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基站维护人员职责和作业计划


附件 1:

基站维护人员的职责要求
(一)日常基站维护职责 1、 按照基站障碍修复时限, 负责维护区域的基站日常故障 修复。 2、 负责完成维护区域的基站的各项测试和网络覆盖的协助 测试。 3、负责维护区域的基站因维修引起的线路资料变更的上 报,确保线路资料的准确性。 4、 负责维护区域所有运行基站资料和现状的吻合, 对扩容 后基站参与验收并负责基础资料的上报。 5、负责维护区域的基站设备、线路的安全。 (二) 日常用户申告处理, 基站站点纠纷处理职责 (如需要) 1、负责因基站故障导致的申告处理。 2、 对于网络覆盖不全导致的申告, 由基站维护人员进行现 场预查勘,将结果及时反馈到网络优化人员处。 3、对于因基站安装、拆迁等造成的纠纷,按本地网需要, 由基站维护人员参与或负责进行协调。 (三)基站巡检职责 1、 基站巡检的内容: 基站巡检必须到基站边进行近距离观 察。检查内容包括基站支架的牢固程度、锈蚀程度、水平情况、

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离墙壁(或附近障碍物)的距离、基站电源及信号线路的走向、 电源线和信号线的磨损情况、老化情况、固定情况、基站线路的 性能测试、基站接地电阻的测试,1 号天线的朝向、 馈线的顺序, 以及其它有可能影响到基站及附属设施安全、 影响到基站工作性 能的相关内容,同时做好相关的记录。 2、基站巡检的标准要求:
配重块数量达到标准,且放置于底座的边缘,地面若不水平,需做水平处理 支架横梁与水平面平行,横梁间要求相互垂直,支架基杆要求与地面垂直 支架底座用膨胀螺栓紧固,加平垫和弹垫(特别是弹垫)
支 架

支架要求牢固地安装在底座上(螺栓螺帽完全拧紧) 底座螺栓做防锈处理 支架螺栓必须上全 各拉索受力均匀(每根拉索松紧一致) 基站表面对水平垂直

基 站

未接线的出线孔用防水塞堵住 基站与馈线之间接头处要求紧密缠绕标准 3M 防水胶带或厂家指定标准胶带 避雷针:安装牢固,螺栓螺帽完全拧紧,保持垂直。 天馈线避雷器应通过不小于 2.5mm2 的铜缆,就近接到基站设备的地线总汇流排上。

避 雷 设 施

接地线需采用双色电缆(黄绿),应并排布放,绑扎牢固、整齐、平直和美观; 所有接地线的接地点必须焊接,必须防腐处理。 接地:必须保证基站接地系统包括避雷针接地、天线安装支架接地、馈线接地、主机 箱机壳接地、接线盒机壳接地、接线盒接地端接地、UPS 外壳接地等接头良好;其中 馈线接地、主机箱机壳接地、接线盒机壳接地、接线盒接地端接地、天线安装支架接 地统一汇集到基站地线排上,由地线排统一下引接地。 同一基站(包括组控基站)的天线一致,无混用现象



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线

天线位置安装正确,1#天线朝向主要覆盖区域; 天线相互平行,且处于同一水平面上,天线要求与水平垂直 天线 N 型头通过紧固夹块与支架连接牢固,天线与馈线连接紧密 馈线在天线底部的拐弯处绕环半径大于 10cm(水平距离 20-30cm,垂直距离 10-20cm)

馈 线

馈线走线要求整齐、美观,馈线之间没有交叉,多余馈线要求缠绕成一个直径大于 20cm 圈(保证天馈避雷器不受力),并固定在紧固支架上,扎线牢固。 馈线与基站连接的防水套管安装到位(与基站连接紧密) 信号线要求沿墙面或地面布放,中间有线码或扎带固定 220VAC 电源线缆要求套 PVC 管,牢固固定在屋面或墙面上,电源线上有指示牌 地线就近、就直接入地网(不能有余量)

走 线

所有接地线均须采用多股铜芯线和铜鼻子压接工艺,就近、就直接入汇流排 电源线、信号线和接地线保持一定间隔 在汇流排上压接铜鼻子时, 采用不锈钢螺栓螺母进行压接, 在螺母侧应加平垫和弹垫 螺栓螺母如采用非不锈钢材料,必须做防锈处理 所有接地线走线要求整齐、美观

接 地 电 阻 环 境 检 查 其 它

GPS 基站接地电阻小于 5 欧姆,普通基站小于 10 欧姆;

基站所有挂牌必须牢靠 现场没有施工时遗留下来的废弃物品 基站离屋顶边沿有一定的安全距离,发生意外倾倒时不至于从楼顶坠落 其它有可能影响到基站及附属设施安全、影响到基站工作性能的相关检查

3、 基站巡检时间周期要求: 所有基站每年雷雨季节前必须 巡检 1 次(5 月以前),在冬季来临之前巡检 1 次(11 月以前)。 具体巡检周期和数量各分公司无线中心安排基站维护人员根据

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维护实际自定。 4、基站巡检记录表见下页。

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无线市话基站巡检记录表
序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 巡检日期 基站 编号 巡检内容及发现的问题 基站安装地址 支架 基站 避雷设 施 天线 馈线 走线 接地电 阻值 巡检结论 环境检查 其它 整改验收情况 整改验收 人及验收 日期

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局向:

CSC(RPC)或 RAIU 编号号:

表格上交日期:

巡检人:

检查人:

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4、基站巡检记录要求:巡检情况按上述表格的形式记 录,包区员将每套 CSC、RPC 中基站巡检内容填写到相应 的表格中。该表格每月 25 日前上交班组。表格各项内容填 写方法如下: (1)“巡检日期”填写到现场检查基站的实际日期。 (2)“巡检中发现的问题”一栏要详细填写,不够可另 附纸(样式见下表) 。 (3)“巡检结论”中根据实际情况选择填写“正常”、“下 月整改”、“立即整改”三项之一,填写“下月整改”的,班组 将安排到下一月度的基站整改计划中,填写“立即整改”的, 包区员需立即通知班组, 班组根据紧急程度安排工程队伍整 改,原则上一周内整改完毕。 (4)“整改验收情况”和“整改验收人及验收日期 ”栏: 所有整改工作完成后,由包区员进行验收,并填写。

基站巡检整改情况报告表

序 号

巡检日期

基站 编号

基站安装地址

基站整改要求

整改时间建议

1 2 3

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4

5

报告人:

日期:

5、基站巡检及整改和验收工作管理方法: (1)班组每月底汇总包区员的巡检记录表格,将巡检 情况统计后上报无线中心, 并安排专人妥善保管巡检记录表 格。; (2)每月底包区员上交的巡检记录表中,“巡检结论” 填写“ 下月整改 ”的,无线中心要妥善安排施工队伍进行整 改, 督促工程进度, 包区员有责任对整改落实情况进行追踪, 直到整改验收通过为止。 (3)班组每月需对巡查情况进行实地抽查,对巡检中 发现敷衍了事的情况提出考核意见。 (4)班组每月需抽查巡检整改情况,确保整改工作质 量。 (5)班组每半年统计巡检记录表格,确保每个基站每 半年至少巡检一次。 (6)班组每月的质量分析会上,公布巡检统计情况, 交流巡检经验,通报巡检整改验收情况。 (7)无线中心应对各班组的巡检质量进行定期考核。 6、因基站巡检及整改和验收工作不到位,影响安全和 服务的,若为基站巡检不到位或巡检不认真造成的, 由包区 员承担责任,若因整改工作未落实的, 由整改责任人员承担
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责任,若因整改质量不过关的,由验收人员承担责任。 (四)定期拨打测试职责 1、基站的定点测试,主要来测试该基站下的呼入呼出 是否正常,通话质量是否稳定等。 2、移动拨打测试,主要来测试基站间切换成功率是否 达标,切换速度是否迅速。 3、根据网络优化人员的指令,在 CSC 边缘、PA 边缘、 GW 边缘切换拨打测试。 4、配合系统升级(割接)时,现场的拨打测试。 5、每个基站维护人员,每月拨打测试次数不少于 200 次,并要有详细记录。定点测试和移动测试比例各占 50%。 原则上,基站维护人员使用的手机必须有测试功能,并 要有一定的拨打测试费用补贴。 基站维护人员维护拨打测试记录表如下:

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拨打测试记录表
测试方式 序号 测试 时间 定点 移动 主叫 号码 被叫 号码 来电 显示 正常 未接 通 掉 话 单 通 杂 音 串 话 断 续 回 声 切换 顺畅 通话效果评估 切换 切换 时延 较长 切 换 掉 话 频 繁 切 换 异常情况简单 分析, 及解决建 议 备注

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

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附件 2:

基站障碍维护的基本技能要求
第一部分:UT 基站 (一)对初级基站维护人员的技能要求: 日常基站维护技能: 1、500mw 基站更换 ORP(含 FCP、MCP 和 HPA)、 Joinbox 及设备内部保险丝)。 2、500mw 基站刷卡及断电重启。 3、500mw 基站检查及更换主从联线。 4、500mw 基站检查及更换天馈线。 5、500mw 基站检查及更换电源设备(包括电源线、电 源开关及开关盒)。 6、500mw 基站检查及更换地气线。 7、10mw 基站更换 RP。 8、基站检查及更换信号线(包括交接箱配线整理检查、 分线设备连接检查、配线电缆故障修理)。 9、熟悉基站安装规范。 10、熟练操作万用表、地阻仪、线路测试仪。 (二)对中级基站维护人员的技能要求: 除具备上述日常维护技能外,还要具备以下技能:即优 化工程过程中基站装、拆、移技能要求。 1、500mw 基站安装:工作内容主要包括 500mw 基站 支架、ORP(含 FCP、MCP 和 HPA)、Jointbox、天馈线的 安装。
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2、500mw 基站拆除:工作内容主要包括 500mw 基站 支架、ORP(含 FCP、MCP 和 HPA)、Jointbox、天馈线、 电源线、地气线的拆除。 3、500mw 基站拆移:工作内容主要包括 500mw 基站 拆除和 500mw 基站安装各 1 次(即上述 1+2 项之和)。 4、500mw 基站(组改非或非改组):工作内容主要包 括 500mw 基站支架更换,ORP、Jointbox 和天馈线的拆装, 电源线、地气线和信号线基站侧重接。 5 、 500mw 基站更换天线类型:工作内容主要包括 500mw 基站天馈线的拆除和安装各 1 次。 6、500mw 基站更换 ORP、避雷针、Jointbox 或其他避 雷设施等:工作内容主要包括 500mw 基站 ORP、避雷针、 Jointbox 或其他避雷设施的拆除和安装各 1 次。 7、500mw 基站安装电源线:工作内容主要包括 500mw 基站电源线的布放和基站侧接线, 包括用户提供接电的或供 电局提供接电的电源侧接线。 8、500mw 基站安装地气线:工作内容主要包括 500mw 基站地气线的布放,地气桩的打制和两侧接线。 9、500mw 基站安装信号线:工作内容主要包括 500mw 基站信号线 (室外电缆或室内视情况可能有时用五类线)的 布放。 10、500mw 基站三线接入调试开通:工作内容主要包 括 500mw 基站电源线、地气线和信号线基站侧接入(含调 试开通和工程障碍的处理)。 11、 10mw 基站安装: 工作内容主要包括 10mw 基站 RP
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和天馈线的安装,信号线(五类线)的布放接入(含调试开通 和工程障碍的处理)。 12、 10mw 基站拆除: 工作内容主要包括 10mw 基站 RP、 天馈线、信号线(五类线)的拆除。 13、10mw 基站拆移:工作内容主要包括 10mw 基站拆 除和 10mw 基站安装各 1 次(即上述 11+12 项之和),信号 线的重新布放(五类线)和接续。

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第二部分:中兴基站 (1)对初级基站维护人员的技能要求: 日常基站维护技能: 1、500mw 基站(日立 CS17)更换保险丝。 2、500mw(三种型号)基站断电重启。 3、500mw 基站检查及更换主从联线。 4、500mw 基站防水检查、天馈线接头密封检查、更换 天馈线。 5、500mw 基站检查及更换电源设备(包括电源线、电 源开关及开关盒)。 6、500mw 基站检查、避雷针、更换地气线。 7、基站检查及更换信号线(包括交接箱配线整理检查、 分线设备连接检查、配线电缆故障修理)。 8、20mw 小基站的维护、修障。 9、熟悉基站安装规范。 10、熟练操作万用表、地阻仪、线路测试仪。 (2)对中级基站维护人员的技能要求: 除具备上述初级的日常维护技能外,还要具备以下技 能:即优化工程过程中基站装、拆、移技能要求。 1、500mw 基站安装:工作内容主要包括 500mw 基站 支架、天馈线的安装。 2、500mw 基站拆除:工作内容主要包括 500mw 基站 支架、天馈线、电源线、地气线的拆除。 3、500mw 基站拆移:工作内容主要包括 500mw 基站 拆除和 500mw 基站安装各 1 次(即上述 1+2 项之和)。
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4、500mw 基站(组改非或非改组):工作内容主要包 括 500mw 基站支架更换,天馈线的拆装,电源线、地气线 和信号线基站侧重接。 5 、 500mw 基站更换天线类型:工作内容主要包括 500mw 基站天馈线的拆除和安装各 1 次。 6、500mw 基站更换避雷针或其他避雷设施等:工作内 容主要包括 500mw 基站避雷针或其他避雷设施的拆除和安 装各 1 次。 7、500mw 基站安装电源线:工作内容主要包括 500mw 基站电源线的布放和基站侧接线, 包括用户提供接电的或供 电局提供接电的电源侧接线。 8、500mw 基站安装地气线:工作内容主要包括 500mw 基站地气线的布放,地气桩的打制和两侧接线。 9、500mw 基站安装信号线:工作内容主要包括 500mw 基站信号线 (室外电缆或室内视情况可能有时用五类线)的 布放。 10、500mw 基站三线接入调试开通:工作内容主要包 括 500mw 基站电源线、地气线和信号线基站侧接入(含调 试开通和工程障碍的处理)。 11、20mw 基站安装:工作内容主要包括 20mw 基站和 天馈线的安装,信号线(五类线)的布放接入(含调试开通和 工程障碍的处理),水晶头压接。 12、20mw 基站拆除:工作内容主要包括 20mw 基站、 天馈线、信号线(五类线)的拆除。 13、20mw 基站拆移:工作内容主要包括 20mw 基站拆
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除和 20mw 基站安装各 1 次(即上述 11+12 项之和),信号 线的重新布放(五类线)和接续。

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第三部分:朗讯基站 (1)对初级基站维护人员的技能要求: 日常基站维护技能: 1、500mw 基站更换(包括同类型和不同类型)。 2、500mw 基站断电重启。 3、500mw 基站检查及更换组控电缆。 4、500mw 基站检查及更换天馈线。 5、500mw 基站检查及更换电源设备(包括电源线、电 源开关、开关盒和 UPS 不间断电源)。 6、500mw 基站检查及更换地气线。 7、基站检查及更换信号线(包括交接箱配线整理检查、 分线设备连接检查、配线电缆故障修理)。 8、熟悉基站安装规范。 9、熟练操作万用表、地阻仪、线路测试仪。 (2)对中级基站维护人员的技能要求: 除具备上述日常维护技能外,还要具备以下技能:即优 化工程过程中基站装、拆、移技能要求。 1、500mw 基站安装:工作内容主要包括 500mw 基站 支架、四种类型 500mw 基站、天馈线的安装。 2、500mw 基站拆除:工作内容主要包括 500mw 基站 支架、四种类型 500mw 基站、天馈线、电源线、信号线、 地气线的拆除。 3、500mw 基站拆移:工作内容主要包括 500mw 基站 拆除和 500mw 基站安装各 1 次(即上述 1+2 项之和)。 4、500mw 基站(组改非或非改组):工作内容主要包
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括 500mw 基站支架更换, 500mw 基站和天馈线的拆装, 电源线、地气线和信号线基站侧重接。 5 、 500mw 基站更换天线类型:工作内容主要包括 500mw 基站天馈线的拆除和安装各 1 次。 6、500mw 基站更换基站设备、避雷针、Jointbox(日 立基站)、水晶头(京瓷和三洋基站):工作内容主要包括 500mw 基站、避雷针、Jointbox(日立基站)、水晶头(京 瓷和三洋基站)的拆除和安装各 1 次。 7、500mw 基站安装电源线:工作内容主要包括 500mw 基站电源线的布放和基站侧接线, 包括用户提供接电的或供 电局提供接电的电源侧接线。 8、500mw 基站安装地气线:工作内容主要包括 500mw 基站地气线的布放,地气桩的打制和两侧接线。 9、500mw 基站安装信号线:工作内容主要包括 500mw 基站信号线 (室外电缆或室内视情况可能有时用五类线)的 布放。 10、500mw 基站三线接入调试开通:工作内容主要包 括 500mw 基站电源线、地气线和信号线基站侧接入(含调 试开通和工程障碍的处理)。 11、20mw 基站安装:工作内容主要包括 20mw 基站和 天馈线的安装,信号线(五类线)的布放接入(含调试开通和 工程障碍的处理)。 12、20mw 基站拆除:工作内容主要包括 20mw 基站、 天馈线、信号线(五类线)的拆除。 13、20mw 基站拆移:工作内容主要包括 20mw 基站拆
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除和 20mw 基站安装各 1 次(即上述 11+12 项之和),信号 线的重新布放(五类线)和接续。

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附件 3:

基站维护人员的作业要求
1、基站维护人员每日作业要求 无线市话专业基站维护人员每日作业要求
序 号 1 项目名 称 基站故 障维修 用户申 告处理 基站日 常巡检 项目内容及要求 作业实施要求

根据网管或 10000 号派障,在规定时限内 每日 (含法定节假日、 周末) 排除故障,并及时反馈障碍修复情况。 协助网络优化人员处理好前台、 10000 号、 每日 (含法定节假日、 周末) 180 处反馈的用户申告。 每月底制定下月基站巡检 按巡检职责要求,按月计划进行一定数量 计划。每日按计划巡查,每 的基站巡检。 半年所有基站巡查 1 次。 在包区内进行拨打测试,发现问题并及时 反馈,属于基站障碍的要及时处理。 拨测方式:基站下呼入呼出测试、道路步 行移动和车辆慢速移动拨打测试。 拨测次数: 对计划测试的地区分别进行 10 次呼出和 10 次呼入测试。(要求不同基 站维护小组人员互测,每次通话时长定点 测试不少于 1 分钟,移动测试不少于 3 分 钟) 准确填写各项作业记录

2

3

4

拨打测 试

每季度对所包区域所有道 路和主要场所进行拨打测 试。

5、

按作业要求填写

2、基站维护人员每月作业要求 无线市话专业基站维护人员每月作业要求
序号 1 2 3 4 5 项目名称 制定下月作业计划 基站故障维修情况统计 分析 用户申告中涉及基站障 碍处理情况汇总 巡查情况分析,提出整 治方案 汇总本月拨打测试结果 项目内容及要求 重点是本月发现问题的处理、基站巡检目标数量、拨打测 试目标等内容 统计汇总本月故障处理情况,交流特殊故障处理经验。 统计汇总本月投诉处理情况, 交流特殊申告故障处理经验。 汇总所辖包区内巡查情况,对存在的问题提出整治方案 分析拨打测试情况,提出改善建议

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