业管理、绩效考核、数据统计分析 本科及以上 26 岁以上 思维细致,责任心强 4 年以上相关工作经验 专业 性别 企业管理及相关专业 不限

职前 培训 职业 发展

新员工入职培训 公司发展战略培训 企业管理部经理

可晋升的职位 可转换的职位 修订时间

修订内容 版本建立 版本修订

修订者

审核者

审批者

修订 履历

2004-2-10 2005-4-1

丁明杰

柯金财

邱智铭

(流程主管)岗位规范
职位名称 基本 情况 所属部门 直接上级 设置目标 流程主管 企业管理部 企业管理部经理 职位编号 薪金级别 直接下属 文件稽查专员

负责公司内部管理制度、流程的梳理与逐步提升

1. 负责维护公司跨部门主业务流程; 2. 根据公司及上级要求对流程进行梳理,进行前馈控制; 3. 追查公司管理事故,并对流程进行反馈控制; 4. 评估流程效率; 5. 协助公司各部门的流程完善和优化; 6. 参与、协助公司体系管理; 7. 主导流程考核; 8. 编写公司季度管理报告; 9. 主持管理案例报告的撰写,并协助相关建议措施的落实; 职责 10. 上级交办任务的完成。

1、对各分厂、各部门流程和体系文件 日 常 工 作 执行进行稽查; 2、流程考核数据的采集; 3、管理事故、案例的稽查; 4、管理报告的撰写; 5、与各分厂、部门沟通,协助诊断流 程问题。 1. 管理事故的追查权 2. 非公司机密资料的查询权 职权 3. 体系执行的稽查权 4. 对各系统、部门流程考核建议权 5. 对公司各部门流程运转的管理、建议权 定 期 工 作

1、 按季度流程考核; 2、 按季度编写管理报告; 3、 按年度提供流程优化建议; 4、定期向上级领导汇报工作开展情况。

工作条 件

办公室、电脑、电话 考核指标 指标权重

关键业 绩指标 (KPI)

定期向直接上级汇报管理事故调查情况; 汇 内 部 工 作 工作 关系 关 定期与生产单位或其他部门就流程和管理控制问题进行沟通与协调 系 协 调 督 导 报 定期向直接上级汇报公司流程运转的有效性; 定期向直接上级汇报管理报告;

外部 工作 关系 学历 年龄 性格 工作 经验 岗位 所需 知识 岗位 技能 要求 职前 培训 职业 发展 本科及以上 25-40 岁 思维细致,沉稳,责任心强 3 年以上体系或人力资源管理工作经验; 5 年以上工作经历 专业 性别 企业管理或相关专业 不限

熟悉制造型企业内部运作流程 熟悉企业体系管理 熟悉人力资源管理的基本知识 1、 良好的组织协调能力和沟通能力; 2、熟练使用电脑; 3、掌握基本的英语阅读 新员工入职培训 公司发展战略培训 企业管理部副经理 岗位技 能培训 要求 科目名称 产品培训 管理沟通技巧 体系管理技巧 课时数 2 小时 2 小时 2 小时

任职 资格

可晋升的职位 可转换的职位 修订时间

修订内容 版本建立 版本修订

修订者

审核者

审批者

修订 履历

2004-2-10 2005-4-1

丁明杰

柯金财

邱智铭

(体系专员)岗位规范
职位名称 所属部门 基本 情况 直接上级 设置目标 企业管理部经理 直接下属 进行质量管理体系管理规划, 完成体系文件控制, 内审与管理评审的组织与协助, 使公司体系持续改进。 体系专员 企业管理部 职位编号 薪金级别

1、负责制定质量体系文件控制计划,并督导实施; 2、编制体系日常考核制度,并制定查核计划,实施日常的体系查核; 3、主导月度体系考核; 4、就体系改善事务与相关部门进行沟通,协调; 5、组织质量管理体系内部审核; 6、组织管理评审; 7、主导客户验厂、工厂体系评估相关事务; 8、负责制定质量管理体系总体规划及管理规划的实施; 职责 9、上级交办任务的完成。

1. 日 常 工 作 与协调; 2. 3. 4. 实施。

与各分厂、各部门进行沟通 与体系工程师进行沟通,并 审核报告的审批; 体系管理策划及工作计划的 定 期 工 作

4、 体系管理周会; 5、 体系管理协调、改善会; 6、 每月定期的审核; 7、 执行体系管理策划的定期事务; 8、 组织年度内审与管理评审; 9、 定期向上级领导汇报工作开展情况。

布置工作与任务;

1. 文件管理查核权 2. 体系运行查核权 3. 体系改进建议权 职权 4. 不合格项关闭的查核权 5. 体系改进计划的审批权 6. 不合格关闭的审核权 7. 下属员工考核权

8. 对体系运行存在严重问题的部门的处罚建议权 9. 全公司体系运行情况奖罚建议权

工作条 件

办公室、电脑、电话 考核指标 体系文体的符合性 30% 30% 20% 20% 指标权重

关键业 绩指标 (KPI)

体系运行的有效性 工厂评估的通过率 体系文件修正与改善回顾率

定期向直接上级汇报体系文件回顾情况; 汇 内 部 工 作 工作 关系 关 定期与生产单位或其他部门就体系问题进行沟通与协调 系 协 调 不定期与 ISO 外部审核单位进行沟通; 外部 工作 关系 学历 年龄 性格 工作 经验 岗位 任职 资格 所需 知识 良好的组织协调能力和沟通能力; 岗位 技能 要求 熟练使用电脑; 掌握基本的英语阅读 岗位技 能培训 要求 科目名称 笔尖知识 管理沟通技巧 体系管理技巧 课时数 2 小时 2 小时 2 小时 不定期与工厂评审客户联络 不定期与验厂第三方审核单位沟通; 督 导 报 定期向直接上级汇报文体运行的有效性; 定期向直接上级汇报体系改进的工作报告; 不定期向直接上级进行口头工作汇报 定期查核体系工程师在文控、稽核等情况并作了下一步的工作布达

大学以上 25 岁至 45 岁 沉稳、耐心、认真 1 年以上体系管理工作经验; 3 年以上工作经历

专业 性别

企业管理相关专业 不限

熟悉企业品质管理 熟悉企业体系管理

职前 培训 职业 发展

新员工入职训练; 公司品质控制体系现状培训

可晋升的职位 可转换的职位 修订时间 流程主管 修订内容 版本建立 版本修订 丁明杰 柯金财 邱智铭 修订者 审核者 审批者

修订 履历

2004-2-10 2005-4-1

(文件稽查专员)岗位规范
职位名称 基本 情况 所属部门 直接上级 设置目标 文件稽查专员 企业管理部 流程主管 职位编号 薪金级别 直接下属

负责公司内部管理制度、流程的梳理与逐步提升

1、负责公司各项管理制度回顾与检查,保证各项管理工作无盲区与重叠; 2、负责审核、检查、协调公司业务及管理流程的正常运行以及公司管理的持续改进 3、参与组织架构、部门职责调整方案的制定 4、参与阶段性专项管理提升项目(例如综合管理咨询项目) 5、收集并整理分析公司员工的合理化建议,整合建议提出公司改进建议 6、完成上级交办的其他任务

职责

回顾公司制度、流程的 日 常 工 作 提出公司制度、流程优化建议 定 期 工 作

定期向上级汇报管理制度或各种流程回顾 情况,并提交制度或流程改进建议

1、管理制度或流程修订建议权; 2、组织结构、部门职责修订建议权; 职权 3、奖励提出合理化建议的员工的建议权。

工作条 件

办公室、电脑、电话 考核指标 制度流程回顾计划完成率 指标权重

关键业 绩指标 (KPI)

制度流程改进建议的有效率

定期向上级汇报工作计划和工作进展 汇 内 部 工 作 工作 关系 关 制度、流程梳理过程中和各相关部门沟通、协调 系 协 调 与各相关部门沟通,收集各部门员工对改进公司管理的合理化建议 督 导 报 定期向经理提交公司制度、流程改进建议 不定期向经理提交公司组织结构和部门职责调整建议

外部 工作 关系 学历 年龄 性格 工作 经验 岗位 任职 资格 所需 知识 卓越的逻辑化分析能力和解决问题 岗位 技能 要求 的能力,优秀的沟通能力 精通 word、excel、powerpoint 等办 公软件系统,能熟练利用网络资源 优秀的口头和书面表达能力 新员工入职培训 公司发展战略培训 企业管理部经理 计划专员、考核专员(企管部) 修订内容 版本建立 版本修订 丁明杰 柯金财 邱智铭 修订者 审核者 审批者 岗位技 能培训 要求 科目名称 业务流程与管理流程 公司组织结构 贝发业务与管理流程 课时数 四周 二周 二周 企业管理、公司组织结构、企业流程、行业知识、笔类产品制造知识 本科及以上 26 岁以上 思维细致,沉稳,责任心强 3 年以上相关工作经验 专业 性别 企业管理或相关专业 不限

职前 培训 职业 发展

可晋升的职位 可转换的职位 修订时间

修订 履历

2005-3-24 2005-4-1

(计划统计专员)岗位规范
职位名称 基本 情况 所属部门 直接上级 设置目标 1. 2. 3. 4. 5. 计划统计专员 企业管理部 企业管理部经理 职位编号 薪金级别 直接下属

负责公司各责任中心计划工作的执行情况监督,并提出改进建议

负责监督公司各项重点战略举措的实施进展,并向上级汇报 负责监督公司各项年度工作计划的进展,并提出改进建议 负责监督公司月度工作计划进展以及各公司级会议提出工作的执行进展 负责网上经济报表管理 完成上级交办的其他任务

职责

各项计划的跟进 日 常 工 作 网上经济报表管理 定 期 工 作

定期向上级汇报工作进展

1. 公司战略举措、各项计划的实施情况的监督权 2. 改进计划实施的建议权

职权

工作条 件

办公室、电脑、电话 考核指标 指标权重

关键业 绩指标 (KPI)

网上经济报表管理 计划跟进完成情况 改进建议采纳次数

定期向上级汇报工作进展情况 汇 内 部 工 作 工作 关系 关 与各部门就网上报表及工作计划进展进行沟通和协调 系 协 调 督 导 报

外部 工作 关系 学历 年龄 性格 工作 经验 岗位 任职 资格 所需 知识 卓越的沟通能力、 说服能力和解决问 岗位 技能 要求 题能力 精通 word、excel、powerpoint 等办 公软件系统,能熟练利用网络资源 优秀的口头和书面表达能力 新员工入职培训 公司发展战略培训 企业管理部经理 岗位技 能培训 要求 科目名称 计划管理 课时数 四周 企业管理、公司计划管理 本科及以上 26 岁以上 沉稳,责任心强 3 年以上相关工作经验 专业 性别 企业管理及相关专业 不限

职前 培训 职业 发展

可晋升的职位 可转换的职位 修订时间

修订内容 版本建立 版本修订

修订者

审核者

审批者

修订 履历

2005-3-24 2005-4-1

丁明杰

柯金财

邱智铭


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